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Por qué no compro smartphones de AliExpress y no te aconsejo

Amazon, eBay, AliExpress. A pesar de que los rusos conocen bien los tres sitios, prefieren pedir productos para uso personal en este último. Aún así, el mercado en línea chino, donde tanto los grandes minoristas como los comerciantes individuales independientes pueden colocar sus productos, siempre se ha distinguido por una amplia variedad y precios asequibles. Por lo tanto, en algún momento, AliExpress se convirtió en uno de los principales canales para el suministro de teléfonos inteligentes de producción local a Rusia. No se ven afectados como ejemplo los precios más bajos que en el comercio minorista nacional oficial. Sin embargo, ni siquiera traté de pedir equipos allí para mí, porque, al final, no es mejor que comprar un teléfono inteligente de mano.

De cara al futuro, diré: nunca he temido por la calidad de los productos que recibiré. Después de todo, AliExpress monitorea y bloquea activamente a los distribuidores de productos electrónicos falsificados, y las reseñas de compradores reales con fotografías dicen mucho sobre el vendedor y los productos que vende. El punto es diferente.

ROM global: ¿que significa?

Lo primero que me apaga de los smartphones de AliExpress son las diferencias en el firmware. Pocas personas saben sobre esto, pero los teléfonos inteligentes de los fabricantes chinos generalmente se dividen en chinos y globales. Desde un punto de vista técnico, son absolutamente idénticos, pero desde el punto de vista del software, difieren significativamente. En primer lugar, por supuesto, la disponibilidad de los servicios de Google. Los teléfonos inteligentes a la venta en China funcionan con ROM chinos y no tienen los servicios de Google. Por lo tanto, los vendedores obtienen derechos de root y transfieren la ROM global a la china.

Parecería, ¿qué problemas puede haber si todo ya está hecho por ti? Pero el hecho es que, en primer lugar, estos teléfonos inteligentes a menudo permanecen sin actualizaciones, ya que las actualizaciones chinas bloquearán nuevamente los servicios de Google y, en segundo lugar, el propio Google puede tomar y detener sus servicios en un teléfono inteligente chino. Si cree que esto no es posible, lea mi artículo sobre cómo el gigante de las búsquedas está bloqueando los servicios móviles de Google en los teléfonos inteligentes Huawei. Incluso si al principio todo está en orden, con el tiempo, el antivirus incorporado arruinará todas las frambuesas por ti. Pero si decide comprar un teléfono inteligente chino en AliExpress, tome la versión global (no la ROM); esto significa que el teléfono inteligente originalmente estaba destinado a la venta en el mercado internacional.

Por qué Google Pay no funciona

A pesar de que Google Pay es parte del firmware del teléfono inteligente, quiero hablar sobre este servicio por separado. No sé por qué sucede esto, pero muy a menudo veo quejas de usuarios que escriben que Google Pay ha dejado de funcionar en el teléfono inteligente que solicitaron a AliExpress, aunque todos los demás servicios de Google funcionan perfectamente. Aquí, lo más probable es que el trabajo de los mecanismos de protección que están integrados en Google Play afecte; después de todo, este es un servicio de pago que tiene acceso a las finanzas personales del usuario y, dado que los derechos de root se reciben en el dispositivo, de hecho, se equiparan a la piratería, significa que el trabajo de los pagos sin contacto puede ser peligroso. Por lo tanto, los algoritmos bloquean el servicio de forma independiente y evitan que realice transacciones.

A menudo es difícil remediar la situación. Al mismo tiempo, diferentes métodos ayudan a todos, pero el más común y efectivo es reinstalar el firmware. Pero, por supuesto, no quiero hacer nada de eso; después de todo, no tengo 16 años y no me da ningún placer hacer estas tonterías. Cuando compro un teléfono inteligente, solo quiero usarlo y no temblar por miedo a que la próxima vez en la caja, mi teléfono inteligente simplemente bloquee Google Pay, lo que me impide pagar la compra y me obliga a sonrojarme antes de la fila.

Garantía de teléfono inteligente con Aliexpress

Sí, ya he dicho que no tengo dudas sobre la calidad de los smartphones que se envían desde AliExpress, pero la garantía sigue siendo muy importante para mí. Después de todo, nunca puede estar seguro de que el dispositivo comprado no resultará defectuoso.

Cómo devolver un teléfono inteligente a una tienda

En el caso de las tiendas que se encuentran ubicadas geográficamente en Rusia, este problema se resuelve de manera muy simple. Si compré el dispositivo personalmente en la tienda, en caso de avería lo devolveré. Si se compró a través de Internet, por ejemplo, en “Beru” u “Ozone”, puedo enviarlo a través del punto de recogida o por mensajería, por lo que se me devolverá el dinero. Este no es el caso de AliExpress.

Primero, clasificar las direcciones chinas es otra misión. Por lo tanto, si logra resolver los requisitos inversos, personalmente estoy listo para presentarle una medalla de defensor del consumidor virtual. En segundo lugar, un paquete a China tardará 2 semanas en el mejor de los casos, o incluso un mes, y todo este tiempo tendrá que permanecer sin un teléfono inteligente, sin mencionar el hecho de que durante la transferencia se puede deshacer por completo. En tercer lugar, la tienda puede darme un recambio para el momento de la reparación o el examen, pero AliExpress no dará nada.

Pero también debe recordar los términos del servicio de garantía, que según la ley rusa es de 2 años, y según los chinos … Maldita sea, no tengo ni idea de si existe una ley sobre protección al consumidor allí, por no mencionar. los términos, dentro de los cuales sus vendedores o fabricantes aceptan reclamos de los consumidores. Pero, sea como sea, si algo sucede, ni siquiera puede demandar al vendedor que entregó su teléfono inteligente a los tribunales, ya que los jueces de paz en Rusia aún estarán fuera de la jurisdicción del magistrado.

PS Compre teléfonos inteligentes en Rusia. Es mejor recurrir a un minorista gris que pedir algo a China y luego sufrir.