Como puede imaginar, un cambio de sitio y una migración de la base de usuarios es siempre un paso complejo para nuestros equipos, pero hacemos todo lo posible para corregir todos los errores y escuchar sus comentarios.
En general, esta transición fue bastante buena, el sitio fue muy bien recibido (¡Gracias a todos por sus publicaciones!) y nuestras aplicaciones también: ¡el modo oscuro, que nos costó mucho trabajo, ganó muchos votos! También eres muchos se han suscrito a una oferta VIP después de esta nueva versión, ¡y realmente nos alegra el corazón! Como recordatorio, le permite eliminar la publicidad en el sitio y las aplicaciones, pero también para respaldar nuestra independencia.
así que aquí está algunas preguntas / respuestas que nos preguntan regularmente sobre este nuevo sitio:
¿Volverá la aplicación para Mac?
Sí, se está validando una nueva versión, Compatible con M1 y con el nuevo sitio 🙂
Hay algunos errores en las aplicaciones de iPhone / iPad (como el regreso con el “deslizamiento” o títulos que son difíciles de leer en el modo oscuro en el iPad), ¿se solucionará esto?
Sí ! No dude en informarnos de los errores., pero pronto ofreceremos actualizaciones correctivas para nuestras aplicaciones móviles. A veces se necesitará un poco de paciencia, ya que cada nueva versión requiere tiempo y muchos recursos.
La aplicación de iPhone se bloquea sistemáticamente al iniciarse, ¿qué hacer?
Sucede en casos muy especiales, por ejemplo, si creó una cuenta con Iniciar sesión con Apple en el lanzamiento. Simplemente puede reinstalar la aplicación e iniciar sesión nuevamente. No debería salir en el lanzamiento.
¿Volverá la aplicación de Android?
Sí ! En estos próximos días se ofrecerá una nueva versión (con notificaciones y una nueva interfaz)
¿Volverá el foro?
Sí, estos próximos días ! Actualmente estamos migrando todas sus publicaciones del antiguo foro, lo que demora varios días.
¿Puedo cambiar mi apodo?
Si, desde ayer, vaya a la página de su perfil (en la aplicación y el sitio)
Cambié mi apodo y correo electrónico, pero todavía veo los “viejos” en las páginas de mi perfil. Es normal ?
Sí, es solo un error de visualización que será corregido pronto sin ninguna acción necesaria de su parte.
Sigo teniendo problemas para recuperar mi cuenta, ¿me ofrecerán una solución sencilla?
Como se explicó anteriormente, la migración masiva de usuarios ha llevado a varios ISP importantes (Free, Orange, iCloud / me.com) a bloquear temporalmente el envío de nuestros correos electrónicos de cambio de contraseña – Está fuera de nuestro control y es muy molesto recuperar sus cuentas. Hemos realizado solicitudes de desbloqueo, pero a veces se necesitan varias semanas.
Por el momento, la única alternativa que tienes es migre su cuenta a un ISP que no esté bloqueado como GMail o una dirección de terceros que no es con estos proveedores.
Para las personas bloqueadas, que no tienen una dirección de Gmail / otra dirección, o que ya han migrado su correo electrónico, ofreceremos una solución rápidamente (para este fin de semana).
¿Necesitas abrazos?
Sí, especialmente Guillaume 🙂
