Los propietarios de iPhone XS y iPhone XS Max están lidiando con una variedad de problemas después de pasar a la actualización iOS 14.1 de Apple.
Los usuarios de iPhone XS se quejan de problemas de conectividad, problemas de activación, problemas de Bluetooth, problemas de duración de la batería, problemas de Wi-Fi y más.
La lista de problemas está creciendo y esperamos que crezca a medida que más personas decidan comprar el iPhone XS y el iPhone XS Plus en 2020 y más allá.
En esta guía, lo guiaremos a través de los problemas más comunes que afectan a los dos modelos. También le proporcionaremos algunos consejos y recursos que serán útiles si comienza a notar problemas en su dispositivo.
Problemas con el iPhone XS
Algunos usuarios de iPhone XS y iPhone XS Max todavía tienen problemas de activación. Los problemas de activación son extremadamente comunes, por lo que si tiene problemas para activar su nuevo teléfono, no debe entrar en pánico.
Si no puede activar su iPhone en este momento, consulte la página Estado del sistema de Apple. Si no está verde, querrá esperar hasta que esté verde y luego volver a intentarlo.
Si está verde y aún no funciona, asegúrese de tener una tarjeta SIM en su iPhone. Si recibe un error de “No Sim” o “SIM no válida”, querrá dirigirse aquí para obtener ayuda.
Además de eso, escuchamos sobre problemas de restauración de iCloud. Este también es un problema común con los teléfonos nuevos y puede ser bastante complicado de solucionar. Si tiene problemas para restaurar desde iCloud, diríjase aquí para ver algunas posibles soluciones.
Los usuarios de iPhone XS y iPhone XS Max también se quejan de problemas para configurar Face ID, problemas con iCloud, problemas de Wi-Fi, problemas de sonido, problemas de datos móviles y problemas de Bluetooth.
Esperamos que la lista cambie y potencialmente crezca a medida que avanzamos en el año.
Dónde encontrar comentarios
Si comienza a notar problemas en su iPhone XS o iPhone XS Max, o si está pensando en comprar uno, querrá profundizar en los comentarios y las correcciones de aquellos que se han actualizado. Hay algunos lugares para hacer eso.
Recomendamos estar atento a YouTube, los foros de discusión de Apple, los sitios de redes sociales como Twitter / Facebook y el MacRumors foros.
También hemos preparado una revisión de mini iOS 14.2 que vale la pena consultar si necesita comentarios adicionales sobre el software actual del dispositivo.
Cómo solucionar problemas de iPhone XS
Si se encuentra con un problema con el iPhone XS, no hay razón para entrar en pánico. Existe una gran posibilidad de que pueda solucionar los problemas que está viendo en cuestión de minutos.
Si no sabe por dónde empezar, consulte nuestra lista de soluciones para los problemas más comunes del iPhone XS. Esta guía describe las correcciones que podrían ayudarlo a volver a encarrilar su experiencia.
También hemos publicado algunos consejos para ayudarlo a mejorar el rendimiento general de su dispositivo y una guía que podría ayudarlo a mejorar la duración de la batería de su iPhone XS.
Si no puede encontrar una solución para su problema en esos tutoriales, querrá consultar los foros de discusión de Apple para ver posibles soluciones.
Apple iPhone 11 Pro Max, 256 GB, verde medianoche, completamente desbloqueado (renovado) Completamente desbloqueado y compatible con cualquier operador de elección (por ejemplo, AT&T, T-Mobile, Sprint, Verizon, US-Cellular, Cricket, Metro, etc.). El dispositivo no incluye auriculares ni tarjeta SIM. Incluye un cargador y un cable de carga que pueden ser genéricos, en cuyo caso será certificado por UL o Mfi (Hecho para iPhone). Inspeccionado y garantizado que tiene un daño cosmético mínimo, que no se nota cuando el dispositivo se sostiene con los brazos extendidos. .Pasó con éxito una prueba de diagnóstico completa que garantiza una funcionalidad como nueva y la eliminación de cualquier información personal del usuario anterior. Probado para el estado de la batería y garantizado para tener una capacidad mínima de batería del 80%.
Si prefiere ponerse en contacto con Apple, puede hacerlo a través de la cuenta de soporte de la empresa en Twitter. También puede ponerse en contacto con el Soporte de Apple a través del sitio web de la empresa.
Si el servicio de atención al cliente de primera línea de Apple no puede solucionar su problema, es posible que desee llevar su teléfono a su Apple Store local o la ubicación de su proveedor local para ver si pueden diagnosticar su problema.
Si tiene una Apple Store en su área, programe una cita en el Genius Bar y pídales que realicen un diagnóstico en su dispositivo para ver si pueden identificar el problema.
Su iPhone XS está en garantía, por lo que podrían ofrecerle un reemplazo si determinan que hay un defecto grave.
Cómo degradar el iPhone XS
Si recientemente descargó una actualización de iOS 14 en su iPhone XS o iPhone XS Max y comenzó a notar problemas, es posible que pueda volver a una versión anterior.
La degradación no es una forma garantizada de solucionar los problemas de rendimiento, pero es una opción si desea intentar controlar el rendimiento de su teléfono.
Apple generalmente mantiene abierta la laguna de degradación durante unas semanas después de lanzar una nueva versión de iOS, por lo que deberá moverse rápidamente si desea volver a bajar.
Si no está familiarizado con el proceso, nuestra guía para la degradación lo guiará a través de todo lo que necesita saber.
Que sigue
Apple confirmó una nueva versión de iOS 14.
Recientemente, la compañía puso iOS 14.3, una actualización histórica (xx), en pruebas beta y el software traerá nuevas funciones, correcciones e importantes parches de seguridad para el iPhone XS y el iPhone XS Max.
Apple no ha confirmado una fecha de lanzamiento de iOS 14.3, pero hay muchas posibilidades de que lance el software en diciembre. Si no puede esperar, debe unirse a uno de los programas beta de Apple.
Para obtener más información sobre iOS 14.3, consulte nuestra guía.
4 razones para no instalar iOS 14.3 y 11 razones por las que debería
Última actualización el 2020-12-15. Esta publicación puede contener enlaces de afiliados. Haga clic aquí para leer nuestra política de divulgación y obtener más detalles. Imágenes a través de la API de Amazon
