Ahora que el iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro y iPhone 12 Pro Max están en manos de usuarios de todo el mundo, nos enteramos de los problemas que afectan a los teléfonos insignia.
El período de reserva ha terminado y los cuatro modelos insignia de iPhone 12 están en los estantes, lo que significa que estamos recibiendo comentarios de los primeros usuarios.
Muchos de los comentarios son buenos. El iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro y iPhone 12 Pro Max han obtenido excelentes críticas y vale la pena echarle un vistazo si está buscando un nuevo teléfono este otoño. Sin embargo, no son perfectos.
Los usuarios de iPhone 12 se quejan de una variedad de problemas. No hemos oído hablar de ningún problema generalizado de “puertas”, pero los propietarios se quejan de problemas con el software y el diseño.
La lista de problemas de iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro y iPhone 12 Pro Max continúa creciendo y seguirá creciendo a medida que más personas adopten la serie iPhone 12 este otoño, en 2021 y más allá.
Con eso en mente, queremos explicarle las cosas más importantes que debe saber, en este momento, sobre los problemas del iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro y iPhone 12 Pro Max.
Esta guía lo guiará a través del estado actual de estos problemas, posibles soluciones para problemas, lugares para encontrar comentarios sobre problemas y lo que sigue para los dispositivos.
Problemas con el iPhone 12
Los problemas de activación siempre afectan a los nuevos iPhones, por lo que no debería sorprendernos saber que algunos propietarios han estado lidiando con ellos.
Si tiene problemas para activar su teléfono, consulte la página Estado del sistema de Apple. Si no ve un símbolo verde junto a Activación del dispositivo iOS, querrá esperar hasta que esté verde y luego intentar activar el teléfono nuevamente.
Si está verde y el proceso aún no funciona, asegúrese de tener una tarjeta SIM insertada en su iPhone. Si recibe un error de “Sin SIM” o “SIM no válida”, le recomendamos que consulte esta guía para obtener ayuda.
También estamos escuchando sobre problemas de Face ID, problemas con aplicaciones propias y de terceros, problemas de Exchange, problemas de iCloud, problemas de correo de voz visual, problemas de la tarjeta SIM, problemas de Bluetooth, problemas con la pantalla, problemas de diseño, problemas de carga, Wi-Fi problemas, problemas al descargar el software beta de iOS, problemas de sonido y agotamiento excesivo de la batería mientras los dispositivos están en modo de espera.
También escuchamos sobre problemas de visualización. Algunos modelos de iPhone 12 muestran un tinte verdoso y otros usuarios están lidiando con pantallas parpadeantes. Apple está al tanto de los problemas y actualmente está investigando.
Los usuarios de iPhone 11 estaban viendo problemas similares, pero Apple pudo solucionarlos con su actualización de iOS 13.6.1. Eso es un buen augurio para los propietarios de iPhone 12.
También escuchamos sobre problemas de restauración y problemas con las fundas oficiales del iPhone 12. Algunas fundas MagSafe han llegado sin orificios para los altavoces.
Además de eso, los usuarios de iPhone 12 se quejan de problemas con 5G / LTE. Algunos usuarios dicen que el servicio celular está cayendo inesperadamente mientras están en movimiento.
Dónde encontrar comentarios sobre el rendimiento del iPhone 12
Si está pensando en comprar un iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro o iPhone 12 Pro Max, o si ya posee uno, querrá monitorear los comentarios de los primeros usuarios. Esta retroalimentación le alertará sobre posibles problemas con el hardware y el software.
Recomendamos estar atento a YouTube, los foros de discusión de Apple, los sitios de redes sociales como Twitter y sitios como el MacRumors foros para recibir comentarios continuos sobre los teléfonos insignia.
También hemos reunido una lista de las mejores razones para, y no, instalar la última versión de iOS 14 y vale la pena echarle un vistazo si está indeciso acerca de un nuevo software.
Cómo solucionar problemas de iPhone 12
Si se encuentra con un problema, no debe entrar en pánico. Es muy probable que pueda evitar llevar su nuevo dispositivo a una Apple Store o la tienda de su proveedor local para obtener ayuda.
Primero, eche un vistazo a nuestra lista de soluciones para los problemas más comunes del iPhone 12. Lo guiará a través de soluciones para problemas comunes como Bluetooth roto y Wi-Fi roto.
También hemos publicado algunos consejos para ayudarlo a mejorar el rendimiento y una guía que podría ayudarlo a mejorar la duración de la batería si nota un drenaje anormal.
Si tiene problemas de carga inalámbrica, intente reiniciar su teléfono. Apple dice que está trabajando para solucionar el problema, pero no está claro cuándo se implementará.
Si no puede encontrar una solución para su (s) problema (s) en nuestras guías, querrá consultar los foros de discusión de Apple y ver si alguien tiene una solución para su (s) problema (s).
Si no puede encontrar nada allí, es hora de ponerse en contacto con Apple. Puede hacerlo a través de la cuenta de soporte de la empresa en Twitter. También puede ponerse en contacto con el Soporte de Apple a través del sitio web de la empresa.
Si prefiere explicar su problema en persona, debe llevar su nuevo teléfono a su Apple Store local y ver si pueden diagnosticar su problema. Si tiene una Apple Store en su área, querrá programar una cita en el Genius Bar.
Su iPhone está actualmente en garantía, por lo que podrían ofrecerle un reemplazo si el problema es lo suficientemente grave.
Cómo degradar el software del iPhone 12
Si tiene problemas de software en su iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro o iPhone 12 Pro Max, puede intentar degradar a la versión anterior de iOS 14 si la opción está disponible.
Si no está familiarizado con el proceso de degradación, nuestro guía le explicará todo lo que necesita saber antes de realizar la mudanza.
¿Qué sigue para el iPhone 12?
Si su dispositivo tiene problemas, estará solo en el futuro previsible.
iOS 14.3 fue la última actualización conocida en la tubería de iOS 14 de Apple, lo que significa que podrían pasar semanas antes de que veamos una nueva versión lanzada para los usuarios de iPhone 12.
Le informaremos cuando sepamos más sobre los planes de Apple para iOS 14 y la serie iPhone 12.
4 razones para no instalar iOS 14.3 y 11 razones por las que debería
