Realmente no me gustan las renovaciones: esto se aplica a cualquier cosa, especialmente a la tecnología. Afortunadamente, la última visita al centro de servicio tuvo lugar hace 4 años, cuando la pantalla de la tableta se llevó el golpe de mi enfado sobre sí misma (más precisamente, en su pantalla). Sucede que alguien no tiene mucha suerte con la técnica: dejó caer su teléfono inteligente en el agua o en el asfalto, así que, lo quieras o no, debes contactar al maestro. Dado que los teléfonos inteligentes cambian constantemente y se vuelven más avanzados, no siempre es posible repararlos. Seguro que has visto el vídeo de YouTube de cómo se desmontan y evalúan los smartphones para la mantenibilidad… ¿Por qué se vuelve más difícil y costoso repararlos con cada nueva generación?
El factor de forma de los teléfonos inteligentes está cambiando
Recientemente, un bloguero especializado en reparación de teléfonos inteligentes “abrió” el nuevo Samsung Galaxy Z Fold 3. Resultó que los teléfonos inteligentes plegables con pantallas flexibles son difíciles no solo de reparar, sino también de abrir. El nuevo factor de forma del dispositivo ha dificultado el proceso de reparación. El especialista eliminó las partes superiores del teléfono inteligente, pero resultó ser mucho más problemático desmontar el “interior”. Las partes están increíblemente cerca; en tal situación, es más difícil quitar una parte sin dañar accidentalmente la pantalla. Un relleno tan denso aumenta significativamente el tiempo de desmontaje-montaje del dispositivo.
Desde que los teléfonos inteligentes comenzaron a fabricarse sin la posibilidad de quitar la batería, los militares han tenido muchos problemas. Tal batería ocupa menos espacio, por lo que, por ejemplo, para reemplazarla, debe desmontar completamente el teléfono inteligente. En este caso, es importante no dañar los cables y la carcasa, de lo contrario tendrás que responder ante el cliente. Vale la pena agregar a esto que algunos fabricantes claramente están ahorrando en producción al instalar carcasas selladas, lo que también agrega un dolor de cabeza a los reparadores de teléfonos.
Diseño de pantalla sofisticado
Los últimos teléfonos inteligentes están equipados con pantallas OLED, AMOLED o IPS. Le permiten mejorar la calidad de la imagen, agregar contraste y lograr una buena reproducción del color. Pero si a menudo deja caer su teléfono inteligente, prepárese para problemas graves. Si su teléfono inteligente tiene una matriz OLED, entonces sepa: consta de muchos LED orgánicos. Cada diodo consta de capas de polímero y toda esta estructura está fijada al sustrato. Las pantallas AMOLED son muy similares a las OLED con una diferencia: agregan un sistema de transistores y capacitores que controlan el brillo de cada diodo. ¿Duro? Exactamente… Las matrices IPS son mucho más sencillas y sin pretensiones, pero esto no las hace simples y flexibles para las manos de los militares.
Las pantallas por sí solas se han vuelto muchas veces más complejas y de mejor calidad que hace 7-8 años. Por desgracia, debe pagar por una imagen de alta calidad en la pantalla y una respuesta rápida no solo cuando compra un teléfono inteligente, sino también en caso de reparación. ¿Qué pantalla eliges? Cuéntanos por qué es mejor en nuestro chat de Telegram.
¿Cuáles son las partes del teléfono inteligente que se sujetan?
Si antes el teléfono móvil tenía mucho espacio libre en el interior y la pieza podía sustituirse por un juego de destornilladores especiales, hoy todo se ha vuelto mucho más complicado. Es menos probable que los fabricantes utilicen tornillos en la producción de teléfonos inteligentes, habiendo cambiado a uso de pegamento… Es más económico que usar conexiones por tornillo. Ahora, cuando se reparan teléfonos inteligentes (especialmente los más nuevos), en realidad “se mantienen firmes”. El mismo reemplazo de la pantalla lleva mucho tiempo: primero debe esperar hasta que el pegamento se caliente y deje de sujetar la pieza, luego retire con cuidado la pantalla vieja sin dañar los marcos y la carcasa, verifique si la nueva pieza es adecuada y luego instale uno nuevo y junte todo. ¡Imagínese cuánto han aumentado las juntas de cola el tiempo de trabajo del maestro!
Partes del cuerpo poco confiables
El cuerpo del teléfono inteligente cambia constantemente: recientemente era de plástico, luego el aluminio vino a reemplazarlo, pero ahora muchos teléfonos inteligentes están hechos de vidrio. Los expertos a menudo advierten antes de comenzar a trabajar que hay piezas muy frágiles que simplemente se rompen durante las reparaciones. No se trata en absoluto de las calificaciones del empleado: los fabricantes instalan algunas piezas, como dicen, por “una vez”: simplemente no están listas para la reparación. Los talleres incluso incluyen una nueva cobertura en la factura de reparación para estar seguro. Por cierto, estamos hablando de cómo no dejarse engañar por el servicio: lea nuestro Yandex.Zen.
Altos requisitos de los clientes
Hay muchos sensores inteligentes en los teléfonos inteligentes, la cantidad de cámaras aumenta exponencialmente y el área dentro de la carcasa no se puede aumentar: los teléfonos inteligentes se han vuelto enormes, pero si se excede, se convertirán en tabletas (hola, phablets). Los fabricantes intentan satisfacer las necesidades de los clientes y colocar muchas cosas en un espacio limitado: las piezas son cada vez más pequeñas. En consecuencia, es más difícil cambiarlos. ¿Y tiene sentido? En algunos teléfonos, los componentes se apilan uno encima del otro (por ejemplo, un módem en un procesador). Resulta que si el módem falla, debe cambiar todo el procesador. O incluso una tarifa: todo depende del fabricante y su política de reparación.
Resulta que las crecientes demandas de los consumidores hacen que los teléfonos inteligentes sean menos fáciles de mantener, y no la codicia de los fabricantes que se frotan las manos, queriendo que rompa rápidamente su modelo anterior y compre uno nuevo. Los teléfonos inteligentes se han convertido en rehenes del progreso: los dispositivos se han “vuelto más sabios”, pero se han vuelto más vulnerables debido a la complejidad de la tecnología y los altos requisitos. Por eso resulta que es más fácil comprar un teléfono inteligente nuevo, y no sufrir con la reparación del anterior.
