Los teléfonos inteligentes ahora son parte de nuestra vida diaria. Ya sea que desee leer / ver noticias, jugar juegos, consultar el tiempo, ver películas o escuchar canciones, el teléfono inteligente lo ayuda a hacerlo. Los teléfonos inteligentes casi han reemplazado a todos los demás dispositivos que nos rodean. Y por lo que vale, puede mejorar aún más la potencia de un teléfono inteligente al descargar aplicaciones en él.
Los teléfonos Android son tan geniales como sus aplicaciones. ¿Y de dónde se descargan las aplicaciones? Por supuesto, Play Store, ¡nuestra querida Google Play Store! Google Play Store, en palabras simples, es su puerta de entrada para descargar cualquiera de los millones de aplicaciones disponibles para Android. Por supuesto, nadie pudo descargar todos los millones de aplicaciones, pero definitivamente queremos descargar las que nos gustan. Y para eso, Google Play Store nos presenta una buena forma de hacerlo. Para colmo, Google Play Store es fácil de usar, es amigable, tiene una interfaz de usuario agradable, etc. etc. Honestamente, las palabras son breves para explicar la genialidad de Play Store. Todos sabemos lo importante y sorprendente que es Google Play Store.
Consulte: Cómo activar o desactivar Google Play Protect
Pero, ¿y si Google Play Store comienza a tener rabietas? Lamento romperles el corazón, muchachos, pero incluso Google Play Store no es perfecto. Si bien a veces Google Play Store no puede descargar o instalar aplicaciones / juegos, otras veces, tiene problemas para descargar otro contenido como música, películas o programas de televisión. Muchas veces, las descargas y actualizaciones de aplicaciones se bloquean y no terminan en Google Play Store. Además, lo que es peor es que, a veces, Google Play Store simplemente no se abre o se bloquea después de abrirse. Hemos cubierto algunos errores por separado, como Descarga pendiente en Play Store, Play Store atascado al cargar, error del servidor de Play Store, error de Play Store 905 y error de Play Store 927.
No estamos insinuando de ninguna manera que todos estos errores sucedan a diario y para todos, pero quien se enfrente a alguno de los problemas, lo pasa mal. Y es por eso que estamos aquí para ayudarlo.
En esta publicación, lo guiaremos a través de algunas correcciones que resolverán cualquier problema / error de Google Play Store en su dispositivo. Ya sea que Google Play Store no descargue aplicaciones o que Google Play Store se bloquee inesperadamente, estos consejos lo ayudarán a salir de eso.
Empecemos..
Reinicia el teléfono
¡Hola! Antes de leer otras correcciones, detenga lo que esté haciendo, guarde su trabajo o publique esa selfie que estaba a punto de publicar en Instagram y luego reinicie su teléfono. Aún mejor, saque la batería de su dispositivo, si tiene una batería extraíble, y luego encienda el dispositivo. Abra Google Play Store e intente descargar aplicaciones. Debería solucionar el problema en la mayoría de los casos.
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Verifique la conexión a internet
Google Play Store necesita Internet para instalar o actualizar aplicaciones (por supuesto, ¡duh!). Muchas veces puede ser que su Internet no funcione, por lo que le sugerimos que compruebe la conexión a Internet. Inicie Google Chrome en su teléfono inteligente y abra cualquier página web. Si puede abrirlo correctamente, Internet funciona bien, pero si la página web no se carga, hay algún problema en su conexión a Internet. Si está en una red Wi-Fi, cambie a datos móviles o pruebe con otra conexión Wi-Fi y, de manera similar, si está usando datos móviles, cambie a Wi-Fi.
Cambiar la red móvil
También debería intentar cambiar el modo de red en su dispositivo. Para hacerlo, siga los pasos:
Dispositivo abierto Configuraciones y toque Más. Grifo Redes móviles o redes celulares. En Configuración de red celular, toque Modo de red o tipo de red preferido. Cambie el tipo de red a otro valor que no sea su valor actual. Por ejemplo, si está en modo automático, pruebe con 4G o LTE o 3G. Vuelve y abre Google Play Store.
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Activa el modo avión
Aunque este suena un poco extraño, muchos usuarios confían en este método. Es simple y no hay nada de malo en probar esto. Para activar el modo avión en su dispositivo Android, abra la Configuración del dispositivo y active el interruptor para el modo avión. Una vez que el modo Avión esté activado, espere un tiempo y luego apáguelo. Abra Google Play Store, debería funcionar bien ahora.
Desactivar VPN
Si está utilizando VPN o un servicio de proxy en su dispositivo Android, a veces también dificulta el funcionamiento de Google Play Store. Es mejor apagarlo por un tiempo para solucionar el problema. Si Google Play Store funciona sin ningún problema al apagar la VPN, ha encontrado al culpable.
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Forzar la detención de Google Play Store
Dispositivo abierto Configuraciones seguido por Aplicaciones / Administrador de aplicaciones. Desplácese hacia abajo y seleccione “Google Play Store”. Toque en el “Parada forzosa”Botón. Regrese y abra Google Play Store nuevamente.
Borrar la memoria caché y los datos de Google Play Store y Google Play Services
Dispositivo abierto Configuraciones seguido por Aplicaciones / Administrador de aplicaciones. Desplázate hacia abajo y toca “Google Play Store”. Grifo “Almacenamiento”En la siguiente pantalla. Grifo “Borrar datos” seguido por “Limpiar cache“. Regrese y repita los pasos 2 a 4 para “Servicios de Google Play”. Reinicia tu dispositivo.
Consultar fecha y hora
Si la fecha y la hora no son correctas en su teléfono inteligente, podría tener dificultades para sincronizar con el servidor de Google, arruinando así Google Play Store de su lado. Por lo tanto, debe verificar la fecha y la hora y corregirla si está mal. Para hacerlo, siga los pasos:
Dispositivo abierto Configuraciones, E ir a Fecha y hora. Habilitar Fecha y hora automáticas si no está habilitado. Sin embargo, si está habilitado, apáguelo y configure manualmente la hora. Vea qué solución funciona para usted.
Cambiar el idioma a inglés (Estados Unidos)
Dispositivo abierto Configuraciones seguido por Entrada de idioma.
Grifo Idioma y seleccione Inglés Estados Unidos). Vuelve y abre Play Store.
Inicie su dispositivo en modo seguro
Digamos que el “modo seguro” es reiniciar con esteroides. El modo seguro, aunque se usa para identificar problemas causados por aplicaciones de terceros, también ayuda a resolver muchos problemas del dispositivo, como por ejemplo, en este caso, el problema de Google Play Store.
Es fácil iniciar su dispositivo en modo seguro y luego salir de él. Hay dos métodos para iniciar su dispositivo en modo seguro. Hemos enumerado ambos aquí.
Método 1:
Mantén presionado el botón de encendido de tu dispositivo. Aparecerá una ventana emergente para “Apagado”. Ahora, toque y mantenga presionada la opción “Apagar”. Obtendrá otra ventana emergente “Reiniciar en modo seguro”. Toque Aceptar. Su dispositivo se reiniciará y pasará al Modo seguro, identificado por el texto “Modo seguro” en la parte inferior de la pantalla. Intenta abrir Play Store en modo seguro. Si funciona bien, entonces el problema definitivamente se debe a la configuración de su dispositivo u otras aplicaciones instaladas en él.
Método 2:
Apaga tu teléfono Android. Mantenga presionado el botón de encendido para encenderlo. Cuando vea el logotipo de OEM en la pantalla, mantenga presionado el botón para bajar el volumen hasta que vea el logotipo de “Modo seguro” en la esquina inferior derecha. Su dispositivo Android ahora está funcionando en modo seguro. Intenta abrir Play Store en modo seguro. Si funciona bien, entonces el problema definitivamente se debe a la configuración de su dispositivo u otras aplicaciones instaladas en él.
Para salir del modo seguro, simplemente reinicie su teléfono y volverá al modo normal. Intente abrir Google Play Store ahora en modo normal, podría comenzar a descargar aplicaciones como debería.
Restablecer las preferencias de la aplicación
¿Quién hubiera pensado que restablecer la preferencia de la aplicación en su dispositivo Android resolvería el problema de Play Store? Impensable pero un salvador para muchos, el restablecimiento de la preferencia de la aplicación ha resuelto los problemas de Google Play Store para muchos usuarios. Nunca se sabe cuándo podría ayudarlo. Estos son los pasos para restablecer la preferencia de la aplicación en su dispositivo Android.
Dispositivo abierto Configuraciones seguido por Aplicaciones / Administrador de aplicaciones. Toque los tres puntos presentes en la esquina superior derecha de la pantalla. Seleccione “Restablecer las preferencias de la aplicación”Del menú. Ahora abre Google Play Store nuevamente. Esperamos que resuelva tu problema.
Desactivar Restringir datos en segundo plano
Para muchos usuarios, la configuración de Restringir datos en segundo plano evita que Google Play Store descargue o actualice aplicaciones. Los teléfonos Android tienen una configuración de aplicación general e individual para restringir los datos en segundo plano. Primero verificaríamos la restricción general de datos de fondo, seguida de la restricción de datos de Google Play Store y Download Manager.
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Para desactivar Restringir datos en segundo plano para todas las aplicaciones, siga los pasos:
Dispositivo abierto Configuraciones E ir a Uso de datos. Toque el menú de tres puntos presente en la esquina superior derecha para abrir el menú. Si la configuración de Restringir datos en segundo plano está activada, encontrará “Desactivar Restringir datos en segundo plano / Permitir datos en segundo plano”En el menú. Tócalo para apagarlo. Si la configuración muestra “Restringir datos en segundo plano”, no haga nada. Repito, no hagas nada, solo vuelve atrás y sigue el siguiente conjunto de pasos.
Para desactivar Restringir datos en segundo plano solo para Google Play Store y Download Manager, siga los pasos:
Dispositivo abierto Configuraciones seguido por Aplicaciones / Administrador de aplicaciones. Toque los tres puntos presentes en la esquina superior derecha para abrir el menú. Seleccione “Mostrar aplicaciones del sistema” del menú. Desplácese hacia abajo y toque “Tienda de juegos”. Grifo Uso de datos, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y asegúrese de que la configuración de Restringir datos en segundo plano no esté activada para Celular y Wi-Fi. Repita los pasos 3 y 4 para Download Manager.
Eliminar la cuenta de Google del teléfono
Para eliminar la cuenta de Google de su teléfono y volver a agregarla, siga los pasos:
Ir al dispositivo Configuraciones seguido por Cuentas. En cuentas, seleccione Google. Seleccione el nombre de la cuenta vinculada con Google Play Store. En la siguiente pantalla, toque los tres puntos presentes en la esquina superior derecha y seleccione “Eliminar cuenta”. Después de eliminar la cuenta, Borrar datos y caché para Google Play Store como se mencionó anteriormente. Reinicia tu dispositivo. Ahora vaya a Cuentas, luego a Google, vuelva a agregar su cuenta de Google y luego abra Google Play Store.
Desinstalar las actualizaciones de Play Store
Dispositivo abierto Configuraciones seguido por Aplicaciones / Administrador de aplicaciones. Grifo “Google Play Store”. Grifo “Inhabilitar”Botón. Aparecerá una ventana emergente, toque Inhabilitar en la ventana emergente. Una vez que se eliminan las actualizaciones recientes, el botón “Desactivar” se reemplazará por “Habilitar“, tócalo. Espere un tiempo para que Google Play Store se actualice automáticamente a la última versión estable. Luego abre Google Play Store.
Esperamos haberle sido de alguna ayuda. Háganos saber en los comentarios a continuación si pudo resolver el problema.
