Apple le dijo a los propietarios de iPhone 4 que estaban sosteniendo el teléfono de manera incorrecta cuando el teléfono sufrió problemas de recepción. Ahora, Samsung está culpando a los clientes por su propio defecto de diseño, al decirles a los propietarios del nuevo Galaxy Note 5 que están deslizando el lápiz óptico al revés.
A diferencia de las versiones anteriores del phablet de Samsung, el lápiz que viene con el Galaxy Note 5 aparentemente se puede insertar en la ranura al revés. Esto puede hacer que el lápiz se atasque y dañar la función de detección del lápiz.
Al parecer, esto se ha convertido en un problema entre los primeros en adoptar el Note 5. ¿La solución de Samsung? No lo hagas. “Recomendamos encarecidamente a nuestros usuarios de Galaxy Note 5 que sigan las instrucciones de la guía del usuario para asegurarse de que no experimenten un escenario tan inesperado causado por reinsertar el S pen al revés”, dijo la compañía en un comunicado enviado a The Verge.
El manual del Galaxy Note 5 de Samsung menciona el posible problema del lápiz óptico, pero dado que las únicas personas que leen los manuales de los teléfonos son las personas que los escriben, no es de extrañar que la advertencia bastante abyecta no haya sido escuchada.
Como uno de los comentaristas en un hilo de Reddit sobre las notas del problema: “[It] parece que deberían haber reducido el final o agregar algo para evitar que esto suceda. Pensarías que después de tantos puertos micro-USB dañados habrían pensado en eso. Claro, es tu culpa por no prestar atención, pero a veces es bueno cuando alguien más te está ayudando en ese momento en que podrías equivocarte “.
Actualmente, el lápiz óptico reversible no es un problema para los usuarios del Reino Unido, ya que Samsung aún no ha traído el Galaxy Note 5 al Reino Unido. De hecho, la compañía ha sugerido que es posible que nunca llegue a este país, para gran decepción de los fanáticos de los phablet.
