Los Surface Pen son lápices digitales que Microsoft fabrica solo para Surface. Al igual que con el lápiz y el papel reales, los trazos que realiza con su Surface Pen se muestran en OneNote, Microsoft Office 365 y otras aplicaciones. Cuanto más presionas la pantalla, más grandes se vuelven las líneas. Algunos tienen borradores para borrar rápidamente lo que ha escrito. Y al presionar su botón superior, obtendrá un lienzo en blanco para dibujar o tomar notas en segundos.
Los problemas del Surface Pen arruinan todo eso. Si su dispositivo no está emparejado correctamente, no puede abrir OneNote rápidamente con el botón en la parte superior de su lápiz. No puede escribir con un Surface Pen si la pequeña batería dentro de su lápiz está agotada. Esas baterías son muy difíciles de encontrar. La sensibilidad a la presión y la detección de inclinación solo funcionan si su dispositivo Surface tiene todos los controladores y actualizaciones de software correctos.
A continuación, se explica cómo solucionar problemas comunes del lápiz Surface mientras escribe y dibuja en su Surface Pro, Surface Book, Surface Laptop o Surface Studio.
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¿Qué Surface Pen funciona con qué superficie?
Debes saber qué Surface Pen tienes antes de poder solucionar los problemas de Surface Pen. Hay cuatro modelos y cada uno de ellos es muy diferente a los demás. Utilice la Guía de compatibilidad de lápices para Surface a continuación para obtener información sobre los diferentes lápices y cómo funcionan con diferentes dispositivos.
| Lápiz de superficie | Dispositivos de superficie | Se usa mejor con | |
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Lápiz para Surface original (negro con barril delgado e imán lateral). | Surface Pro y Surface Pro 2 | Surface Pro y Surface Pro 2 |
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Lápiz para Surface (2 botones cilíndricos con un botón superior de plástico). | Surface 3, Surface Pro 3, Surface Pro 4, Surface Pro 2017, Surface Book, Surface Book 2, Surface Studio | Surface 3 y Surface Pro 3 |
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Surface Pen para Surface Pro 4 (botón de goma con un clip de bolsillo). | Surface 3, Surface Pro 3, Surface Pro 4, Surface Pro 2017, Surface Book, Surface Book 2, Surface Studio | Surface Pro 4 y Surface Book, Surface Studio |
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Nuevo Surface Pen (botón de goma de borrar sin clip de bolsillo. Botón de un solo lado). | Surface 3, Surface Pro 3, Surface Pro 4, Surface Pro 2017, Surface Book, Surface Book 2, Surface Studio, Surface Laptop | Surface Pro 2017, Surface Book 2, Surface Laptop |
El Surface Pen, Surface Pen para Surface Pro 4 y el nuevo Surface Pen funcionan en dispositivos más antiguos y más nuevos. Por lo tanto, puede comprar un nuevo Surface Pen y usarlo en un Surface Pro 3 sin problemas.
Dicho esto, para obtener los mejores resultados, desea que el Surface Pen esté diseñado para su generación de Surface. Eso es porque todos los modelos de Surface no pueden detectar la misma cantidad de presión. Por ejemplo, Surface Pro 2017 detecta 4096 niveles de presión mientras escribe o dibuja con el nuevo Surface Pen. Ese mismo lápiz óptico solo te brinda 1.092 niveles de sensibilidad a la presión en Surface Pro 4. Además, Surface Pro 4 no ajusta las líneas cuando inclinas el nuevo Surface Pen. Solo Surface Book 2 y Surface Pro 2017 hacen eso.
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Si experimentas muchos problemas con el Surface Pen y estás usando un lápiz óptico antiguo, conecta tu Surface a Internet y busca actualizaciones en la aplicación Configuración. Las actualizaciones de firmware mantienen los accesorios de Surface funcionando bien. En Windows 10, abra el Configuraciones aplicación. Haga clic en Actualización y seguridad.
Cómo solucionar problemas de Surface Pen que no funcionan
Su Surface Pen no funcionará correctamente si su batería está agotada o no está conectado a su dispositivo a través de Bluetooth.
Primero, confirme que su Surface Pen no solo se haya quedado sin batería. Abre el Superficie en tu dispositivo y dibuja una carita sonriente en el Bolígrafo área de la aplicación. Si los trazos de su lápiz aparecen en la aplicación, los problemas de Surface Pen no son causados por una batería agotada.
Si no ve ninguna línea, reemplace la batería de su Surface Pen. Gira la tapa superior del Surface Pen y retira la batería AAAA del interior.
Los problemas de Surface Pen causados por Bluetooth son fáciles de solucionar. Simplemente empareja tu Surface Pen con Surface nuevamente y reinicia tu PC. Utilizar Tengo que ser móvil Cómo sincronizar y configurar la guía Surface Pen si nunca antes ha emparejado su Surface Pen con su dispositivo Surface.
Cómo arreglar Surface Pen sin desbloquear los problemas de su PC
La actualización de Surface Pro 3 a Windows 10 rompe su opción de abrir OneNote presionando el botón superior de su Surface Pen. Desafortunadamente, esto no es un error. Microsoft eliminó la función.
Al presionar el botón en su Surface Pen ahora se abre el Área de trabajo de Windows Ink. Esta área tiene su propia sección de notas, cuaderno de bocetos y herramienta de captura de pantalla. Para configurar esto, abra el Configuraciones en su dispositivo. Ahora, haga clic en Dispositivos. Haga clic en Lápiz y tinta de Windows en el menú del lado izquierdo de la pantalla. Baja por la ventana hasta que veas Bolígrafo Atajos.
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Haga clic en la casilla de verificación al lado Cuando su dispositivo esté bloqueado, haga clic una vez para abrir las notas de Windows Ink Workspace.
Esto no abrirá OneNote rápidamente en un dispositivo bloqueado. Sin embargo, le permitirá escribir algo rápidamente sin tener que buscar lápiz y papel.
Cómo solucionar problemas de inexactitud de Surface Pen
Si las líneas no se ven tan rectas como deberían cuando escribe o dibuja en su Surface Pro 2017, tiene problemas de inexactitud de Surface Pen. Desafortunadamente, no hay una manera fácil de solucionarlos.
Microsoft está investigando problemas con Surface Pen que conducen a líneas inexactas, según una publicación en el foro Microsoft Answers. Al parecer, hay un problema eléctrico con la Surface Pro 2017 que causa la inexactitud. Si tiene los mismos problemas con su dispositivo, deje un comentario en el Foro de respuestas y reciba una notificación cuando haya una solución. Cambie su Surface Pro si lo compró recientemente.
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Cómo ajustar la sensibilidad del lápiz de superficie
Para obtener la sensibilidad correcta de su Surface Pen, ajústela desde la aplicación Surface. Haga clic en el botón Inicio en la esquina inferior izquierda de su pantalla. Abierto Superficie en su lista de aplicaciones instaladas.
Una vez en la aplicación, haga clic en el ícono de lápiz en el lado izquierdo de su pantalla. Usa el control deslizante azul debajo de la cara feliz para ajustar la sensibilidad a la presión de tu Surface Pen. Mover el control deslizante más a la izquierda facilita la obtención de líneas más grandes.
Cómo solucionar problemas con el borrador de Surface Pen
Si tiene problemas con el borrador de Surface Pen, reiniciar tu Surface. Para hacer eso, haga clic en el botón Superficie en el abajo a la izquierda esquina de su pantalla. Clickea en el Poder botón y seleccione Reiniciar en el menú emergente.
Cuando eso no funcione, intente cambiar la batería de su Surface Pen. Los Surface Pen usan baterías AAAA.
Romper los contactos metálicos dentro de su Surface Pen también causa problemas con Surface Pen. Abre con cuidado tu Surface Pen y confirma que los contactos metálicos de la parte superior no estén dañados. Si están dañados, debes reemplazar tu Surface Pen.
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Dónde encontrar baterías para Surface Pen
Su Surface Pen lleva pilas AAAA que puede reemplazar. Simplemente no pases un día entero conduciendo a diferentes farmacias y tiendas de electrónica tratando de encontrarlos.
En su lugar, solicite las baterías AAAA de Amazon Basics por $ 4.49, Amazon ofrece entrega al día siguiente para estas baterías y los suscriptores de Prime Now pueden obtenerlas en 1 hora. Coloca una de estas baterías en tu Surface Pen cada pocos meses y guarda las demás en un lugar seguro. Dependiendo de la frecuencia con la que use su bolígrafo, no necesitará pedir más durante años.
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