“Su copia de Windows no es original”, es un mensaje que nadie quiere encontrar en su PC. En el pasado, no tener una instalación de Windows original significaba que no podía cambiar su imagen de fondo ni hacer nada más que hacer una copia de seguridad de su información. Aparecería una pantalla emergente periódicamente, recordándole el problema con su licencia de vez en cuando.
No tener una instalación de Windows original es una molestia. Una marca de agua en el borde derecho de su escritorio le recuerda constantemente que su sistema operativo necesita atención. Es posible que las aplicaciones disponibles directamente de Microsoft que requieran una licencia válida no se instalen. Eventualmente, se le pedirá que se ocupe del problema lo antes posible.
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Esto es lo que está causando el error de Windows original y lo que debe hacer para solucionarlo.
Problemas genuinos de Windows: qué lo causa
Lo más probable es que la mayoría de las personas vivan toda su vida digital sin haber recibido un error de Windows original. El mensaje de error se genera cuando su copia de Windows de Microsoft se comunica con los servidores de Microsoft para determinar si se compró legalmente. Cuando compra una nueva PC, Windows viene con ella. Esa copia de Windows no es realmente gratuita, el fabricante de la PC le pagó a Microsoft directamente para que usted no tuviera que hacerlo.
Donde entra el problema es la comunidad de entusiastas. A algunas personas les gusta construir PC en lugar de comprarlas en un estante. Estos usuarios deben comprar una copia de Windows directamente de Microsoft por $ 119 o más. No todo el mundo lo hace. Prefieren intentar obtener el sistema operativo por otros medios.
A veces, el problema no se debe a que alguien haya hecho algo nefasto. Microsoft hace posible que quienes no tienen una clave de producto instalen sus últimos sistemas operativos con fines de evaluación. Los aficionados y los trabajadores de los talleres de reparación pueden olvidarse de agregar una clave de producto de Windows original al sistema después de haber completado una nueva instalación.
Incluso si alguien ingresó una clave de producto, esa clave de producto ya podría estar vinculada a una PC. Eso también causaría un error genuino de Windows. Windows solo se puede instalar en una sola máquina a la vez.
Los grandes cambios en el hardware de su PC pueden desencadenar las advertencias. La configuración de hardware de su PC es como la identifica Microsoft. Cambiar los discos duros y la RAM no debería ser un problema, pero conseguir una nueva placa madre podría hacerlo.
Problemas originales de Windows: ¿qué hacer al respecto?
En el lado de la seguridad, Microsoft no impedirá de repente que reciba actualizaciones de seguridad cuando su copia de Windows no sea original. En teoría, si se siente cómodo con las limitaciones, los recordatorios constantes y solo recibe correcciones de seguridad, puede continuar usando su PC sin abordar el problema. Sin embargo, el hecho de que pueda hacer eso no significa que deba hacerlo.
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Si recientemente alguien reinstaló Windows debido a un virus o problema de software, querrá preguntarle de dónde obtuvo el código para Windows. Comuníquese con la compañía que fabricó su PC y solicite que se le envíen los DVD de restauración del sistema, si su técnico no puede darle una buena respuesta sobre el origen de la copia de Windows que instalan en su PC. Estos CD incluirán una copia original de Windows que el fabricante de la PC ya ha comprado. Lleve esos discos a la persona que hizo el trabajo del software por usted y pídale que realice la instalación nuevamente.
Microsoft dice que la gente que vende y descarga copias falsificadas de Windows es, con mucho, la principal causa de problemas de Windows Genuine. Eso tiene sentido, dado que Microsoft creó el sistema para alentar a los usuarios a comprar Windows correctamente. Si cree que así es como su PC terminó sin una copia genuina de Windows, deberá comprar una copia legítima en un minorista. Amazon y Microsoft Store ofrecen descargas digitales de Windows con una clave de producto válida. Windows 10 Home cuesta $ 119.
Si compró la copia de Windows que estaba instalada en su PC, necesitará buscar la clave de producto que viene con la caja e ingresarla. Nuevamente, solo puede instalar Windows en una sola PC. Usar la misma clave de producto en dos PC diferentes no funciona.
Debido a que cambiar componentes en su PC puede causar este problema, puede intentar ingresar la clave del producto nuevamente. Si eso aún no ha solucionado el problema, es hora de llamar al servicio de atención al cliente de Microsoft por teléfono. Ese número es 1-800-642-7676. Windows 10 también tiene una aplicación de soporte de contacto incorporada.
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En ambos casos, querrá explicar que un cambio reciente de hardware ha hecho que su computadora piense que su copia de Windows no es legítima. El representante de soporte debería poder solucionar el problema.
Lo importante a recordar aquí es que tener una instalación de Windows original es importante. La descarga de versiones pirateadas y pirateadas de cualquier sistema operativo es peligrosa. Podrían tener virus o puertas traseras que dejan su información vulnerable. Resuelva el problema tan pronto como sea posible.
