Según su nombre, el Informe de experiencia de red móvil Opensignal proporciona información sobre el rendimiento de las empresas de telecomunicaciones móviles basándose en los datos que la empresa de análisis de redes ha obtenido a través de sus usuarios. Para Malasia, Opensignal publicó un informe de este tipo dos veces al año y ayer se publicó la segunda edición para 2020.
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Una vez más, Maxis y Celcom dominar la lista de ganadores. Sin embargo, dado el reciente brote de COVID-19 que ha ejercido presión adicional sobre la red del país, hay más en la historia que simplemente hacer un seguimiento de los derechos de fanfarronear que las empresas de telecomunicaciones locales pueden reclamar entre sí.
Sin embargo, comencemos con los resultados. En el informe de septiembre de 2020, Maxis ha sido declarada como la mejor empresa de telecomunicaciones por experiencia de video, experiencia de juegos y experiencia de velocidad de descarga en la que la empresa de telecomunicaciones ganó en la primera versión de los premios Opensignal Mobile Experience Awards 2020 para Malasia en abril.
Curiosamente, U Mobile ha logrado arrebatarle el premio Upload Speed Experience a Maxis en esta ronda. La compañía de telecomunicaciones también se coló en la categoría Voice App Experience como su ganadora conjunta junto con unifi, que ganó en abril.
Al igual que a principios de año, Celcom una vez más tomó bajo sus alas la disponibilidad 4G y la experiencia de cobertura 4G para la edición de septiembre de los premios Opensignal Mobile Experience Awards 2020 para Malasia. Mientras tanto, Opensignal ha omitido el premio Latency Experience para esta edición, ya que esta categoría se suspendió en mayo de 2020.
Dejando a un lado a los ganadores, si observa más de cerca los números de cada categoría y los compara con el informe de abril, notará que el desempeño de casi todas las empresas de telecomunicaciones en Malasia ha disminuido.
Por ejemplo, la velocidad de descarga promedio de Maxis ha caído de 20,4 Mbps a 14,5 Mbps, lo que representa una disminución de alrededor del 29% a pesar de que sigue liderando el mercado. La velocidad de carga de la empresa de telecomunicaciones también se ha reducido a una tasa de alrededor del 26%, de 7,7 Mbps a 5,7 Mbps.
Otro líder del mercado, Celcom, también experimentó una caída de alrededor del 20% en la velocidad de descarga promedio, dando paso a Digi para superar a las empresas de telecomunicaciones en esta categoría, aunque con un margen muy pequeño. Del mismo modo, la empresa de telecomunicaciones también ha experimentado una caída de alrededor del 22% en la velocidad de carga promedio.
En lo que respecta a la velocidad promedio de descarga y carga, de alguna manera U Mobile mostró una mejora del 36% y 8%, respectivamente. Mientras tanto, no ha cambiado mucho para unifi, que es la empresa de telecomunicaciones más pequeña por tamaño de suscriptores entre las cinco enumeradas aquí.
Otra estadística interesante que reveló el informe de septiembre de Opensignal es la disminución significativa en términos de experiencia de juego entre las cinco empresas de telecomunicaciones. De acuerdo con sus puntajes, todos ellos han recibido una calificación de Pobre que está muy lejos de las clasificaciones de Promedio a Bueno que recibieron en abril.
Como se señaló anteriormente, es probable que la notable disminución en el rendimiento entre las empresas de telecomunicaciones de Malasia se deba a un mayor uso durante el pico del brote de COVID-19. Sin embargo, las cosas ya se están recuperando según Opensignal, lo que significa que el próximo informe debería verse mucho mejor.
