Pasé las últimas semanas usando el nuevo Microsoft Surface Pro 3 y este parece ser el dispositivo Windows más estable que he usado. El alto rendimiento había hecho un gran trabajo hasta hace unos días, cuando no pude encenderlo.
El escenario es que apagué Surface por completo al final del día, y cuando intenté presionar el botón de Encendido para encender la máquina 2 días después, la pantalla permaneció oscura y no había señales de que pudiera encenderla nuevamente. No estaba realmente aterrorizado porque encontré problemas con la computadora portátil con Windows muy a menudo y, afortunadamente, siempre ha habido soluciones. Si tiene los mismos problemas, estos son los pasos para solucionarlo.
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Asegúrese de que su Surface Pro esté cargada: Una de las razones más populares es que su dispositivo se está quedando sin batería. Puede intentar cargar el dispositivo durante unos minutos antes de intentar encenderlo. Tenga en cuenta que la luz del conector magnético debe encenderse cuando lo conecte a Surface. Además, a veces el cargador está defectuoso y no carga tu Surface cuando lo enchufas al revés, por lo que debes intentar enchufar el conector en ambas direcciones.
Restablecer el dispositivo: Si el primer truco anterior no funciona y su cargador está perfectamente bien, debería intentar un reinicio completo ahora. Mantén pulsado el botón de encendido y el de subir volumen al mismo tiempo durante unos 30 segundos. Suelte ambos botones, espere 10 segundos y luego presione el botón de Encendido para iniciar el dispositivo. Este truco funcionó muy bien para mí, sin embargo, el mismo problema sucedió solo unas horas después. Entonces, voy a Actualización y recuperación en Windows 8.1 para descargar e instalar los últimos parches y correcciones de errores. No he visto que el problema vuelva a ocurrir desde entonces.
Este es un problema generalizado y, con suerte, esta guía le será útil. Avíseme si tiene el mismo problema en su Surface Pro y cómo lo solucionó.
