El Samsung Galaxy S9 y el Galaxy S9 + son dos de los mejores teléfonos de 2018, pero están lejos de ser perfectos. Los dos teléfonos sufren una variedad de problemas de hardware y software que los propietarios actuales y los posibles compradores deben conocer.
En los meses transcurridos desde el lanzamiento del Galaxy S9, hemos visto toneladas de comentarios de quienes compraron los buques insignia Galaxy S actuales de Samsung.
Muchos de estos comentarios han sido positivos. Hemos pasado tiempo de calidad con los nuevos dispositivos de Samsung y deberían estar cerca de la parte superior de la mayoría de las listas de compras de teléfonos inteligentes.
Dicho esto, algunos propietarios de Galaxy S9 tienen problemas con su hardware y con el software Android Oreo que los impulsa.
Algunos de estos problemas son errores menores y molestias. Algunos, como la descarga severa de la batería, tienen el potencial de volverlo loco si depende de su teléfono para pasar el día.
Los problemas del Galaxy S9 continúan surgiendo a medida que más personas adoptan los nuevos modelos y es precisamente por eso que estamos analizando estos problemas hoy.
En esta guía, lo guiaremos a través de algunos de los problemas del Galaxy S9 que afectan a los propietarios en los Estados Unidos y regiones de todo el mundo.
También repasaremos algunas de las cosas que Samsung está haciendo para abordar estos problemas, lugares donde puede encontrar comentarios y soluciones para los problemas del Galaxy S9, y algunos consejos que serán útiles cada vez que Samsung lance una nueva actualización de software para tu dispositivo.
Las actualizaciones de corrección de errores resolverán los problemas del Galaxy S9, pero a menudo traen problemas propios, por lo que debe tener cuidado.
Problemas con el Samsung Galaxy S9
Los propietarios de Galaxy S9 y Galaxy S9 + se han visto afectados por una variedad de errores y problemas de rendimiento desde marzo.
Desde el lanzamiento del Galaxy S9, los usuarios se han quejado de agotamiento de la batería y bajo rendimiento, problemas de Wi-Fi, problemas de Bluetooth, problemas de GPS, sonidos crepitantes y distorsión del sonido, problemas con aplicaciones propias y de terceros, problemas con el sensor de huellas digitales, problemas con la cámara, incluidos problemas tirador frontal y una multitud de otros problemas.
Esperamos que la lista crezca a medida que más personas adopten los dos dispositivos.
Dónde encontrar comentarios
Antes de comprar el Galaxy S9 o Galaxy S9 + o, si ya posee uno, antes de instalar una nueva actualización de software, querrá profundizar en los comentarios de los usuarios sobre problemas en curso.
Los comentarios de los usuarios de Galaxy S9 y Galaxy S9 + lo alertarán sobre posibles problemas (y beneficios) de instalar nuevo software en su dispositivo.
Si actualmente está indeciso acerca de reemplazar su teléfono actual con el Galaxy S9, los comentarios de los propietarios actuales lo ayudarán a tomar una decisión bien informada.
Aquí hay algunos lugares para encontrar comentarios sobre las actualizaciones y el rendimiento general del Galaxy S9:
También recomendamos utilizar sitios como YouTube y Twitter. Allí podrá encontrar amplios comentarios sobre los problemas del Galaxy S9 y Galaxy S9 +.
También le proporcionaremos la información más reciente sobre las actualizaciones de Android Oreo para el Galaxy S9, así que esté atento a las actualizaciones frecuentes a medida que avanzamos el año.
Cómo solucionar problemas del Galaxy S9
Si te encuentras con un problema en tu Galaxy S9 o Galaxy S9 +, no debes entrar en pánico. Es muy probable que pueda solucionar su problema en cuestión de minutos desde la comodidad de su silla o sofá de la computadora.
Antes de llevar su dispositivo a una tienda o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Samsung, consulte nuestra lista de soluciones para los problemas más comunes del Samsung Galaxy S9.
También hemos recopilado una guía para solucionar la mala duración de la batería del Galaxy S9 y otra guía que lo llevará a través de algunos pasos para mejorar rápidamente el rendimiento del dispositivo.
Si no puede encontrar una solución en nuestras guías (oa través de otro recurso en línea), querrá ponerse en contacto con un representante de servicio al cliente de Samsung.
Actualizaciones de Android Oreo
Samsung implementará actualizaciones de corrección de errores del Galaxy S9, pero usted estará solo durante períodos de tiempo prolongados.
La compañía continuará publicando actualizaciones de seguridad mensuales para Galaxy S9 y Galaxy S9 +, pero no hay garantía de que estos parches de seguridad tengan correcciones de errores a bordo.
Si bien algunos operadores son buenos para implementar actualizaciones oportunas de corrección de errores, otros tienden a retrasarse. La moraleja de la historia aquí es que no puede confiar en Samsung, o su operador, para solucionar sus problemas. Debe ser extremadamente proactivo.
Puede ser difícil predecir qué tipo de problemas se encontrará después de instalar una nueva actualización de software en su Galaxy S9 o Galaxy S9 +, por lo que es extremadamente importante preparar su dispositivo para el nuevo software.
Hemos elaborado un plan de juego que lo lleva paso a paso a través del proceso que siempre usamos antes de instalar nuevo software en nuestros dispositivos Galaxy.
Pie de Android
Se confirma la actualización de Android Pie del Samsung Galaxy S9 y esperamos que la actualización ofrezca correcciones y mejoras además de un nuevo conjunto de características.
Samsung no ha confirmado una fecha de lanzamiento para el Galaxy S9 o el Galaxy S9 +, pero parece que el Galaxy S9 Pie beta llegará a algunos dispositivos en un futuro cercano.
Las betas suelen tener su propio conjunto de problemas, pero aquellos que luchan con Android Oreo deberían pensar en hacer un movimiento. También se sabe que las betas alivian los problemas.
Para obtener más información sobre la actualización de Android Pie del Galaxy S9, eche un vistazo a nuestro resumen a continuación.
Actualización de Galaxy S9 Pie: 10 razones para emocionarse y 4 para no
