Si está buscando obtener el último modelo de iPhone o Samsung u obtener un trato en minutos o datos, probablemente necesite firmar un nuevo contrato de teléfono. Los contratos telefónicos pueden variar enormemente cuando se trata de términos y condiciones, por lo que antes de firmar en esa línea de puntos, es importante revisar el contrato cuidadosamente.
Estas son las preguntas más importantes que debe hacer antes de firmar un contrato telefónico.
¿Que esta incluido?
Esta es la primera pregunta que debe hacerse cuando desee firmar un contrato telefónico. Revise la letra pequeña para ver exactamente qué se incluye. Para los contratos de servicio telefónico, ¿cuántos minutos de llamadas, mensajes de texto y cuántos datos obtendrá? Para los contratos de hardware, ¿qué modelo y accesorios exactos se incluyen? Además, verifique lo que sucede si excede su asignación de minutos o datos.
¿Cuánto pagarás?
Otra parte clave del contrato es también el precio. Sin embargo, esto va más allá de la tarifa mensual mínima que debe pagar: es posible que se apliquen otras tarifas y cargos, por lo que es importante profundizar en esto. Por ejemplo, muchos proveedores cobrarán tarifas elevadas una vez que supere su asignación de datos o minutos. Es importante verificarlos, ya que esto puede costarle cientos o incluso miles de dólares si no tiene cuidado. También debe confirmar otros cargos, como los costos de roaming internacional y los cargos por llamar a ciertos números, como los números 13 o 1300 en los EE. UU.
¿Cuánto tiempo dura el contrato?
Cuando busca un servicio telefónico, tiene dos opciones principales: puede obtener una SIM prepaga y pagar sus llamadas, mensajes de texto y datos sobre la marcha, o puede suscribirse a un contrato con un plan específico en términos de la cantidad de minutos, mensajes de texto y datos asignados (a veces con cantidades ilimitadas). Los contratos generalmente brindan un mejor valor y son más rentables en general en comparación con los planes prepagos.
Con un contrato de teléfono, aunque los pagos se realizan mensualmente, se compromete a pagar una cierta cantidad cada mes durante la duración del contrato. Por lo tanto, es importante verificar esta duración antes de registrarse. La mayoría de los contratos telefónicos tienen una duración de 24 meses (dos años), sin embargo, algunos operadores ofrecen acuerdos de 12 o 18 meses. Generalmente, cuanto mejor sea el trato (y cuanto menos pague al mes por lo que obtiene), mayor será el compromiso del contrato.
¿Qué pasa si quiero dejar el contrato antes de tiempo?
Hay muchas razones por las que es posible que desee rescindir su contrato antes de que hayan transcurrido los 12, 18 o 24 meses. Es posible que su vida o situación financiera cambie, o que el servicio no esté a la altura de sus expectativas. Cuando esto suceda, querrá saber que puede dejar su contrato sin demasiados problemas.
Antes de inscribirse, verifique cuáles serán las multas si necesita salir temprano: puede esperar que haya algún tipo de penalización, pero los mejores proveedores no esperan que pague el contrato en total por cada mes restante. Idealmente, también habrá algún tipo de terminación de “activación rápida” para el contrato si hay una falla por parte de su proveedor en términos de desempeño o servicio.
¿Puedo usar mi servicio en el extranjero?
Esta pregunta es importante para los usuarios que viajan con frecuencia. Si viaja regularmente a otros países y desea poder hacer y recibir llamadas o mensajes, necesita saber si podrá utilizar su servicio telefónico internacionalmente. Consulte las disposiciones de roaming global del plan, incluso si las llamadas, los mensajes de texto y los datos están disponibles, en qué países y a qué costo.
¿Puedo conservar mi número anterior?
Algunos proveedores le permitirán transferir su número de teléfono anterior a su nuevo contrato, lo que le ahorrará la molestia de notificar a todos sus contactos y evitará el riesgo de perder llamadas importantes. Pregunte si existe esta posibilidad antes de decidirse por un nuevo proveedor.
¿Vale la pena el teléfono “gratuito”?
Algunos proveedores de servicios telefónicos incluirán un teléfono “gratis” con su plan cuando firme el contrato. Esto puede parecer un gran negocio: ¿quién no quiere un teléfono nuevo gratis? Sin embargo, es importante calcular todos los costos para determinar si realmente vale la pena. Mire el costo total durante toda la vigencia del contrato y compárelo con el costo de un contrato comparable más comprar el teléfono por separado. A menudo, en realidad es más barato elegir un plan sin teléfono y luego comprar un teléfono directamente o en un plan mensual separado.
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