O2 es la peor compañía de telefonía móvil para los viajeros de Londres con la red quebradiza debido a su excesiva dependencia de la antigua tecnología 2G. Las pruebas en las diez líneas de cercanías más concurridas de Londres mostraron que todas las redes del Reino Unido estaban luchando para manejar llamadas y datos.
Una de cada tres sesiones de navegación móvil y una de cada siete llamadas de voz realizadas en trenes de cercanías falla. EE, O2 y Vodafone aumentan la capacidad de la red al reducir la calidad del audio, pero muchas llamadas se cortan y los sitios web y las aplicaciones no se cargan.
Un estudio de la firma de análisis móvil GWS encontró que el 23 por ciento de los paquetes de datos 3G y el 37 por ciento de los paquetes de datos 4G que viajan a través de redes móviles en líneas de cercanías fallan. EE, O2 y Vodafone recurrieron a la antigua infraestructura 2G para intentar colmar las brechas en la tecnología 3G y 4G.
O2 usó 2G más del 60 por ciento del tiempo con EE usando 2G el 42 por ciento del tiempo. Vodafone confió en su red 2G el 40 por ciento del tiempo, dijo GWS.
El estudio encontró que Three, que no tiene una red 2G, era la red de voz más confiable para los viajeros de Londres. Vodafone fue mejor para 3G y EE fue mejor para 4G, dijeron los investigadores de GWS.
Los investigadores también observaron la señal móvil en las estaciones y encontraron que la mayoría de los artistas con peor desempeño estaban en las afueras de Londres. A pesar de que la peor estación para los viajeros era St Pancras, con llamadas perdidas y paquetes de datos fallando. Radlett, Kentish Town, Upminster y Elstree y Borehamwood completaron las cinco peores estaciones.
Mientras que O2 se clasificó peor debido a su uso excesivo de 2G, todas las redes obtuvieron malos resultados en las pruebas. Los puntos muertos de datos y las llamadas perdidas ensucian las principales líneas de pasajeros de Londres en estaciones como Charing Cross, Euston, Liverpool Street y Waterloo.
GWS ha elaborado un mapa que muestra todos los datos con opciones para filtrarlos por red, voz, 3G y 4G.
