Los hemos estado complaciendo con varios artículos sobre las muy celebradas Google Glass en la memoria reciente, que cubren el tema desde diferentes ángulos y perspectivas. Todos los esfuerzos de Google para probar y desarrollar el producto, por desgracia, llevaron a la retirada de Google Glass del mercado por parte de la empresa.
¿Qué salió mal? El culpable más probable del fracaso del mercado de Google Glass es la estrategia incorrecta. O apariencia y diseño. O aplicación. De todos modos, la tecnología portátil ha sido retirada al equipo de desarrollo de la compañía de Mountain View para revisar su apariencia, aparentemente para responder a algunos comentarios negativos sobre el aspecto de Google Glass.
Pero más importante que la apariencia es cómo se debe usar. En lugar de utilizar Google Glass para difundir el uso de Internet en todo el mundo, muchos de los primeros usuarios lo han utilizado para entrometerse en la privacidad de otros y recopilar datos de manera injustificada. Lo que avergüenza todo lo que Google le hizo al dispositivo. Y es difícil corregir esos errores ahora que Google Glass ha sido juzgado y encontrado deficiente.
Por supuesto, no podemos restar importancia a la importancia del enfoque innovador de Google Glass en la realidad aumentada. Ha ayudado a desarrollar tecnologías que ayudan a los usuarios a buscar rápidamente direcciones e información con un solo comando de voz en lugar de hacer clic en su dispositivo móvil. El tipo de información tampoco puede darse por sentado. Google Glass los proporciona de forma integrada que ayuda a los usuarios a comprenderlos y utilizarlos mejor.
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Pero todo esto parecía haber sido ignorado por muchos de los primeros usuarios de Google Glass. Lo que sucedió fue que los primeros usuarios, en lugar de controlar el dispositivo, se habían convertido en bots inconscientes que el gigante de las búsquedas manipuló para recopilar datos privados en las calles, restaurantes y otros lugares públicos. En otras palabras, se topó con la batalla popular y generalizada contra las actividades de infracción de la privacidad de los gobiernos y las grandes corporaciones de todo el mundo. Dicho de manera más directa, cambió el propósito real para el que se creó Google Glass en primer lugar.
Hay lecciones difíciles allí, y algunas de las cuales Google puede encontrar esclarecedoras para mejorar la próxima vez que lance otra versión de la tecnología portátil.
En una época en la que los datos podrían significar el éxito y el fracaso de una empresa, pequeña o grande, empresas como Google, cuya principal fuente de ingresos se basa en la búsqueda en Internet, no deben cruzar la línea de sus limitaciones. La competencia es claramente dura, y otras empresas en el campo de las redes sociales tienen una ventaja sobre esta carrera. La preocupación de Google debe ser cómo recopilar información de forma no intrusiva.
