Seguimos viendo quejas sobre los problemas del iPhone 11, iPhone 11 Pro y iPhone 11 Pro Max a medida que avanzamos hacia el final del año.
A medida que nos alejamos cada vez más de su lanzamiento, seguimos recibiendo muchos comentarios de los propietarios de los antiguos dispositivos insignia.
Muchos de los comentarios son buenos. Estos son dispositivos poderosos con cámaras sobresalientes y vale la pena echarles un vistazo si está buscando un nuevo teléfono inteligente en el mercado.
Son dispositivos sólidos, pero no perfectos. También vemos que los usuarios frustrados se quejan de varios problemas de hardware y software.
No hemos oído hablar de ningún problema generalizado de “puertas”, pero hemos oído hablar de varios errores, problemas de rendimiento y problemas con el diseño. Esperamos que la lista de problemas del iPhone 11 crezca a medida que más personas adopten estos dispositivos en 2020 y más allá.
Con todo eso en mente, queremos explicarle las cosas más importantes que debe saber, ahora mismo, sobre los problemas del iPhone 11, iPhone 11 Pro y iPhone 11 Pro Max.
Esta guía lo guiará a través del estado actual de estos problemas, posibles soluciones para problemas, lugares para encontrar comentarios sobre problemas y lo que sigue para los dispositivos.
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Problemas con el iPhone 11
Si tiene problemas para activar su nuevo iPhone 11, consulte la página Estado del sistema de Apple. Si no se ve en verde, querrá esperar hasta que esté verde y luego intentar activar el teléfono nuevamente.
Si está verde y aún no funciona, asegúrese de tener una tarjeta SIM insertada en su iPhone. Si recibe un error de “Sin SIM” o “SIM no válida”, le recomendamos que consulte esta guía para obtener ayuda.
Algunos usuarios de iPhone 11 se quejan de problemas de restauración de iCloud. Este es otro problema común con los nuevos iPhones. Si tiene problemas para restaurar desde iCloud, diríjase aquí para ver algunas posibles soluciones.
También escuchamos sobre problemas de Face ID, problemas con aplicaciones propias y de terceros, problemas de administración de RAM, problemas de Exchange, problemas de iCloud, problemas de correo de voz visual, problemas de Bluetooth, problemas de Wi-Fi y problemas de sonido.
Varios usuarios de iPhone 11 también se quejan de pantallas rayadas y puede leer más sobre esas quejas en nuestro informe.
Dónde encontrar comentarios
Si está pensando en comprar un iPhone 11, iPhone 11 Pro o iPhone Pro Max, o si ya posee uno, querrá monitorear los comentarios de los primeros usuarios. Esta retroalimentación le alertará sobre posibles problemas con el hardware y el software.
Recomendamos estar atento a YouTube, los foros de discusión de Apple, los sitios de redes sociales como Twitter y el MacRumors foros para recibir comentarios continuos sobre estos dispositivos.
También hemos publicado nuestra lista de razones para, y no, instalar iOS 14.3 en un iPhone y vale la pena echarle un vistazo si está indeciso acerca de un cambio desde su versión actual de iOS.
Cómo solucionar problemas de iPhone 11
Si tiene un problema en su nuevo iPhone, no debe entrar en pánico. Existe una buena posibilidad de que pueda evitar llevarlo a una Apple Store o la tienda de su proveedor local para obtener ayuda.
Primero, eche un vistazo a nuestra lista de soluciones para los problemas más comunes de iOS 14. Lo guiará a través de soluciones para problemas comunes como Bluetooth roto y Wi-Fi roto.
También hemos publicado algunos consejos para ayudarlo a mejorar el rendimiento y una guía que podría ayudarlo a mejorar la duración de la batería si nota un drenaje anormal.
Si no puede encontrar una solución para su problema en nuestras guías, querrá consultar los foros de discusión de Apple para encontrar posibles soluciones para su (s) problema (s).
Si no puede encontrar nada allí, es hora de ponerse en contacto con Apple y puede hacerlo a través de la cuenta de soporte de la compañía en Twitter. También puede ponerse en contacto con el Soporte de Apple a través del sitio web de la empresa.
Si prefiere explicar su problema en persona, debe llevar su nuevo teléfono a su Apple Store local y ver si pueden diagnosticar su problema. Si tiene una Apple Store en su área y está abierta, querrá programar una cita en el Genius Bar.
Su iPhone está actualmente en garantía, por lo que podrían ofrecerle un reemplazo si el problema es lo suficientemente grave.
Cómo degradar el iPhone 11
Si tiene problemas con su iPhone 11, iPhone 11 Pro o iPhone 11 Pro Max y está ejecutando iOS 14.3, puede degradar el software de su teléfono.
Apple está firmando actualmente en iOS 14.2, lo que significa que los usuarios que enfrentan problemas de rendimiento y errores en iOS 14.3 pueden volver a la versión anterior de iOS 14 en un esfuerzo por mejorar el rendimiento.
Si no está familiarizado con el proceso de degradación, nuestro guía lo guiará a través de todo lo que necesita saber.
Que sigue
Si su iPhone 11 tiene problemas, es posible que se quede solo por un tiempo.
iOS 14.3 fue la última actualización conocida en la tubería de iOS 14 de Apple, por lo que no está claro cuándo se lanzará la próxima versión de iOS 14. Pueden pasar días o semanas antes de que veamos que se confirma una nueva versión para el iPhone 11, iPhone 11 Pro y iPhone 11 Pro Max.
Le avisaremos cuando sepamos más.
4 razones para no instalar iOS 14.3 y 11 razones por las que debería
Última actualización el 2020-12-15. Esta publicación puede contener enlaces de afiliados. Haga clic aquí para leer nuestra política de divulgación y obtener más detalles. Imágenes a través de la API de Amazon
