Existe una gran demanda de los nuevos modelos de iPhone 12 y iPhone 12 Pro de Apple, por lo que no es sorprendente ver que los usuarios están experimentando problemas de pedidos anticipados esta mañana.
Si bien el proceso de pedido anticipado del iPhone ha mejorado a lo largo de los años, a menudo vemos contratiempos durante la prisa inicial para pedir uno de los nuevos dispositivos de Apple. Y eso es exactamente lo que estamos viendo ahora mismo.
Los compradores que buscan comprar uno de los nuevos dispositivos de Apple se encuentran con errores y problemas al reservar el modelo de iPhone 12 o iPhone 12 Pro que desean. Si está aquí, probablemente haya tenido un problema en el sitio web de Apple, el sitio web de su operador o un problema en un minorista como Best Buy.
Esto es lo que necesita saber sobre los problemas de pedidos anticipados del iPhone 12 y lo que puede hacer para intentar obtener su pedido anticipado hoy para poder obtener su nuevo iPhone el 23 de octubre.
Hacer un pedido por adelantado requiere que sea rápido, por lo que mantendremos estos consejos lo más breves posible. Segundos y minutos pueden significar semanas de espera a que llegue su teléfono.
Problema de reserva del iPhone 12: problemas con el sitio web
Si tiene problemas para acceder al sitio web que está intentando pedir su iPhone 12 o iPhone 12 Pro de Apple o de otro lugar, intente esto.
En lugar de intentar hacer un pedido por adelantado a través de su navegador web en su teléfono o computadora, abra la aplicación Apple Store o la aplicación de su operador e intente hacerlo de esa manera.
Esto le permitirá acceder directamente al proceso de pedido y podría ayudarlo a evitar un sitio web defectuoso.
Si eso no funciona, intente apagar el Wi-Fi y usar la conexión LTE de su teléfono (si puede usar un punto de acceso) para comprar su dispositivo. Si eso falla, intente actualizar la página o cerrar su navegador para volver a intentarlo.
Asegúrese de no perder el tiempo tratando de twittear o llamar a Apple, a su operador o al minorista por teléfono. Querrá moverse rápido y usar otro dispositivo, aplicación o conexión a Internet en su lugar.
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Problema de pedido anticipado de iPhone 12: problemas de actualización
Algunos de ustedes pueden iniciar sesión en su cuenta, pasar a la fase de pago y ver que deben pagar más para actualizar. Por lo general, esto sucede cuando tiene un plan de actualización anual o cuando necesita completar una cierta cantidad de pagos.
Si se encuentra con un problema de actualización, debe verificar rápidamente el estado de actualización de su iPhone. A continuación, le indicamos cómo hacerlo en los operadores con sede en los Estados Unidos:
Si está seguro de que es elegible, pero tiene problemas, es posible que deba pagar el dispositivo y solucionarlo más tarde. Para cuando llame o chatee con el servicio de asistencia, estará esperando mucho tiempo para obtener su nuevo dispositivo.
Problema de pedido anticipado de iPhone 12: problemas de pago
Los problemas de pago también son un problema común al realizar un pedido anticipado de un nuevo iPhone. Esto puede suceder cuando el pago no se completa / procesa correctamente o cuando se rechaza su tarjeta.
Siempre debe tener disponible una opción de pago de respaldo e incluso puede querer tener un plan para comprar el iPhone 12 sin un plan de pago en caso de que se convierta en un problema en el futuro.
Es probable que algunas personas vean pagos rechazados por fraude. Visa y MasterCard a menudo no saben que está realizando la compra, por lo que podrían marcarla.
Si eso sucede, no podrá pagar su iPhone hasta que hable con la compañía de su tarjeta de crédito o débito y eso podría llevar un tiempo resolverlo.
Use una tarjeta diferente si puede.
Cómo solucionar problemas de pedidos anticipados de iPhone 12 rápidamente
Si tiene un problema con su pedido anticipado de iPhone 12, deberá actuar rápido si desea que su teléfono esté encendido o alrededor del 23 de octubre.
Si tiene problemas en su teléfono, pruebe con otro dispositivo, como una computadora portátil o una tableta. Debería intentar usar LTE en lugar de Wi-Fi también.
También puede probar con otro minorista. Apple, Best Buy y todos los principales operadores de EE. UU. Venderán el iPhone al mismo tiempo, por lo que tiene un montón de opciones a su disposición. Recuerde, puede comprar un iPhone 12 para cualquier operador importante en estos minoristas.
Si está intentando comprar un iPhone 12 con la aplicación Store de Apple y tiene problemas, intente forzar el cierre de la aplicación y volver a abrirla.
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