Google Pixel 2 y Pixel 2 XL son dos teléfonos inteligentes excelentes, pero no son perfectos. Con la fecha de lanzamiento aquí y millones de teléfonos enviándose a los usuarios, los problemas están comenzando a surgir. Con eso en mente, queremos guiarlo a través de las cosas más importantes que debe saber sobre los problemas de Pixel 2 y Pixel 2 XL.
Los nuevos teléfonos de Google llegaron con mucha emoción y las primeras críticas son extremadamente positivas, al menos para el Pixel 2 XL más grande. Con una de las mejores cámaras del mercado, son competidores legítimos del iPhone 8, iPhone X, Galaxy S8 y otros teléfonos inteligentes Android de alta gama.
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Este resumen le muestra cómo prepararse para las actualizaciones de Pixel 2, detalla problemas potenciales como la pantalla y ofrece recursos para solucionarlos. También discutiremos algunos de los primeros problemas de Pixel 2 de los que hemos oído hablar hasta ahora.
Para empezar, uno de los mayores problemas de Android y Pixel es Bluetooth. Durante meses, los usuarios han expresado su frustración y se han quejado de problemas de conectividad y reproducción. Google confirmó recientemente que la actualización de seguridad de octubre solucionó parte del problema. Luego, la primera actualización de Google Pixel 2 en noviembre finalmente solucionará los problemas de Bluetooth que afectan a Android.
En las próximas semanas, probablemente en algún momento de noviembre, llegará Android 8.1 Oreo y arreglará Bluetooth de una vez por todas. Al menos eso es lo que escuchamos de Google. Lo que nos lleva a nuestro primer punto sobre cómo lidiar con los problemas y actualizaciones de Pixel 2.
Prepárate para las actualizaciones de Pixel 2
Los problemas y los errores son inevitables cuando se lanza un teléfono por primera vez. En algún momento, Google lanzará actualizaciones de software para solucionar cualquier problema. Y con la primera gran actualización de Android 8.0 Oreo en noviembre, como Android 8.1, se solucionará cualquier problema temprano de Pixel 2.
Dicho esto, el primer paso es prepararse para las actualizaciones. Asegurarse de que su dispositivo tenga suficiente almacenamiento para aceptar y completar la actualización, hacer una copia de seguridad de la información importante o saber cómo instalar manualmente Android Oreo.
Solo sepa que en algún momento de las próximas semanas llegará la primera gran actualización de lanzamiento de mantenimiento para Oreo. Esto arreglará Bluetooth, liberará el poder del nuevo chip Visual Core de Google para mejorar la fotografía y mejorará Pixel 2 y Pixel 2 XL. Es probable que esta actualización también solucione cualquier problema inicial que experimente.
Hemos elaborado un tutorial que lo guiará a través del proceso de preinstalación que usamos normalmente antes de instalar las actualizaciones de Android.
Como mínimo, querrá hacer una copia de seguridad de todos sus archivos importantes. Cada actualización soluciona problemas, pero a veces traen algunos propios. Esté preparado e instale Android 8.1 manualmente si es necesario.
Problemas con Google Pixel 2 y Pixel 2 XL
Un gran problema del que ya hemos oído hablar es la pantalla Pixel 2 XL. Los informes mencionan un cambio de color y un tono azul en un ángulo, los colores se ven descoloridos y algunos informaron una textura granulada en configuraciones de brillo bajo. Nuestro enlace de arriba lo explica en detalle. Básicamente, estos no son problemas y no hay nada de qué preocuparse. Sin embargo, Google prometió una actualización que permitirá a los propietarios personalizar los colores de la pantalla y el balance de blancos.
Como era de esperar, el siguiente problema es Bluetooth. Ya estamos viendo menciones de esto en las primeras revisiones del Pixel 2 XL. Como dijimos anteriormente, Google cree que finalmente han solucionado los problemas de Bluetooth y parchearán la solución en Android 8.1 Oreo. Esto significa que puede experimentar uno o dos problemas durante las primeras semanas, pero eso es todo. Si sigue siendo un problema, espere que Google tome más medidas.
Sin embargo, los problemas de Bluetooth son solo la punta del iceberg. Los propietarios de Nexus o Pixel originales han detallado innumerables problemas de Oreo, problemas que pueden terminar siendo un problema para el nuevo Pixel 2 también. Entre ellos se incluyen el agotamiento extraño de la batería, el retraso de la interfaz de usuario, bloqueos, varios problemas con el sonido, problemas con las llamadas, reinicios aleatorios, problemas con la nueva función Picture-in-Picture, problemas con el reconocimiento del dispositivo, problemas con la cámara, problemas con las huellas dactilares, problemas con el desbloqueo, problemas empresariales, y varios problemas con las aplicaciones. Sin mencionar que la sincronización de Exchange con Gmail está rota para muchos.
Luego, esperamos más quejas sobre las aplicaciones debido a la nueva relación de aspecto 18: 9 del Pixel 2 XL. La pantalla larga y delgada muestra algunas aplicaciones con barras negras en la parte superior e inferior. Hemos visto esto en el Galaxy S8 y LG V30, pero esos fabricantes tienen modos de escala de aplicaciones o de pantalla completa. No existe tal opción en el Pixel 2 XL. Lo que significa que las aplicaciones no usarán la pantalla completa por la que pagaste. Esperamos que una nueva configuración en Android 8.1 ofrezca una solución.
Este es sólo el comienzo. Busque esta lista para crecer dramáticamente a medida que más usuarios obtengan el nuevo Pixel 2 o Pixel 2 XL de Google. Mientras lo hace, lo actualizaremos con consejos para solucionarlos.
Cómo solucionar problemas de Pixel 2 y Pixel 2 XL
Si tiene problemas con su nuevo y brillante Pixel 2, no hay razón para entrar en pánico. Muchos de los problemas iniciales se solucionarán en la primera gran actualización. Otros se pueden arreglar con un simple reinicio. Todo lo demás lo puede arreglar usted mismo en cuestión de minutos.
Cosas como GPS, WiFi, Bluetooth o problemas de batería suelen ser fáciles de resolver. Vuelva a conectar los dispositivos, reinicie los enrutadores, olvídese y vuelva a conectarse a los dispositivos conectados, o busque en línea sugerencias para la resolución de problemas. Para ayudarlo a comenzar, hemos reunido una lista de problemas y soluciones comunes de Pixel Android Oreo. Muchos de los problemas de Pixel 2 son problemas de Oreo, así que empieza por ahí.
Si no puede encontrar lo que está buscando, diríjase a los foros de ayuda de Pixel de Google, ya que están llenos de información, guías y recursos útiles. También puedes intentar Desarrolladores XDA. Luego, la actualización de Android 8.1 Oreo llegará a principios de noviembre para corregir errores, mejorar los colores y la personalización de la pantalla, y potencialmente mucho más.
Obtenga ayuda de Google o envíe sus comentarios
Su próximo paso es en realidad el más fácil de todos. Cada dispositivo Pixel vendido viene con soporte técnico gratuito en vivo 24/7 directamente de Google.
Puede chatear con un representante útil directamente en su dispositivo, iniciar una llamada de soporte en segundos e incluso hacer lo que se llama “compartir pantalla”. De esta manera, su ayudante puede ver lo que está en su pantalla y, si está de acuerdo y da su consentimiento, incluso puede tomar el control y controlar de forma remota su dispositivo para solucionar los problemas por sí mismo.
Simplemente abra la configuración en la bandeja de aplicaciones o desde la barra desplegable de notificaciones. Desplácese hasta el final de la configuración y seleccione Soporte y consejos Para empezar. Verá preguntas de soporte populares, problemas frecuentes, guías de instrucciones y una forma de comunicarse instantáneamente con un representante de soporte técnico.
Desplácese hacia abajo un poco más y hay una opción para enviar comentarios. Informe cualquier problema a Google y nunca se sabe, la próxima actualización podría solucionar su problema.
¿Que sigue?
Si nada de esto ayuda, sepa que podría estar solo por un tiempo. Google es rápido cuando se trata de parches de seguridad y corrección de errores, pero tampoco vemos actualizaciones de software cada pocas semanas.
Una vez que los teléfonos estén en manos de millones de clientes, tendremos una mejor idea de qué esperar. Una vez que eso suceda, vuelva a consultar, ya que compartiremos un desglose completo de todos los problemas más comunes de Pixel 2 y ofreceremos consejos para solucionarlos.
Para terminar, sepa que una actualización importante para Android y su Pixel 2 llegará muy pronto. Google llama a esto una versión “MR”, que significa una versión de mantenimiento. Es la primera gran actualización de corrección de errores y mejora del rendimiento de Oreo. Este es Android 8.1 Oreo, y llegará a principios de noviembre. Sin embargo, esto podría limitarse primero a los desarrolladores, antes de que se lance al público.
Si tiene problemas con el nuevo Pixel 2 o Pixel 2 XL, tiene opciones. Prepárese para las actualizaciones, busque soluciones a problemas comunes de Oreo, obtenga ayuda de Google o esté atento a nuestra guía completa de problemas. O sea paciente y cuando llegue Android 8.1 Oreo, espere correcciones de errores y parches para problemas persistentes.
Mientras esté aquí, eche un vistazo a las 20 mejores fundas para Google Pixel 2 XL de nuestra presentación de diapositivas a continuación.
20 mejores fundas para Google Pixel 2 XL
