¿El micrófono de tu iPhone dejó de funcionar repentinamente? ¿O los interlocutores se quejaron durante las llamadas telefónicas de que el micrófono de su iPhone empezaba a funcionar peor? ¿O tal vez se dio cuenta de que el micrófono del iPhone no funciona bien después de notar la degradación del sonido en las grabaciones de video o audio? No hay necesidad de entrar en pánico y correr en busca de reparaciones. El problema puede ser sistémico.
En este artículo, le mostraremos qué hacer si el micrófono de su iPhone no funciona bien o no funciona en absoluto. Quizás una de las formas siguientes le ayude.
Cómo probar el funcionamiento del micrófono en iPhone
Los nuevos modelos como el iPhone 11/11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone X / XS Max, iPhone XR y iPhone 8 / 8Plus tienen tres micrófonos: uno en la parte superior, otro en la parte inferior y otro en la parte posterior.
Para probar los micrófonos superior y trasero, simplemente grabe el video con las cámaras frontal y principal y verifique el sonido. Para el micrófono inferior, use la aplicación Voice Recorder. Idealmente, el sonido debería ser extremadamente claro. Si el audio tiene interferencia o es muy bajo, entonces hay algún problema con el micrófono.
Ahora vayamos a lo que hay que hacer.
Limpia tu micrófono
Quizás la razón sea que el micrófono simplemente está obstruido con polvo y suciedad. A menudo, debido a la contaminación, el micrófono del iPhone no funciona durante las llamadas telefónicas. En este caso, el micrófono se puede limpiar con un cepillo de dientes o con aire comprimido. Tenga cuidado con el aire comprimido o podría dañar su iPhone. Nunca inserte objetos afilados en la abertura del micrófono para evitar dañarlo.
También puedes limpiar todo tu iPhone. Tenemos una instrucción separada sobre esto.
Desactivar los accesorios Bluetooth
A menudo, los accesorios inalámbricos como los auriculares se encienden y se conectan automáticamente al iPhone. Debido a esto, durante las llamadas, el audio se emite a los auriculares y usted no lo sabe. Esto también sucede con los altavoces Bluetooth.
Siempre desconecte manualmente los accesorios Bluetooth de su iPhone para evitar esto.
Asegúrese de que nada cubra el micrófono
La mayoría de nosotros usamos casos para nuestros iPhones. Los buenos estuches no cubren las aberturas importantes, pero los de baja calidad pueden cubrir la parte inferior del micrófono. Asegúrese de que el micrófono no esté cubierto por la funda, de lo contrario, es posible que no funcione bien. Cómprate uno nuevo si es necesario.
Desactivar la cancelación de ruido
De forma predeterminada, iOS tiene activada la cancelación de ruido para eliminar ruidos extraños durante las llamadas telefónicas. La mayoría de las veces, la función funciona muy bien, pero a veces puede ahogar su voz. Por ejemplo, si está hablando con alguien mientras está acostado en la cama.
Ir a Configuración> Accesibilidad> Visualización de audio o en iOS anterior – Configuración> General> Accesibilidad y en la sección “Audición”, apague Teléfono con cancelación de ruido… Ahora intente llamar a alguien y pregúntele si puede escucharlo mejor. Si nada ha cambiado, es mejor habilitar la función.
Otorgar acceso de micrófono a las aplicaciones
¿El micrófono no funciona solo en algunas aplicaciones como FaceTime, Skype o WhatsApp? Es posible que simplemente no haya otorgado acceso al micrófono a estas aplicaciones.
Para cambiar esto, vaya a Configuración> Privacidad> Micrófono y compruebe que las aplicaciones que desea estén marcadas.
Forzar reinicio de su iPhone
Al igual que con otros problemas, forzar el reinicio de su iPhone puede solucionarlo. A veces, el micrófono no funciona bien debido a errores del sistema. Un reinicio completo debería solucionarlos. Tus datos permanecerán intactos.
Los propietarios de iPhone X y versiones posteriores pueden seguir esta guía. Para propietarios de iPhone 7 y anteriores, siga estas instrucciones.
Restablecer todas las configuraciones de iPhone
Si el micrófono de su iPhone aún no funciona, hay una salvación final. Necesita restablecer su iPhone a la configuración de fábrica. Los datos de la aplicación no se borrarán, pero se borrarán todas las contraseñas de Wi-Fi guardadas.
Ir a Configuración> General> Restablecer y seleccione Restablecer todos los ajustes…
Actualizar el firmware del iPhone
Hay muchos problemas y errores en la versión de iOS 13, en relación con los cuales hay muchas actualizaciones. Si aparecieron problemas con el micrófono después de la próxima actualización, entonces el problema puede estar en el sistema. Intente actualizar su sistema a una versión más nueva si está disponible.
Ir a Configuración> General> Actualización de software y descargue la actualización disponible.
Esperamos que al menos una de las soluciones anteriores le haya ayudado. Si el micrófono del iPhone aún no funciona, debe comunicarse con la reparación. Lo más probable es que el problema esté en la pieza misma.
