Casi todos los usuarios de Internet al menos una vez se han enfrentado a la imposibilidad de mostrar tal o cual información en el sitio. Normalmente, este problema se produce al reproducir archivos de vídeo o audio a través de un navegador. Y si para un usuario experimentado esto es una bagatela fácilmente solucionable, entonces, para un aficionado, la inscripción “No se puede cargar el complemento” se compara con la pantalla azul de la muerte.
Actualización de Flash Player
El problema en el complemento, por regla general, aparece cuando el usuario quiere ver el video a través del navegador. En lugar del video deseado, debe contemplar el error “No se puede cargar el complemento” o “Adobe Flash Player no está actualizado”.
En el segundo caso, la razón radica en la terminación de las relaciones oficiales entre los desarrolladores del reproductor y los fabricantes de dispositivos en el sistema operativo Android o en el mal funcionamiento del programa en la PC. Son sus dueños quienes enfrentan tales dificultades con mayor frecuencia.
En el caso de una PC, resolver el problema es lo más fácil posible. Solo necesitas instalar el reproductor flash, o actualizarlo, según el caso.
Para actualizar el programa:
- Desinstale la versión anterior del programa. Vaya a http://get.adobe.com/en/flashplayer/. Aparecerá una ventana en una nueva ventana para descargar la última versión del complemento, según el sistema operativo y el tipo de dispositivo, confírmelo o ingrese nuevos datos. Haga clic en el botón “Descargar” y espere la descarga automática. Instale el archivo agrupado de acuerdo con las instrucciones. Reinicia tu dispositivo.
Después de eso, el problema debería resolverse. Puede instalar un reproductor flash en un teléfono inteligente de manera similar. Pero debe estar preparado para el hecho de que el sistema no permitirá que el programa funcione adecuadamente. En este caso, debe utilizar sitios que no admitan la tecnología flash. Ahora son mayoría.
Borrar caché y cookies
A veces, el dispositivo no puede cargar el complemento debido a su “obstrucción”. La basura de “software” degrada significativamente el rendimiento del navegador y genera errores cada vez con más frecuencia. Puede solucionar la situación deshaciéndose del caché y las cookies. Para hacer esto, simplemente cierre todas las pestañas y borre el historial de su navegador.
El proceso de limpieza depende del tipo de dispositivo y navegador.
Pero en cualquier caso, el procedimiento es intuitivo y no requiere mucho tiempo. En Chrome en Android, para borrar el historial, simplemente abra una de las pestañas y haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha. A continuación, en la ventana emergente, seleccione la sección “Historial” y haga clic en el comando “Borrar”, después de lo cual todo lo que tiene que hacer es seleccionar el período durante el cual se debe eliminar la “basura” y poner una marca de verificación delante de archivos innecesarios.
En una PC, el historial del navegador Chrome se encuentra en la sección Más herramientas. En Internet Explorer, así como en el navegador Opera, el elemento de menú necesario debe encontrarse en la sección “Seguridad”.
Reemplazo o actualización del navegador
El error de carga del complemento también ocurre cuando el navegador está desactualizado, que por alguna razón no se actualizó automáticamente. Entonces se recomienda hacerlo manualmente yendo al elemento “Acerca de” y haciendo clic en “Actualizar”.
Después de completar el proceso, el problema debería desaparecer automáticamente.
Si no se logra el resultado deseado, puede intentar abrir el sitio a través de un navegador diferente. Si la página funciona correctamente, utilice el “nuevo” navegador de Internet o elimine y descargue el anterior nuevamente.
La imposibilidad de reproducir un complemento es un problema común al que se enfrentan casi todos los usuarios de Internet. Con el abandono gradual de la tecnología Flash por parte de los sitios, el mal funcionamiento ocurre cada vez menos, pero aún no ha desaparecido por completo. Por tanto, aún es necesario saber cómo eliminar errores.
Cargando…
