Pos Malasia ha anunciado recientemente que volverá a reanudar todos los servicios relacionados con el Departamento de Transporte por Carretera (JPJ) en sus oficinas de correos a partir de hoy. Esta fue una respuesta al final de la moratoria de renovación del permiso de conducir (LMM) y del impuesto de circulación (LKM) que tendrá lugar el 30 de septiembre de 2021.
Dicho esto, Pos Malaysia declaró que los clientes deben reservar una cita antes de poder obtener los servicios de JPJ en sus instalaciones. Pueden hacerlo utilizando la función Outlet Finder en el sitio web y la aplicación de Pos Malaysia.
The Outlet Finder en el sitio web de Pos Malaysia.Desafortunadamente, obtener la ranura resultó ser bastante difícil (si no totalmente imposible) ya que Pos Malaysia lucha por hacer frente a la gran cantidad de tráfico de hoy. Para empezar, es posible que encuentre un tiempo de carga lento cuando intente acceder al sitio web de Pos Malaysia a través del navegador web y eso incluso si realmente puede hacerlo.
¿1 minuto? Tal vez no.En nuestra experiencia, solo logramos ingresar al Outlet Finder después de intentarlo durante aproximadamente dos horas e incluso entonces, todavía nos encontramos con avisos de tráfico pesado de vez en cuando. Las cosas van mucho mejor con la aplicación móvil de Pos Malaysia, ya que se puede acceder al Outlet Finder a través de él sin muchos problemas.
En el ejemplo que usamos anteriormente para la oficina de correos en SS15 Subang Jaya, el sistema de reserva que se estaba ejecutando en la plataforma Microsoft Bookings indicó que todas las fechas dentro de agosto se han reservado por completo para esta oficina de correos en particular. Sin embargo, no pudimos cambiar el calendario de agosto a ningún otro mes.
Hemos probado otras oficinas de correos que se encuentran en varias partes del país, incluidas Arau, Kota Bharu, Johor Bahru, Kuching y Kota Kinabalu, pero también enfrentamos el mismo problema. Estimamos que podría ser solo una configuración incorrecta por parte de los administradores de Pos Malaysia, pero esto podría generar ansiedad en algunos usuarios que deben renovar su licencia de conducir o impuesto de circulación antes del 30 de septiembre.
Así es como se ve la interfaz de usuario cuando hay un espacio para citas disponible.Dado el breve plazo anunciado por JPJ, la prisa que encontró Pos Malaysia no es exactamente sorprendente. Sin embargo, si estas organizaciones están realmente preparadas para ello es otra cuestión.
