Peloton finalmente está mordiendo la bala. La compañía anunció el miércoles que emitió retiros en sus máquinas de cinta de correr Tread + y Tread. Esto ocurre después de una serie de lesiones reportadas y la muerte de un niño.
Peloton es bastante serio con este retiro. Están instando a los clientes que poseen cualquiera de sus máquinas para correr a que dejen de usarlas de inmediato y se pongan en contacto con la compañía para obtener un reembolso completo o alguna otra solución.
En abril, la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor emitió una severa advertencia instando a las personas con niños en casa a dejar de usar las cintas de correr Peloton “inmediatamente”. La agencia declaró que las cintas de correr de Peloton se fabrican de manera diferente a las de otros competidores, donde las suyas cuentan con “un diseño de cinturón inusual que utiliza listones o peldaños de goma rígidos individuales que están entrelazados y se montan en un riel”. También tiene un amplio espacio entre el piso y el cinturón del Tread +, con mucho espacio para que las cosas entren y salgan de él.
Para darle un ejemplo del tipo de riesgo que esto representa para los niños y las mascotas, puede ver este video, pero tenga en cuenta que puede resultar perturbador para algunos espectadores. En el video, se puede ver claramente a un niño simplemente siendo tragado por la cinta de correr mientras intenta desesperadamente liberarse. Este es exactamente el tipo de cosas sobre las que la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo está tratando de advertir a la gente.
Cuando las noticias de estas preocupaciones regresaron a Peloton, la compañía retrocedió y les dijo a sus clientes que no había razón para dejar de usar sus cintas de correr. Hoy, el CEO de la compañía emitió esta declaración:
“Quiero ser claro, Peloton cometió un error en nuestra respuesta inicial a la solicitud de la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de que retiráramos del mercado Tread +. Deberíamos habernos comprometido de forma más productiva con ellos desde el principio. Por eso, me disculpo “.
Así que sí, si posee alguna de las máquinas para correr de Peloton, probablemente sea una apuesta segura dejar de usarla. Quién sabe, podrías salvar una vida. Para los posibles compradores, mi mejor sugerencia es posponer esta compra por ahora hasta que la compañía llegue a un acuerdo con la CPSC para establecer un nuevo estándar de seguridad industrial para sus cintas de correr.
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