Samsung comenzó a implementar la actualización de Android Oreo la semana pasada en las unidades Galaxy S8 inicialmente en Alemania, seguido del lanzamiento en otros mercados, incluidos India, Francia y Polonia, aunque solo aquellos que participaron en el programa beta de Oreo en Polonia pueden obtener la actualización. .
Sin embargo, desafortunadamente, los problemas técnicos son inevitables para casi todos los dispositivos electrónicos, y el Galaxy S8 y el Galaxy S8 Plus tampoco son una excepción a esto, especialmente dado que las pruebas beta de Oreo acaban de finalizar. Eso es a pesar del alto precio que viene con el teléfono, que también se espera que ofrezca el mejor rendimiento de su clase en cualquier caso.
En esta publicación, hemos recopilado algunos problemas encontrados por los usuarios después de descargar e instalar la actualización de Oreo, así como la solución correspondiente a cada problema, si está disponible. Esta publicación también incluye otros problemas de software nuevos y existentes que afectan al dispositivo Galaxy S8, así que sigue leyendo.
Reinicios aleatorios y el dispositivo no se iniciará después de la actualización de Oreo
Poco después de actualizar su teléfono a la última versión de Android, una pequeña cantidad de usuarios de Galaxy S8 están comenzando a informar que su teléfono no se iniciará a partir de entonces. Según un usuario que se dirigió a la página de la comunidad de Samsung, el dispositivo ha quedado atrapado en un ciclo interminable de reinicios después de la actualización.
Desafortunadamente, el problema aún no se ha escalado al equipo técnico de Samsung, ya que el lanzamiento de la actualización de Oreo aún se encuentra en una etapa temprana, aunque se espera una solución tarde o temprano.
Los usuarios no pueden cambiar las notificaciones por SMS
Más allá de los problemas relacionados con Oreo, el Galaxy S8 también ha estado plagado de varios problemas desde su lanzamiento. Un problema es la incapacidad del teléfono para cambiar las notificaciones de audio de los mensajes de texto entrantes. El problema, en particular, fue informado por un suscriptor de AT&T que afirmó que el dispositivo en cuestión vuelve a su notificación de audio predeterminada después de cambiarlo a otra cosa.
Uno posible solución Este problema es asegurarse de que la aplicación Mensajes sea la aplicación de mensajería predeterminada y que active los permisos para SMS. Para hacer esto, diríjase a Configuración> Aplicaciones> Mensajes y luego elija ‘Establecer como predeterminado’> ‘Mensajes’. Luego, seleccione “Más configuraciones”> Mantenga presionado “Notificaciones”> Sonido de notificación> Seleccione su sonido. Después de eso, haga clic en ‘Aplicación de mensajería’> Aplicación de mensajes. Si esta solución no parece ser de ayuda, la mejor manera de abordar este problema es ponerse en contacto con sus respectivos proveedores.
El dispositivo vibra aleatoriamente incluso sin notificación
Algunos usuarios también han informado que su Galaxy S8 vibra aleatoriamente sin notificación.
A reparar esto, según un moderador de Samsung Community, borrar la memoria caché del dispositivo podría ayudar a resolver el problema. Para hacerlo, simplemente apague el dispositivo y luego vuelva a encenderlo manteniendo presionadas las teclas Subir volumen, Inicio / Bixby y Encendido hasta que se inicie en el Menú de recuperación. Luego use las teclas de subir / bajar volumen para seleccionar “Limpiar partición de caché” y tóquela con la tecla de encendido.
Gmail no se puede sincronizar automáticamente
Otro problema existente con la serie Galaxy S8 es la incapacidad de Gmail para sincronizarse automáticamente. Eso significa que un correo electrónico puede permanecer marcado como no leído en otros dispositivos incluso después de leer el mismo usando la aplicación Gmail en el Galaxy S8. Sin embargo, existen algunas soluciones potenciales, que incluyen registrar nuevamente su cuenta de Google, desactivar el modo de ahorro, verificar el enrutador doméstico o usar solo los datos móviles.
El moderador de la comunidad de Samsung también ofrece algunos pasos para resolver el problema: vaya a Configuración> Mantenimiento del dispositivo> Batería> Menú (3 puntos en la esquina superior)> Configuración avanzada> App Power Monitor. Después de hacer este paso, desactive la última opción y vea si soluciona el problema.
Samsung Smart Switch no puede hacer una copia de seguridad del dispositivo
Smart Switch es una función de los dispositivos Samsung que permite a los usuarios transferir contactos, fotos, música y más archivos a un nuevo dispositivo. Sin embargo, algunos usuarios están experimentando un problema con la herramienta que les impide hacer precisamente eso. El problema parece estar afectando a los dispositivos más antiguos, incluidos el Galaxy S6 y el Galaxy Note 5 en la parte superior de la serie S8.
El problema, en particular, surge generalmente al transferir archivos a una computadora de escritorio o portátil. Uno posible solución es deshabilitar la sincronización de los contactos en Smart Switch.
SmartView no se abre en S8 Active
Un nuevo problema que afecta a algunos dispositivos Galaxy S8 implica la incapacidad de SmartView para abrirse en el Galaxy S8 Active. SmartView permite a los usuarios ver contenido multimedia desde su móvil y PC en su Samsung Smart TV. Sin embargo, ha estado mostrando un mensaje de error que indica: “SV y Side Sync no se pueden ejecutar al mismo tiempo. SideSync se cerrará “.
Samsung es todavía clasificando resolver este problema en particular, y actualizaremos esta publicación una vez que se encuentre una solución.
