Si ya ha descubierto cómo crear una copia de seguridad de iPhone y ahora desea restaurar los datos de su dispositivo a partir de esta copia, pero de repente algo salió mal, lo ayudaremos a solucionar este problema en unos sencillos pasos de las instrucciones.
¿Por qué no se puede restaurar la copia de seguridad del iPhone?
Puede haber muchas razones:
No tiene suficiente memoria en su iPhone Su versión de iOS o iTunes está desactualizada (si está restaurando a través de Mac) Olvidó la contraseña para la copia encriptada de los datos Creó la copia incorrecta La copia de datos estaba dañada iPhone atascado en la restauración de datos de la copia
Cómo solucionar el problema de la restauración desde la copia de seguridad del iPhone
Cada uno de estos problemas requerirá un enfoque diferente. Hemos compilado el TOP de las soluciones más confiables y probadas para solucionar problemas con la instalación de una copia de seguridad de su iPhone. Esperamos que te ayuden. De lo contrario, comuníquese con el centro de servicio Apple iLab, donde nuestros técnicos pueden ayudarlo con los problemas técnicos y de hardware de su iPhone.
1. Limpiar el espacio de almacenamiento del iPhone
Si su iPhone está sobrecargado con información, fotos, caché de aplicaciones, música, videos y otros archivos tanto que ya está lleno de mensajes “libera espacio en la memoria de tu iPhone”, debes saber que esto puede afectar la instalación de la copia de seguridad. y provocar ciertos errores …
Para excluir esta opción, primero debe verificar cuánto espacio libre queda en su iPhone y, si es necesario, limpiar el espacio lleno.
Cómo verificar el espacio de almacenamiento disponible en iPhone:
- Ve a la configuración de tu dispositivo Luego abre la pestaña con tu nombre Haz clic en la pestaña de iCloud En ella verás cuánto espacio queda en tu iCloud Si lo necesitas, administra y configura el almacenamiento de iCloud como desees.
También puede verificar el espacio de almacenamiento disponible en su iPhone:
- Ve a la configuración de tu iPhone Luego abre la pestaña de la configuración principal Baja un poco más abajo y busca el elemento de almacenamiento iPhone Aquí verás la cantidad de memoria disponible de tu dispositivo. Si es necesario, puede eliminar las aplicaciones no utilizadas o borrar su caché para liberar memoria en el dispositivo.
Restaurar la información de la copia de seguridad no requiere mucho espacio, pero aún necesita tener al menos GB (reserva) para asegurarse de que todo saldrá bien y sin problemas.
2. Actualización de iOS o iTunes
Si su software está desactualizado, no se sorprenda si tiene problemas para restaurar el iPhone desde una copia de seguridad. Una restauración adecuada desde una copia de seguridad requiere una última versión óptima de iOS, así como un iTunes actualizado (si lo está haciendo a través de una Mac).
Muy a menudo, con tal error, escribe: “La copia de seguridad no es compatible con el dispositivo” o “El software del dispositivo está desactualizado”.
Por lo tanto, si no ha actualizado y actualizado su Mac, hágalo.
Para actualizar su iPhone, necesitará:
- Conéctese a una red con Wi-Fi estable Vaya a la configuración del iPhone Luego abra el panel de configuración principal Haga clic en la actualización de software Actualice el dispositivo a la última versión
Para actualizar iTunes en Mac:
- Haga clic en la diana en Mac Luego vaya a la pestaña App Store Después de eso, vaya al menú de actualizaciones Haga clic en actualizar frente a iTunes
Después de eso, puede intentar reanudar la copia de seguridad de su iPhone nuevamente. Si el problema no fue el software actualizado, debería desaparecer.
3. Olvidó la contraseña para la copia encriptada
A partir de iOS 11, puede crear una copia de seguridad encriptada de su iPhone. La cosa es, por supuesto, genial (útil para la confidencialidad de sus datos), pero si establece una contraseña especial para esta función y la olvida, puede tener serios problemas para restaurar esta copia de seguridad encriptada.
Si ha olvidado su contraseña de respaldo cifrada, deberá restablecer su iPhone. Tenga en cuenta que todos los datos, como el fondo de pantalla, la configuración de brillo y otras personalizaciones, se borrarán y deberán ajustarse nuevamente.
Para restaurar el acceso a la contraseña de la copia cifrada, debe:
- Vaya a la configuración de su iPhone Abra la configuración básica Luego vaya hacia abajo y haga clic en restablecer todas las configuraciones de su teléfono inteligente
Atención: el sistema puede pedirle que ingrese su contraseña de inicio de sesión. No te escaparás de él de ninguna manera.
Sin embargo, como resultado, la contraseña de la copia cifrada se restablecerá y podrá restaurarla de forma segura.
4. Copia de seguridad de iPhone creada incorrectamente
La forma en que realizó la copia de seguridad de su iPhone determinará el futuro de su recuperación. Por lo tanto, asegúrese de que durante la creación de la siguiente copia, su iPhone no se reinicie, apague y, en general, lo posponga unos minutos si desea una copia de seguridad estable, que luego podrá cargar normalmente.
Hemos realizado instrucciones detalladas sobre cómo realizar una copia de seguridad adecuada de su iPhone.
Si ya ha creado incorrectamente una copia de seguridad y salió dañada, incompleta, se niega a arrancar, desafortunadamente, esto no se puede solucionar. Tendrá que usar otra copia de seguridad para la recuperación, y esta (dañada) debe eliminarse.
Puede eliminar una copia de seguridad de iPhone si:
- Vaya a la configuración y luego a la pestaña ID de Apple.Después de eso, ingrese al menú de iCloud.Haga clic en la pestaña para administrar su almacenamiento.A continuación, abra el menú de respaldo.Haga clic en su dispositivo (menú). ) verá un botón rojo haciendo clic en el que puede eliminar la reserva
Después de eso, es posible que necesite la ayuda de un profesional del centro de servicio iLab, que lo ayudará a volver a la versión anterior de iOS o (si ha realizado el proceso de jailbreak) instalar un sistema operativo estable para su iPhone.
5. iPhone atascado al restaurar la copia de seguridad
Esto es exactamente lo que sucede cuando intenta restaurar una copia de seguridad dañada que no se creó correctamente.
Si su iPhone aún descargó una copia e inició una restauración del sistema, pero de repente se atascó en el proceso de restauración, debe:
Intenta esperar. A veces, una copia tiene muchos componentes, por lo que el iPhone tarda mucho en descargarse. Espere 20-30 minutos, si el caso aún vale la pena, siga el punto 2. Ingrese al modo DFU e intente restaurar la versión estable del firmware del iPhone usted mismo. Póngase en contacto con el centro de servicio iLab para solucionar este problema.
Salir
Si tiene problemas para restaurar una copia de seguridad, no es necesario que vaya inmediatamente al centro de servicio. Puede solucionar algunos de los problemas usted mismo. Describimos cómo corregir los errores principales con la recuperación en las instrucciones anteriores, si aún tiene problemas para restaurar una copia de seguridad, comuníquese con el centro de servicio de iLab para que nuestros asistentes puedan ayudarlo con este problema.
