Recientemente, ha habido más casos en los que los usuarios se quejan del funcionamiento incorrecto de WhatsApp. Para algunos, el servicio se ralentiza, mientras que otros generalmente dicen que la aplicación simplemente no se inicia. La semana pasada hubo problemas globales, y apenas ayer, los usuarios de algunos países se quejaron de que el sistema volvía a funcionar incorrectamente. ¿Hay algo que puedas hacer al respecto? Hay algunas recomendaciones sencillas paso a paso para ayudarlo a resolver el problema. Si los pasos anteriores no funcionan, entonces el problema es mucho más serio de lo que parecía inicialmente. En este caso, solo tienes que esperar. Entonces intentemos.
Por qué Watsap no funciona
Este servicio de mensajería fue muy estable en un momento, pero ha sido recientemente cuando los problemas se han vuelto más frecuentes. Quizás esto se deba al hecho de que WhatsApp intenta introducir nuevos servicios alrededor del mundo. Entre ellos se encuentran el pago (en algunos países) y la capacidad de trabajar en múltiples dispositivos, que todavía está en el proyecto.
Cualquier innovación puede romper lo que fue. Por lo tanto, las innovaciones deben tratarse con precaución, pero aún así, a menudo es la actualización la solución al problema con el bajo rendimiento del mensajero más popular del mundo.
Qué hacer si WhatsApp no funciona
En este artículo, proporcionaré cinco pasos simples, uno de los cuales probablemente pueda ayudar. Si tiene algún otro consejo que pueda ayudar, escríbalo en nuestro chat de Telegram. Mientras tanto, vayamos punto por punto.
Por qué no funciona Messenger
Primero, debe localizar el problema y comprender por qué el servicio no funciona. En primer lugar, compruebe si el problema es local y el servicio no funciona solo para usted o si las razones son mucho más importantes.
Puede verificar esto visitando uno de los sitios web que le indican si WhatsApp no funciona y en qué países. Puede consultarlo en uno de estos enlaces: uno, dos, tres o cuatro.
Si uno (o todos) los sitios afirman que el servicio no está disponible en su país, no puede hacer nada más que esperar a que WhatsApp solucione el problema. Desafortunadamente, las desconexiones no son infrecuentes para WhatsAppasí como otros servicios populares como Facebook, YouTube y Twitter.
Internet no funciona
Este consejo puede parecer como “¿ha intentado reiniciar?”, Pero a menudo conduce a la resolución de problemas. Solo comprueba si ¿Está tu dispositivo conectado a Internet?…
Intente abrir alguna página en su navegador. Si todo está bien, adelante, si no, intente reactivar la conexión. Cuando esté utilizando Internet a través de una red móvil, intente reiniciar el módulo de comunicación activando el modo avión durante unos segundos y luego apáguelo. También puede resolver el problema con Wi-Fi o solucionar el problema utilizando las recomendaciones de nuestro artículo.
Forzar el borrado de la caché de la aplicación
Si los dos primeros pasos no funcionan, debe intentar forzar el borrado de la caché. Esto eliminará los archivos temporales almacenados por la aplicación.
Para borrar su caché, vaya a la configuración de su dispositivo y toque Aplicaciones. Luego, desplácese hacia abajo hasta encontrar WhatsApp, ábralo y luego presione el botón de parada forzada hasta.
Para borrar el caché, toque la opción Almacenamiento y luego seleccione la opción Borrar caché. Una vez hecho esto, inicie WhatsApp y verifique si funciona como debería ahora. Si no, sigamos adelante.
Actualizando WhatsApp
En ocasiones, los problemas en el funcionamiento de la aplicación pueden estar asociados a errores en la propia aplicación. La solución a este problema podría ser actualizar la aplicación.
Para hacer esto, vaya a Google Play, busque Mis aplicaciones y juegos en el menú y luego toque Actualizar junto a WhatsApp si hay una actualización disponible.
Si no hay actualizaciones, puede intentar desinstalar la aplicación y reinstalarla. Aquí todo es sencillo. Mantenga el dedo sobre el ícono de la aplicación, arrástrelo a la papelera que aparece, luego vaya a Google Play y descargue WhatsApp nuevamente. También puede desinstalar la aplicación yendo a la configuración y yendo a “Aplicaciones”.
Desactivar VPN
Lo más probable es que ya haya podido solucionar el problema utilizando uno de los puntos anteriores. De lo contrario, puede intentar simplemente apagar la VPN.
Las VPN suelen ser útiles de muchas maneras. Le permiten ocultar su identidad en línea, eludir las restricciones regionales de servicios como Netflix y acceder a WhatsApp en países donde no está disponible (sí, también hay uno). Sin embargo, VPN también puede ser la razón por la que WhatsApp no funciona en su caso.
A veces, esto no afecta a todo el funcionamiento de la aplicación, sino a sus partes individuales. Por ejemplo, las llamadas de audio a través de la aplicación pueden dejar de funcionar. Entonces, si tiene VPN activada cuando intenta acceder a WhatsApp, simplemente apáguela para ver si eso resuelve su problema.
La mayor cantidad de problemas se resuelve en la primera etapa, ya que los problemas globales se encuentran con más frecuencia que otros. Si no es así, el resto de los pasos deberían ayudarlo.
