Mucha gente subestima el fenómeno de la popularidad del servicio TikTok, que existe desde hace solo unos años, pero que ya ha demostrado que incluso líderes a largo plazo como Instagram y Facebook palidecen en comparación. De hecho, este servicio, que tiene raíces chinas, simplemente rompe el mercado de servicios y muestra un crecimiento ni siquiera explosivo, sino similar a una avalancha. Millones de usuarios en todo el mundo no solo se han registrado en él, sino que incluso suben sus videos allí. A pesar del reciente escándalo de “gente guapa”, TikTok sigue ganando terreno. ¿Qué pasará a continuación? ¿Puede la gente ignorar este fenómeno?
Muchos usuarios del servicio simplemente no se dan cuenta de lo popular que es TikTok ahora cuando se unen a él porque “se enteraron de ello en alguna parte”. Como resultado, al principio solo ven los videos de otras personas y luego intentan subir los suyos. Sin razón aparente, obtiene cientos, miles o incluso decenas de miles de visualizaciones, y la persona se pierde aún más.
Resulta que en menos de cuatro años, TikTok se ha convertido, si no el más, en uno de los productos culturales más importantes del mundo. Permite a las personas hacer cosas que YouTube y otros servicios similares no les permiten. Nadie quiere ver el mismo video durante mucho tiempo. La tendencia a la fragmentación es fácil de ver en Twitter, donde la gente no quiere leer las noticias durante mucho tiempo, como solía hacer en el periódico. Solo necesitan el título y pueden desplazarse más. Así es aquí, pero la carga semántica de los videos es significativamente menor que en el feed de Twitter. Son más entretenidos que educativos, aunque hay cosas diferentes.
Según diversa información, la audiencia diaria de usuarios activos de TikTok llega a mil millones de personas. Esto es mucho, y tal ejército puede convertirla no solo en la startup más exitosa, sino también en una de las empresas más caras del mundo.
Según los informes, TikTok gastó hasta $ 3 millones por día en promociones en 2018 y 2019. Esto se hizo de varias maneras, pero llevó al hecho de que alrededor del 30-40 por ciento de los usuarios que probaron el servicio permanecieron en él, reponiendo su audiencia.
Así, la empresa pudo lograr indicadores que eran incluso mejores que los de Facebook e Instagram, especialmente en el contexto de la caída en el número de descargas de este último.
Todo esto está sucediendo en medio de un par de escándalos recientes. En uno de ellos, los gerentes de servicio estaban implicados, quienes supuestamente les dijeron a sus moderadores que se aseguraran de que los videos con gente fea se vieran lo menos posible. Lo mismo se aplica a las personas con discapacidades, discapacidades y simplemente a los pobres. Es decir, se suponía que los videos solo mostraban personas hermosas y exitosas, y no la vida tal como es.
Este escándalo de alguna manera se frenó, y los representantes de TikTok se excusaron y dijeron que no existía tal cosa. Para ser justos, realmente no hubo una confirmación seria de este hecho.
El segundo escándalo estuvo relacionado con el hecho de que en Estados Unidos todo lo chino atrae la atención de inmediato en cuanto se vuelve un poco más popular que en el momento del lanzamiento. Como resultado, hubo otra charla sobre interferencia, espionaje y cosas por el estilo. Sin embargo, cabe señalar que aunque el propietario del servicio es una empresa china, los servidores no se encuentran ubicados en este país. Quizás así es como la empresa demuestra que todo es lo más seguro posible.
TikTok ahora está integrando completamente el comercio electrónico en el video y está desarrollando su propio administrador de anuncios.
Además, la empresa ByteDance, propietaria de TikTok, posee varios otros proyectos. Entre ellas se encuentran varias compañías de juegos e incluso la aplicación de música Resso, que la compañía está desarrollando en India, combinando TikTok con un servicio de transmisión de música. La integración de juegos en él hará que toda la empresa sea aún más rentable y atractiva para los usuarios. Todo esto está sucediendo en el contexto de cómo otras empresas están desarrollando un solo servicio, sin intentar hacer una integración profunda con otros. Este modelo es más típico de los chinos, que aman las herramientas universales como WeChat, que tiene messenger, servicio de pago y mucho más.
Cuando se implemente todo lo concebido, es TikTok la que se convertirá en la red social del futuro, porque las funciones que tiene ahora no irán a ningún lado, y pueden aparecer otras nuevas. Como resultado, obtendremos una cosechadora real, que será atractiva para todos con algo propio. Es como jugar a Fortnite y ver películas o escuchar música allí.
El mercado ya ha comenzado a mostrar que está preparado para ello. Incluso la forma en que YouTube reúne el contenido de audio y video “bajo un mismo techo” muestra que esa idea tiene perspectivas. O simplemente coincidió y China se dio cuenta antes que nadie de que era posible, o nosotros, simplemente sin darnos cuenta, estamos demasiado influenciados por lo que nos llega del Imperio Celestial.
Es difícil predecir la audiencia exacta de TikTok en uno o dos años, pero una cosa está clara: ahora se ha convertido en algo que no se puede ignorar. Disparó como nadie antes que él, y no va a ceder posiciones.
