Ver la evolución de la tecnología es un sentimiento hermoso. El avance viene acompañado de mucho escepticismo, especialmente cuando se trata de IA; pero si miras el lado positivo, darte cuenta de los cambios tecnológicos que han simplificado la vida es en sí mismo una sensación asombrosa.
Volviendo al grano. Nos estamos enfocando en el avance tecnológico y eso también, mediante una de las herramientas más poderosas del momento actual, Internet. Como sabemos, los motores de búsqueda son los motores de Internet. Entonces, en palabras simples, si desea que su empresa controle Internet, debe controlar los motores de búsqueda. Pero el caso es que los motores de búsqueda también han mejorado muchos pliegues durante estos años. La incorporación de palabras clave ya no se usa como se usaba y finalmente, llegando al meollo del asunto, hemos visto otra dimensión agregada a los motores de búsqueda que se conoce con el nombre de búsqueda por voz.
La nueva era de las consultas de búsqueda:
Si la búsqueda por voz y los asistentes de voz le parecen conceptos extraños, probablemente haya existido en una dimensión alternativa en los últimos años, lamento decírselo. Preguntar a Siri en lugar de sacar el teléfono y escribir cosas a través de Internet es la forma contemporánea de resolver problemas a través de la ayuda tecnológica, o hacer que Alexa reproduzca una canción para ti.
El punto importante es que esto cambia toda la dinámica de las empresas que intentan llegar a sus clientes a través de consultas de búsqueda.
¿Cómo? Veamos algunos hechos.
Si estas estadísticas levantaron sus cejas, no se sorprenda, no está solo en esto. La mayoría de los expertos en marketing de todo el mundo anticipan que el futuro de las consultas de búsqueda tendrá una gran influencia en las búsquedas por voz. Incluso muchas marcas han sido proactivas al respecto y han incorporado enfoques amigables para los oradores inteligentes en sus estrategias de marketing.
Marcas que se toman en serio las búsquedas por voz
Hasta ahora, hemos aprendido que podría ser un movimiento tonto si una empresa da por sentada una estrategia de búsqueda por voz. Tarde o temprano, las marcas se trasladarán a ellos y es más una oportunidad para ir un paso por delante de sus competidores. De lo contrario, un gran facepalm espera el momento en que vea a sus competidores obtener una ventaja sobre usted con él.
Tomemos Dominos, por ejemplo. Eran de las pocas marcas que se equivocaron rápidamente en los dispositivos de búsqueda por voz. Dominos le permite pedir pizza a través de su altavoz inteligente y también solicita sus favoritos para facilitar los pedidos futuros. Uber y PayPal también se unieron más tarde.
Los altavoces inteligentes han cambiado la definición de interacción entre humanos y tecnología. Interactuar con la tecnología ahora es divertido y acceder a la información es fácil. Las nuevas transacciones se pueden realizar ahora con unos pocos comandos. La gente podría aprender sobre hechos rápidos, obtener actualizaciones en vivo, informes meteorológicos y qué no. ¿Cómo? Solo con unos pocos comandos.
Algunos consejos rápidos para que las empresas utilicen búsquedas por voz:
Lo primero que debe comprender acerca de los asistentes digitales es cómo acceden a la información. Las búsquedas por voz funcionan de manera muy diferente a las búsquedas de texto. Por ejemplo, si alguien quiere saber sobre un restaurante chino en su vecindario, escribiría algo como “restaurante chino cerca de mí”. Pero mientras lo buscaban a través de la voz, hablaban en oraciones completas y la misma pregunta sonaba como “Ok Google, dime un buen lugar chino a mi alrededor”.
La naturaleza de las búsquedas es más conversacional cuando se trata de búsquedas por voz. Además, si se da cuenta, la noción de orientación basada en la ubicación también aparece en la imagen de esto. Por lo tanto, la integración de su empresa con Google Maps sería crucial si desea clasificar su sitio web en las SERP de voz.
Las consultas de los usuarios tienen palabras clave de cola larga y suelen tener la forma de preguntas; lo que significa que sus páginas de preguntas frecuentes harán que su sitio web sea más amigable para las consultas de voz. Para ganar clientes a través de las búsquedas por voz, las empresas deberían profundizar en los hábitos de compra de los clientes y tener respuestas a todas las preguntas que los usuarios suelen hacerles. Además, el contenido requeriría un tono menos complejo, ya que las búsquedas son generalmente sencillas por naturaleza.
¿Por qué las empresas deberían empezar a tomarse en serio?
El futuro de las búsquedas estaría fuertemente dominado por las búsquedas por voz. Como se dijo anteriormente, es posible que pierda la oportunidad de superar a sus competidores. Y ni siquiera es futuro, es ahora. En caso de que no lo supieras, ya hay más de 30,000 muertes en Alexa, ¿cuáles son las habilidades de Alexa? Además de eso, estas habilidades son gratuitas por ahora. ¿Pero nunca se sabe por cuánto tiempo? La competencia podría hacer que las empresas paguen por estos servicios para obtener una clasificación más alta en los resultados de búsqueda. Por lo tanto, sería una mejor idea cosechar los beneficios del servicio gratuito en una competencia más fácil.
Otra cosa buena de manifestarse en los resultados de búsqueda por voz es que ayuda a la publicidad de su marca. Cuando su nombre salga de un asistente digital, hará que la gente sea más consciente de su marca y la autenticidad de la misma, ya que literalmente hablarán de ella.
Ya es hora de que empieces a tomar en serio a los asistentes digitales para tu marca.
