Problemas y soluciones de la beta de Battlefield 5

Problemas y soluciones de la beta de Battlefield 5

La versión beta de Battlefield 5 está disponible para Xbox One, PlayStation 4 y PC con Windows y está plagada de una variedad de errores y problemas de rendimiento.

EA DICE está probando una parte de Battlefield 5 antes de la fecha de lanzamiento retrasada del juego en noviembre. La versión beta de Battlefield 5 está actualmente limitada a miembros de EA Access, suscriptores de EA Origin y aquellos que realizan un pedido por adelantado, pero la versión beta se abrirá en unos días para todos.

El desarrollador hizo un progreso significativo en las semanas posteriores a Battlefield 5 alpha, pero el juego aún está en desarrollo, lo que significa que hay problemas que debe resolver antes de que el juego entre en funcionamiento.

Aquellos que han jugado la versión beta de Battlefield 5 en Xbox One, PlayStation 4 y PC con Windows están lidiando con fallas, problemas de red, problemas de escuadrón y mucho más.

DICE ya ha resuelto varios de estos problemas, pero esperamos que persistan a lo largo de la versión beta mientras la compañía prueba el contenido del juego.

En esta guía, te mostraremos los aspectos más importantes que debes saber sobre los problemas de la beta de Battlefield 5. Este tutorial incluye los problemas más comunes que afectan a las tres plataformas, soluciones para esos problemas y dónde publicar y encontrar comentarios sobre estos problemas.

Recuerda, tus comentarios ayudarán a EA DICE a mejorar la versión final del juego, por lo que es importante publicar los errores, errores y problemas de rendimiento que encuentres durante las pruebas.

Cómo solucionar problemas de emparejamiento de Battlefield 5 Beta

Uno de los problemas más comunes que están viendo los probadores beta de Battlefield 5 es un problema con el emparejamiento del juego en la PS4 y Xbox One. El problema parece afectar principalmente a regiones de baja población como Sudáfrica, Australia, Japón, Hong Kong, Emiratos Árabes Unidos y Brasil.

Si estás lidiando con problemas de emparejamiento en esas regiones o en otra región, querrás salir de la beta abierta de Battlefield 5, cerrar la aplicación y reiniciarla. Esto ha resuelto el problema para muchos usuarios.

Cómo solucionar problemas de inicio de Battlefield 5 Beta

Algunos jugadores de la beta de Battlefield 5 tienen problemas para iniciar la beta. Algunos usuarios están experimentando problemas de sincronización, mientras que otros experimentan tiempos de carga extremadamente largos.

Si tiene problemas de inicio en Xbox One o Xbox One X, intente acceder a los archivos de la versión beta (busque el juego y seleccione administrar) y elimine los guardados en la nube que se enumeran allí.

Cómo solucionar problemas de descarga de Battlefield 5 Beta

Battlefield 5 es una descarga sustancial (más de 10 GB en todas las plataformas) y algunos de ustedes podrían tardar mucho en descargar durante las horas pico.

Esperamos que los tiempos de descarga se calmen en los próximos días, pero hay algunas cosas que puede hacer si la descarga es anormalmente lenta o no se inicia en absoluto.

Si la descarga está comenzando, pero va lenta, intente pausar la descarga e iniciarla nuevamente. Este es un truco simple que ha funcionado muy bien en el pasado.

Si eso no ayuda, intente conectar su cable Ethernet directamente a su PC, Xbox One o PS4. Esto puede acelerar las descargas, especialmente si su consola o PC está lejos de su módem.

Si tienes problemas para descargar la versión beta de Battlefield 5, y muchas personas lo están, aquí te explicamos cómo descargar correctamente el juego en cada plataforma.

Cómo descargar Battlefield 5 Beta en PC:

    Primero, haga clic en este enlace. Una vez que esté allí, haga clic en el botón Pruébelo primero para ver el cliente Open Beta. A continuación, haz clic en Agregar a la biblioteca de juegos. Descargalo.

Cómo descargar Battlefield 5 Beta en Xbox One:

Si hizo un pedido por adelantado de una copia digital:

    Ve a Microsoft Store. Busque y descargue Battlefield 5 Enlister Offer y Battlefield 5 Beta. Instale ambos.

Si ordenó por adelantado una copia física:

    Si hizo un pedido por adelantado de una copia física, primero deberá canjear su código de pedido por adelantado. Puede agregar el código de pedido anticipado en el sitio web de Xbox de Microsoft para su cuenta o puede hacerlo en su consola. Una vez que lo hayas canjeado, descarga el cliente beta de Battlefield 5 desde Microsoft Store.

Cómo descargar Battlefield 5 Beta en PS4:

Si hizo un pedido por adelantado de una copia digital:

    Ve a PlayStation Store. Busque y descargue Battlefield 5 Enlister Offer y Battlefield 5 Beta. Instale ambos.

Si ordenó por adelantado una copia física:

    Encuentra y canjea tu código de reserva. Descarga el cliente de Battlefield 5 desde PlayStation Store.

Para obtener más información, consulte nuestra guía de descarga.

Cómo solucionar problemas de código Beta de Battlefield 5

Primero, revise su carpeta de spam en su correo electrónico.

Si aún no puede encontrar su código, deberá ponerse en contacto con la empresa a la que realizó el pedido. También puede intentar ponerse en contacto con la Ayuda de EA o un Asesor de EA para ver si pueden escalar su problema.

Tenga en cuenta que los tiempos de espera para hablar con alguien pueden ser largos debido a la cantidad de problemas que afectan a la versión beta. A continuación, le indicamos cómo ponerse en contacto con EA si falta un código:

Haga clic en el siguiente enlace. Una vez allí, asegúrese de que su país esté correctamente seleccionado en la esquina superior izquierda de Help.EA.com) Asegúrese de haber iniciado sesión (esquina superior derecha) y seleccione ‘Ayuda con el juego’. Encuentra el juego afectado (si se trata de un problema de cuenta, selecciona Origin). Seleccione ‘Contáctenos’ en la parte inferior derecha de la nueva página. Seleccione su plataforma y luego ‘Siguiente’. Seleccione el tema de los menús desplegables, escriba una breve descripción de su problema y seleccione ‘Siguiente’. Seleccione una opción de contacto. Tenga en cuenta que las opciones de contacto disponibles dependen de la configuración de su país y la hora del día.

Querrá seguir los mismos pasos si recibió un código beta de Battlefield 5 para la plataforma incorrecta.

Cómo solucionar problemas de instalación de Battlefield 5 Beta

Si la instalación de Battlefield 5 se congela o falla, podría significar que el archivo del juego está dañado. Si esto sucede durante el proceso de instalación, querrá eliminar todos los archivos asociados con la versión beta e intentar la descarga nuevamente.

Problemas de conexión en red de Battlefield 5 Beta

Como era de esperar, algunos probadores beta de Battlefield 5 están teniendo problemas de red. Algunos jugadores no pueden escuchar a otros jugadores en el chat, otros no pueden conectarse a los juegos. Estos problemas pueden ser extremadamente difíciles de resolver, pero aquí hay algunas correcciones que han funcionado en el pasado.

Primero, intente reiniciar su enrutador. Deje el enrutador desenchufado durante un buen minuto antes de volver a enchufarlo. Vea si eso resuelve el problema.

Si eso no funciona, querrá verificar su configuración de NAT. Si está utilizando un tipo de NAT estricto, es posible que encuentre redes y problemas para divertirse con otros jugadores. El uso de un tipo de NAT abierta en su sistema podría resolver los problemas que está viendo.

Si está jugando la versión beta en una PC con Windows, es posible que el software de seguridad local esté bloqueando Origin, o la versión beta en sí, para que no se conecten correctamente.

Si estás usando software de seguridad en tu PC, asegúrate de que tanto Origin como Battlefield 5 beta tengan los permisos adecuados.

Aquí hay algunas correcciones y trucos adicionales de EA que pueden ser útiles si aún no puede hacer que su conexión funcione correctamente

Problemas de rendimiento de Battlefield 5 Beta

Estamos empezando a escuchar sobre varios problemas de rendimiento de la beta de Battlefield 5, incluidos bloqueos, retrasos, pantallas negras, problemas de textura y una variedad de otros problemas. Estos también son difíciles de resolver, pero hay algunas cosas que puedes hacer en un esfuerzo por mejorar el rendimiento del juego.

Si estás jugando a la beta de Battlefield 5 en una PC con una tarjeta gráfica NVIDIA, querrás descargar los controladores más recientes.

Los controladores Game Ready lanzados por NVIDIA (399.07 WHQL) para la beta de Battlefield 5 ayudarán a su PC a brindar la mejor experiencia posible. Las tarjetas admitidas incluyen:

Serie NVIDIA TITAN
NVIDIA TITAN V, NVIDIA TITAN Xp, NVIDIA TITAN X (Pascal), GeForce GTX TITAN, GeForce GTX TITAN X, GeForce GTX TITAN Black, GeForce GTX TITAN Z
Serie GeForce 10
GeForce GTX 1080 Ti, GeForce GTX 1080, GeForce GTX 1070 Ti, GeForce GTX 1070, GeForce GTX 1060, GeForce GTX 1050 Ti, GeForce GTX 1050, GeForce GT 1030
Serie GeForce 900
GeForce GTX 980 Ti, GeForce GTX 980, GeForce GTX 970, GeForce GTX 960, GeForce GTX 950
Serie GeForce 700
GeForce GTX 780 Ti, GeForce GTX 780, GeForce GTX 770, GeForce GTX 760, GeForce GTX 760 Ti (OEM), GeForce GTX 750 Ti, GeForce GTX 750, GeForce GTX 745, GeForce GT 740, GeForce GT 730, GeForce GT 720, GeForce GT 710, GeForce GT 705
Serie GeForce 600
GeForce GTX 690, GeForce GTX 680, GeForce GTX 670, GeForce GTX 660 Ti, GeForce GTX 660, GeForce GTX 650 Ti BOOST, GeForce GTX 650 Ti, GeForce GTX 650, GeForce GTX 645, GeForce GT 645, GeForce GT 640, GeForce GT 635, GeForce GT 630, GeForce GT 620, GeForce GT 610, GeForce 605

Si está utilizando una tarjeta gráfica AMD, diríjase aquí para encontrar los controladores más recientes.

Si tiene problemas de retraso y textura, debería intentar reducir la configuración de gráficos. Como recordatorio, aquí están las especificaciones mínimas y recomendadas para la beta de Battlefield 5 en PC. Si no cumple con estos, el juego no se ejecutará correctamente:

Especificaciones mínimas

SO: Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10 de 64 bits
Procesador (AMD): AMD FX-8350
Procesador (Intel): Core i5 6600K
Memoria: 8 GB de RAM
Tarjeta gráfica (NVIDIA): nVidia GeForce GTX 1050 / GTX 660 de 2 GB
Tarjeta gráfica (AMD): AMD Radeon HD 7850 de 2 GB
DirectX: 11.0 Tarjeta de video compatible o equivalente
Requisitos de conexión en línea: Conexión a Internet de 512 KBPS o más rápida
Espacio en disco duro: 50 GB

Especificaciones recomendadas

SO: Windows 10 de 64 bits
Procesador (AMD): AMD Ryzen 3 1300x
Procesador (Intel): Core i7 4790 o equivalente
Memoria: 12 GB de RAM
Tarjeta gráfica (NVIDIA): nVidia GeForce GTX 1060 de 6 GB
Tarjeta gráfica (AMD): AMD Radeon RX 480 de 4 GB
DirectX: 11.1 Tarjeta de video compatible o equivalente
Requisitos de conexión en línea: Conexión a Internet de 512 KBPS o más rápida
Espacio en disco duro: 50 GB

Si la beta de Battlefield 5 se congela o se bloquea, también puedes intentar reiniciar tu juego y / o tu sistema. Si tienes una Xbox One o PS4, te recomendamos que apagues la consola y la desconectes durante un minuto para borrar el caché. Vuelve a conectarlo y comprueba si el juego funciona correctamente.

Problemas de la clase Beta de Battlefield 5

Si de repente te encuentras con un error en el que no puedes engendrar como tu clase preferida, EA DICE te recomienda hacer algunos cambios importantes en tu personalización, agregar y eliminar armas duplicadas y luego intentar generar con otra arma.

Problemas de retraso de entrada del mouse de Battlefield 5 Beta

Si tiene problemas de retraso de entrada en la PC, EA DICE recomienda forzar el límite de procesamiento por adelantado a 1 para obtener la experiencia deseada.

Si está utilizando una tarjeta gráfica NVIDIA, querrá ir a su Panel de control de NVIDIA> Administrar configuración 3D> Máximo de marcos pre-renderizados> Establecer en 1.

Cómo solucionar el problema de punto de implementación no disponible de Battlefield 5

Algunos probadores beta se quejan de que los puntos de implementación no están disponibles cuando deberían. Obviamente, este es un gran problema. Afortunadamente, parece que un jugador ha encontrado una solución.

Parece que algunos jugadores están teniendo éxito al ingresar a la sección Armería en el menú de inicio y luego a la clase / armas con las que tienes problemas.

A partir de ahí, querrás seleccionar un arma y luego hacer clic en “Obtener una más” tres veces. Desafortunadamente, tendrás que hacer esto con cada arma con la que quieras jugar.

Cómo informar problemas de la beta de Battlefield 5

Si tiene un problema con Battlefield 5 en Xbox One, PS4 o PC, querrá informar su problema a EA DICE para que pueda trabajar en una solución.

Si usa las redes sociales, puede ponerse en contacto con la cuenta oficial de Battlefield. Informa tu error a la cuenta oficial de Twitter de Battlefield y existe la posibilidad de que las personas detrás del recuento transmitan tu problema a los ingenieros del juego. También puede informar de los errores a la cuenta de soporte oficial de EA.

También querrá publicar comentarios sobre errores y problemas de rendimiento en los foros técnicos beta de Battlefield 5 de EA o en los foros oficiales de Battlefield. EA DICE supervisará estos foros para recibir comentarios.

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