Nicola Ligas del 08 de noviembre de 2017, 12:44, modificado el 08 de noviembre de 2017, 18:26
Parece haber un pequeño problema con el procesamiento de pedidos del Pixel 2 XL, ya que Tienda de Google. Según lo que nos han informado algunos usuarios y los testimonios en el foro de ayuda de Google, el problema parece surgir especialmente para aquellos que han utilizado un tarjeta de prepago, estilo PostePay, pero parece haber una razón específica.
De hecho, según lo que hemos reconstruido, las cosas fueron así. En el momento en que se realizó el pedido por adelantado, el sistema preautorizado la cantidad relativa de la tarjeta de crédito insertada.
Antes del envío, se lleva a cabo el cargo real, sin embargo, sin que el dinero previamente retenido se libere primero.
Por tanto, para una correcta tramitación del pedido, en la práctica es necesario que exista en la tarjeta de crédito al menos el doble del monto solicitado. Esto puede no ser un problema si la tarjeta está asociada con un cuenta bancaria, pero no es seguro que todos tengamos casi 2.000 € en el recargable. Que quede claro que Google no te hace pagar el doble por el Pixel 2 XL: al final solo hay una transacción que pasa por, pero si no hay fondos suficientes, el sistema da un error.
Los usuarios afectados deberían haber recibido uno Email de Google, como el que se muestra a continuación.
Si también ha encontrado el mismo error, háganoslo saber en los comentarios para que podamos comprender mejor la extensión del problema. Le hemos pedido una aclaración a Google y actualizaremos el artículo con cualquier respuesta.
Agradecemos a Giuseppe por informar.
