A medida que avanzamos en 2018, seguimos viendo problemas emergentes de Samsung Galaxy Note 8 para usuarios de AT&T, usuarios de Verizon y muchos otros.
El Samsung Galaxy Note 8 es uno de los mejores teléfonos de 2017 y un digno competidor para el iPhone 8 Plus y el iPhone X de Apple. Es un dispositivo sólido, pero está lejos de ser perfecto.
Los usuarios de Samsung Galaxy Note 8 están proporcionando comentarios sobre el nuevo buque insignia. Y aunque muchos de los comentarios son buenos, algunos usuarios de Galaxy Note 8 están teniendo problemas.
Algunos de estos problemas del Galaxy Note 8 están relacionados con el hardware. Otros provienen del software del dispositivo, que es una combinación de Android 7.1.1 Nougat y la interfaz de usuario Experience de Samsung.
En esta guía, lo guiaremos a través de algunos de los problemas que afectan al Galaxy Note 8 en los Estados Unidos y otras regiones en este momento.
También repasa algunas de las cosas que Samsung está haciendo para abordar estos problemas, le muestra dónde encontrar comentarios y soluciones para los problemas de Galaxy Note 8, y echa un vistazo a lo que sigue Samsung en términos de correcciones de errores y las principales actualizaciones de software de Android.
Problemas con el Samsung Galaxy Note 8 (2018)
Los usuarios de Samsung Galaxy Note 8 se enfrentan a una amplia gama de problemas.
La lista actual incluye agotamiento anormal de la batería, problemas con Wi-Fi, problemas de emparejamiento del dispositivo con altavoces y auriculares, problemas de GPS, problemas de carga inalámbrica, problemas con aplicaciones que incluyen Gmail y problemas con el asistente de voz de Bixby.
Los usuarios de T-Mobile Galaxy Note 8 están notando problemas de configuración y problemas de correo de voz visual. Los usuarios de Verizon Galaxy Note 8 se quejan de problemas con la pantalla táctil, problemas de bloqueo, pantallas rotas y llamadas interrumpidas. Los usuarios de Sprint Galaxy Note 8 están viendo problemas con los sensores y mala recepción.
Los usuarios de Galaxy Note 8 también se quejan de problemas de batería en los que algunos dispositivos Galaxy Note 8 no aceptan una carga o simplemente no funcionan.
Para obtener más información sobre los problemas de la batería del Galaxy Note 8, consulte nuestra guía.
Actualizaciones de software del Galaxy Note 8
Afortunadamente, Samsung y sus socios operadores no están sentados en sus manos.
Samsung y sus socios operadores han implementado actualizaciones de soporte frecuentes que abordan algunos problemas y errores del Galaxy Note 8.
Puede esperar que Samsung y sus socios implementen gradualmente correcciones de errores en el Galaxy Note 8. Si no recibió una actualización hoy, es posible que obtenga una mañana. Los operadores suelen anunciar actualizaciones cuando comienzan a implementarse.
Las actualizaciones de software pueden ser beneficiosas, pero también pueden traer nuevos problemas a la mesa.
Es difícil predecir qué problemas podría tener después de instalar una nueva actualización en su Galaxy Note 8, por lo que es importante preparar su dispositivo antes de instala el software.
Hemos elaborado un plan de juego que lo lleva a través de los pasos que siempre seguimos antes de instalar un nuevo software en nuestros dispositivos Galaxy.
Dónde encontrar comentarios
Antes de instalar una actualización o comprar el Galaxy Note 8, querrá profundizar en los comentarios continuos de los usuarios del Galaxy Note 8.
Esta información le alertará sobre posibles problemas (y beneficios) de instalar nuevo software en su dispositivo. Si actualmente no está seguro de comprar el Galaxy Note 8, los comentarios de los propietarios actuales lo ayudarán a tomar una decisión informada.
Aquí hay algunos lugares para encontrar comentarios sobre las actualizaciones y el rendimiento del Galaxy Note 8:
También querrá utilizar sitios como YouTube y Twitter. También le proporcionaremos la información más reciente sobre Android Nougat y Android Oreo, así que esté atento a las actualizaciones frecuentes.
Cómo solucionar problemas de Galaxy Note 8
Si se encuentra con un problema con el Galaxy Note 8, no debe entrar en pánico. La mayoría de los problemas se pueden solucionar desde la comodidad de su hogar u oficina.
Antes de llevar su dispositivo a una tienda o comunicarse con el servicio al cliente de Samsung, consulte nuestra lista de soluciones para los problemas más comunes del Samsung Galaxy Note 8.
También hemos elaborado una guía para solucionar la mala duración de la batería del Galaxy Note 8 y otra que le llevará a través de algunos pasos para mejorar rápidamente el rendimiento.
Si no puede encontrar una solución en nuestras guías o mediante otro recurso, querrá ponerse en contacto con el servicio al cliente de Samsung. Si está bajo garantía y su problema es lo suficientemente grave, la compañía podría darle otro Galaxy Note 8.
Que sigue
Si no puede encontrar una solución para el problema de su Galaxy Note 8, estará solo durante períodos de tiempo prolongados. Si bien algunos operadores son realmente buenos para implementar correcciones de errores oportunas, otros tienden a retrasarse.
Samsung también implementará sus actualizaciones de seguridad mensuales para el Galaxy Note 8, pero no hay garantía de que tengan correcciones de errores a bordo.
Si tiene suerte, Samsung o su operador incluirán los parches de seguridad dentro de una actualización de corrección de errores.
Esperamos que el Samsung Galaxy Note 8 obtenga Android 8.0 Oreo, pero la compañía no ha confirmado esos planes. Pueden pasar varias semanas antes de que el dispositivo se cambie a Android Nougat.
Android 8.0 Oreo ofrecerá nuevas funciones, mejoras y ajustes y esperamos que solucione algunos problemas persistentes de Android Nougat. También traerá problemas propios.
Se espera que Samsung impulse las primeras actualizaciones de Galaxy Android Oreo a principios de 2018, así que esté atento a medida que avanzamos en el año.
4 razones para no instalar Galaxy Note 8 Oreo y 10 razones por las que debería
