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Problemas con las pantallas del primer Galaxy Folds: la película preaplicada es (importante)

Hace unos días Samsung entregó las primeras unidades Galaxy Fold de la mano de varios influencers y críticos estadounidenses, para crear el mayor revuelo posible en vista del lanzamiento comercial. E inicialmente las cosas iban bien, con videos delirantes de Marques Brownlee, Unbox Therapy, Casey Neistat y muchos otros. Siempre que algunas pantallas de estos Galaxy Folds no tengan comenzó a romperse.

Algunos de estos afortunados primeros usuarios han sido incauto.

Al parecer, en el empaque del teléfono inteligente está indicado para no quitar la película preaplicada en la pantalla interna, y no utilizar películas protectoras adicionales; penalización: posible daño. Y de hecho eso es exactamente lo que sucedió; entre otros también al propio Brownlee (pero no solo), que acababa de sacar esta película.

Sin embargo, el problema no parece limitarse únicamente a la negligencia de los revisores. The Verge en particular se queja de un problema que no parece tener nada que ver con dicha película. Hablemos de un pequeño bulto, lo suficiente para ser claramente perceptible al tacto y deformar la pantalla a su alrededor, presente en correspondencia con el pliegue del propio teléfono inteligente.

Pero no solo. La unidad de prueba de CNBC simplemente tiene una pantalla rota, en el sentido “parpadeante” de la palabra, como puede ver a continuación.

La respuesta de Samsung no se hizo esperar.

Se proporcionó a los medios de comunicación un número limitado de muestras tempranas de Galaxy Fold para su revisión. Hemos recibido algunos informes sobre la pantalla principal de las muestras proporcionadas. Inspeccionaremos minuciosamente estas unidades en persona para determinar la causa del problema.

Por separado, algunos revisores informaron haber eliminado la capa superior de la pantalla, lo que provocó daños en la pantalla. La pantalla principal del Galaxy Fold cuenta con una capa protectora superior, que es parte de la estructura de la pantalla diseñada para proteger la pantalla de arañazos no deseados. Quitar la capa protectora o agregar adhesivos a la pantalla principal puede causar daños. Nos aseguraremos de que esta información se entregue claramente a nuestros clientes.

los investigaciones Por lo tanto, están en proceso, y en primera instancia la empresa coreana solo reitera no quitar la película protectora de la pantalla. Ciertamente, una pantalla plegable presenta problemas. mucho mas complejo de un “piso” y en gran medida todavía inexplorado, pero al mismo tiempo estos enganches iniciales son una mancha que no era necesaria, incluso si están presentes en algunas unidades (pero son solo unas pocas independientemente).

En cualquier caso, esperamos a que Samsung saque sus conclusiones antes de sacar las nuestras, y afortunadamente estas son todas unidades de preproducción, por lo que ningún usuario final resultó perjudicado de ninguna forma.