El Google Pixel 2 XL es el más grande de los dos teléfonos inteligentes Pixel lanzados este año. Los teléfonos se anunciaron a principios de este mes y ahora se están enviando a los clientes. El Pixel 2 XL cuenta con una pantalla P-OLED de 6 pulgadas con resolución QHD +. Y ahora, algunos de los dispositivos enfrentan un problema de quemado de pantalla.
¿Qué es Screen Burn-in?
Antes de profundizar en este nuevo problema, expliquemos qué es el quemado de pantalla. Esto ocurre principalmente en las pantallas OLED, donde una parte de la pantalla continúa mostrando una imagen fantasma de un elemento / imagen, incluso después de que la pantalla esté diseñada para mostrar algo nuevo.
Por ejemplo, si un objeto como uno de los botones de navegación en pantalla puede seguir apareciendo, muy ligeramente, incluso cuando está viendo una foto a pantalla completa de otra cosa. Otros elementos, como la barra de estado, los iconos de la pantalla de inicio, los botones de menú y el reloj, también pueden aparecer como fantasmas. Por lo general, se necesita mucho uso (tiempo de pantalla encendida) y varios meses para que aparezcan estos problemas. Un teléfono relativamente nuevo que tenga este problema es una mala noticia. Y eso es lo que le ha sucedido a la gente de Android Central.
En su unidad Pixel 2 XL, que ni siquiera se ha utilizado durante más de una semana, aparece una imagen fantasma de la barra de navegación y los botones sobre otra imagen.
Problema de pantalla de Google Pixel 2 XL
Como puede ver en la imagen de arriba, cuando se ve una imagen gris en el Pixel 2 XL, la barra de navegación con los botones sigue siendo ligeramente visible. Varios usuarios y revisores ahora han informado que también están viendo un quemado de pantalla similar en sus dispositivos.
Google respondió diciendo que están investigando este problema y lo están investigando. Si esto es realmente una pantalla quemada, entonces puede ser un factor decisivo para algunos compradores. Y eso se debe a que el quemado de la pantalla no es temporal y permanece encendido para siempre.
El año pasado, hubo un problema similar con Pixel XL y Google reemplazó las unidades, con el problema, de forma gratuita. La compañía también podría hacer lo mismo este año, antes de que se salga de control. Aunque el problema aún no está muy extendido, podría serlo, a medida que se entreguen más unidades a los clientes.
Cómo comprobar si la pantalla se quema
Si le preocupa el desgaste de la pantalla en su nuevo Google Pixel 2 XL, puede verificarlo realizando una prueba simple. En su teléfono, descargue una imagen negra o roja de alta resolución y visualícela en pantalla completa. Ahora verifique si puede ver la barra de navegación en la parte inferior o algunos elementos en la parte superior de la pantalla, cerca del reloj. Puede que tenga que mirar de cerca a veces.
En caso de que haya notado algo, le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de Google.
Google Pixel 2 y Pixel 2 XL han experimentado varios problemas relacionados con la pantalla y el software desde su llegada. Algunos usuarios también informaron haber escuchado un ruido de tono alto junto con el ruido de un clic en sus teléfonos inteligentes Pixel 2. Aunque ninguno de estos está muy extendido, puede dejar una impresión eterna en los consumidores.
¿Ha tenido algún problema con su nuevo Google Pixel 2 o Pixel 2 XL? Si es así, háganoslo saber en los comentarios.
