Un nuevo informe de iFixit proyecta una sombra inminente sobre la próspera red de pequeños talleres de reparación de terceros que se encargan de las reparaciones de iPhone. Ya sabíamos que al reemplazar la pantalla del iPhone 13 de Apple se rompió Face ID, y gracias a iFixit, ahora sabemos por qué.
Ya sabíamos que Apple estaba dificultando las cosas para reparar el iPhone 13; cuando Phone Repair Guru derribó uno de los nuevos teléfonos. No pudo ver ningún chip que impidiera que Face ID funcionara cuando se reemplazó la pantalla, pero iFixit logró resolverlo. Hay un pequeño chip que es aproximadamente del “tamaño de un Tic-Tac, metido en la parte inferior de una pantalla”.
Eso hace que una de las reparaciones de teléfonos más comunes sea casi imposible sin un equipo costoso, sin convertirse en un técnico autorizado por Apple o ambos. Mira, la pantalla del iPhone 13 está “emparejada” con el resto del teléfono mediante este pequeño microcontrolador.
Imagen: iFixit
La única forma de reemplazar oficialmente una pantalla de iPhone 13 necesita acceso al software del técnico propietario de Apple para que el técnico pueda sincronizar los números de serie de la pantalla de reemplazo y el teléfono. Eso también significa que Apple está a cargo de si la reparación está permitida o no, por lo que podría terminar con un dispositivo inutilizable de todos modos.
La única solución conocida es un procedimiento complicado en el que ese pequeño chip se desolda de la pantalla rota y se suelda en el reemplazo, pero esa es una cantidad increíble de trabajo que requiere equipo especializado y capacitación especializada para el técnico.
Apple está obligando a la gente a utilizar los propios talleres de reparación de la empresa
Eso será un gran problema para las decenas de miles de talleres de reparación independientes en todo el mundo. Apple no proporciona ninguna forma de permitir que estas tiendas independientes autoricen reparaciones de pantalla en el iPhone 13. Eso significa intentar unirse al Programa de Reparación Independiente de Apple o gastar dinero en equipos costosos y capacitación.
Las pequeñas tiendas podrían terminar cerrando para siempre debido a este cambio si este es el modelo comercial de Apple en el futuro para los siguientes lanzamientos de iPhone.
No es la primera vez que Apple agrega cosas adicionales de las que los técnicos deben preocuparse al reemplazar las pantallas. El iPhone XS y el iPhone X perdieron la funcionalidad True Tone si se reemplazó la pantalla, a menos que el técnico copiara los datos de la pantalla anterior a la nueva.
Cuando salió iOS 13.1, los reemplazos de pantalla no originales trajeron un mensaje de advertencia en el rango del iPhone 11 si la pantalla fue reemplazada por un tercero. El iPhone 12 tuvo un problema similar cuando los módulos de la cámara se intercambiaron, incluso con módulos genuinos de Apple, que Apple finalmente corrigió en una actualización de iOS.
Apple puede intentar disculpar estos comportamientos monopolísticos de la forma que desee, pero cada vez parece más que quieren un control total sobre el mercado de reparaciones posventa, de la misma manera que controlan la fabricación y el desarrollo de software en el iPhone.
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