El momento de la presentación de Uno más uno Se acerca, y con ello también la de la posterior compra del smartphone, que dado el competitivo precio, no nos cuesta creer que vaya a ser rescatado. Por lo tanto, la empresa aprovecha la oportunidad para asegurarles a los futuros compradores que todo ha sido preparado para ofrecer la mejor experiencia posible, y que incluso si los eventos inesperados siempre están a la vuelta de la esquina, los comentarios de los usuarios seguirán siendo importantes para resolverlos.
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Hay tres áreas en las que surgen garantías particulares:
Localización: la tienda estará completamente localizada en el idioma del comprador, tanto en términos de la descripción del teléfono inteligente como en términos de moneda. También se indicará con qué operadores locales será compatible OnePlus One.
Logística: habrá varios almacenes alrededor del mundo, para que los envíos sean rápidos, libres de aranceles adicionales y que la asistencia también sea puntual.
Asistencia: se dividirá en tres partes principales: una guía actualizada (FAQ), el foro de OnePlus y a través del servicio de atención al cliente habitual, que, sin embargo, al menos inicialmente, solo será en inglés, ya que operará desde la sede de OnePlus. En el caso raro (así lo prometen) de que el dispositivo sea defectuoso, será retirado del almacén más cercano, y si el daño no es imputable al usuario, todos los costos correrán a cargo de OnePlus.
En definitiva, sobre el papel parece que casi todo está bien, solo la asistencia en inglés podría crearle problemas a alguien, pero por otro lado OnePlus hace un guiño primero a la gente de la red, que por su naturaleza es políglota. El hecho de que la tienda esté completamente localizada es excelente, lo que debe garantizar claridad y transparencia durante la fase de compra. En este punto esperamos a poder verlo, antes de emitir un juicio final.
