Google finalmente ha revelado los tan esperados Pixel 6 y Pixel 6 Pro, y los teléfonos vienen con algunas características nuevas bastante interesantes. Gracias al nuevo Tensor SoC combinado con la experiencia en software de Google, Pixel 6 y 6 Pro cuentan con una nueva aplicación de teléfono que hará que esas molestas llamadas de servicio al cliente sean un poco más manejables.
Google ha introducido dos nuevas funciones en la línea de teléfonos Pixel 6 llamadas Wait Times y Direct My Call. Ambas funciones añaden algunas mejoras muy necesarias a las funciones de llamada de los teléfonos.
Con Wait Times, Google está desbloqueando la capacidad para que los usuarios de Pixel 6 vean los tiempos de espera potenciales para cualquier número 1-800 incluso antes de realizar la llamada. También se cumplirán con los tiempos de espera proyectados para más adelante en el día o la semana cuando marquen inicialmente el número.
La compañía dice que mide estas proyecciones utilizando “datos de duración de llamadas que no están vinculados a identificadores de usuario”, por lo que no debería haber ningún problema de privacidad.
La otra característica, Direct My Call, es una gran mejora en la calidad de vida de esos molestos menús automatizados de servicio al cliente. No hay nada peor que tener que revisar una lista masiva de opciones sobre dónde redirigir su llamada solo para olvidar lo que dijo la voz del robot al final, por lo que debe escuchar de nuevo.
Direct My Call enumera las opciones de menú para llamadas directamente en la pantalla de tu Pixel 6. De esta manera, no tendrá que luchar con el zumbido de la voz robótica leyendo la lista, y puede elegir el número correcto de una lista escrita allí mismo en la pantalla de su teléfono.
Es probable que estas nuevas incorporaciones sean muy bienvenidas en la aplicación de teléfono Pixel 6 y 6 Pro. Llamar a cualquier tipo de línea de servicio al cliente puede ser una molestia hoy en día y, con suerte, estas funciones demostrarán aliviar parte de esa molestia en el futuro.
En cuanto a los usuarios con dispositivos Pixel más antiguos, aún no está claro si estas nuevas funciones se limitan a los últimos modelos o no, pero sería bueno verlo también en otros teléfonos Pixel.
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