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¿No funciona mi pago? Prueba estas soluciones

Se espera que el Servicio de Impuestos Internos o el IRS envíe un cheque de estímulo del coronavirus a más de 80 millones de estadounidenses como resultado del paquete de ayuda de $ 2.2 billones del gobierno de los EE. UU. Para ayudar a las empresas y los hogares a sobrevivir durante la pandemia.

El IRS ha comenzado a albergar un portal Get My Payment para ayudar a las personas a rastrear el estado de sus pagos, pero en los momentos posteriores a su implementación, varios usuarios enfrentan problemas al verificar el estado de su dinero de ayuda. Como se esperaba, el “Estado de pago no disponible”El mensaje puede dejar a las personas adivinando si tienen derecho a recibir el cheque, en primer lugar.

Si es uno de los que reúnen los requisitos para recibir el cheque de ayuda de $ 1,200, pero recibe un error de “Estado de pago no disponible”, esta publicación lo ayudará a analizar cuál podría ser el problema real detrás de él y lo ayudará con una resolución. si hay alguno.

Verifica tu elegibilidad

Solo recibirá el Pago de Impacto Económico si cumple con los siguientes requisitos:

Es ciudadano, residente permanente, extranjero residente o extranjero residente calificado de los EE. UU. Posee un número de seguro social válido. No depende de otro contribuyente. Para contribuyentes: sus ingresos están por debajo de una cantidad preestablecida que se basa en la declaración estado y sus hijos calificados. Su ingreso bruto ajustado debe ser inferior a $ 75,000 si es un individuo $ 112,500 si es el cabeza de familia $ 150,000 si está casado y presenta declaraciones conjuntas Para no contribuyentes: Su ingreso no excedió los $ 12,200 ($ 24,400, si está casado) en el año 2019 Para contribuyentes con ingresos superiores a un determinado ingreso: Si sus ingresos se encuentran bajo alguno de los siguientes criterios, aún recibirá el pago de impacto económico con algunos recortes. Los criterios son los siguientes: Entre $ 75,000 y $ 99,000, si el impuesto se presenta como soltero o casado por separado Entre $ 112,500 y $ 136,500, si es el jefe de familia Entre $ 150,000 y $ 198,000, si está casado y presenta declaraciones conjuntas

Eres No elegible si pertenece a alguna de las siguientes categorías:

Su ingreso es mayor a $ 99,000 ($ 136,500 si es cabeza de familia o $ 198,000 cuando se declaran juntos como casados) Es dependiente de la declaración de impuestos sobre la renta de otra persona, como un niño, estudiante o una persona dependiente de la declaración de un padre No posee un número de seguro social Si ha presentado alguno de los formularios: formulario 1040-NR o formulario 1040NR-EZ, formulario 1040-PR o formulario 1040-SS, es un extranjero no residente

¿Puede recibir el pago sin presentar una declaración de impuestos?

Sí, es elegible para recibir el pago de impacto económico incluso si no ha presentado una declaración de impuestos sobre la renta, pero solo con algunas condiciones. Éstas incluyen:

Es ciudadano estadounidense o residente permanente Sus ingresos en 2019 no excedieron los $ 12,200 (o $ 24,400 si está casado) Recibe cualquiera de los siguientes beneficios: jubilación del Seguro Social, SSDI, beneficios para sobrevivientes, SSI o jubilación ferroviaria

¿Quién puede recibir el pago por impacto económico automáticamente?

Si usted es un contribuyente elegible que reside en los EE. UU., No tendrá que realizar ninguna acción en el portal Get My Payment. Si pertenece a uno de los siguientes criterios, es elegible para recibir el pago de impacto económico automáticamente en su cuenta:

Ha presentado el impuesto sobre la renta federal para 2018 o 2019.Pertenece a cualquiera de estas categorías: jubilación del Seguro Social, Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI), discapacidad (SSDI), beneficios para sobrevivientes Recibe beneficios de Asuntos de Veteranos Obtiene beneficios de Jubilación Ferroviaria

Asegúrese de proporcionar la siguiente información correctamente

Una de las razones básicas por las que aparece el error “Estado de pago no disponible” podría deberse a un error humano. El IRS no podrá completar el pago si ingresó información incluso con una pequeña diferencia de lo que está registrado. Si desea evitar el error de estado de pago, es posible que desee proporcionar los siguientes detalles correctamente en el portal Get My Payment:

Su nombre completo Dirección de correo electrónico Una dirección postal que usa actualmente Fecha de nacimiento Un número de seguro social válido Su tipo de cuenta bancaria, número de cuenta y número de ruta Un número de identificación personal de protección de identidad, si se lo proporciona el IRS Una identificación emitida por el estado o Detalles de la licencia de conducir con respecto a cada uno de sus hijos calificados: nombre, número de seguro social, parentesco con usted o su cónyuge

¿Presentó sus impuestos para los años 2018 y 2019?

Si no presentó sus declaraciones de impuestos para 2018 o 2019, es posible que aparezca el error ‘Estado de pago no disponible’ en su pantalla. Puede presentar una declaración de impuestos sobre la renta para 2019 con el IRS o usar la herramienta No declarantes: Ingrese la información de pago aquí para recibir su pago rápidamente.

Puede utilizar el formulario ¿Necesito presentar una declaración de impuestos? herramienta para verificar si está obligado a presentar una declaración de impuestos para 2019. Aquí, deberá ingresar con respecto a su información básica, estado civil e impuestos retenidos.

¿Presentó impuestos recientemente?

Si es alguien que presentó su declaración de impuestos para 2019 recientemente pero ve el estado de pago no disponible, entonces es probable que su declaración aún no haya sido procesada. Si presentó su declaración recientemente, es mejor dejarlo si le da al IRS algo de tiempo para usar su información y calcular el pago correcto para usted. La autoridad dice que los datos de Obtener mi pago se actualizan una vez al día y puede verificar si ha recibido el pago una vez al día.

¿Presentó sus impuestos a través de Turbo Tax, Credit Karma u otras aplicaciones de impuestos?

El mensaje de error ‘Estado de pago no disponible’ también puede aparecer en su pantalla si es alguien que presentó sus impuestos con la ayuda de servicios de preparación de impuestos de terceros como Turbo Tax, Credit Karma o H&R Block. Como explicaron algunos usuarios en Reddit (1,2,3) y The Washington Post, el IRS parece no haber obtenido detalles sobre el depósito directo cuando los usuarios utilizaron estos servicios para la preparación de impuestos.

NO revise su aplicación Get My Payment fuera del horario de atención

El IRS ha mencionado claramente que su servicio Get My Payment no estará disponible entre las 10 p.m. y la 1 a.m., hora del Este, durante las siguientes fechas:

23 de abril de 2020 24 de abril de 2020 25 de abril de 2020

Estos plazos están etiquetados como interrupciones planificadas, ya que el IRS realizará el mantenimiento durante el tiempo establecido. Además, los usuarios no necesitan verificar el estado del pago más de una vez al día, ya que el IRS solo actualiza el portal una vez al día.

Es posible que su banco no pueda verificar el saldo de su cuenta

Desde que el gobierno de los EE. UU. Aprobó el paquete de ayuda de $ 2.2 billones para sus ciudadanos, no es solo el portal Get My Payment el que se ha saturado debido a que demasiadas personas utilizan las mismas consultas, incluso los portales bancarios han comenzado a informar problemas.

Dado que una cuenta bancaria es la segunda mejor forma para que las personas rastreen si han recibido su dinero de ayuda, estos portales también han comenzado a sobrecargarse. CNET informa que los bancos estadounidenses, incluidos Captial One, PNC Bank, US Bank, Chase y más, están teniendo problemas debido al mayor uso.

¿Se bloqueó su cuenta Get My Payment?

Además de recibir el error “El estado del pago no está disponible”, también podría obtener el botón Inténtelo de nuevo más tarde después de ingresar sus datos en el portal Obtener mi pago. El IRS dice que si la información que ingresa no coincide con sus registros, recibirá un mensaje de error. Si tal error ocurre varias veces, los usuarios no podrán acceder a su cuenta Get My Payment durante las próximas 24 horas.

Esté atento a las estafas disfrazadas de pagos de impacto económico

El IRS ha advertido a las personas que eviten a los estafadores que podrían usar los pagos de impacto económico como una tapadera para quitarle su dinero de ayuda y, con él, su información personal. Es importante tener en cuenta que el IRS NO realizará llamadas telefónicas, enviará mensajes de texto o correos electrónicos ni se comunicará con usted a través de las redes sociales con respecto a su verificación de estímulo de Coronavirus. Comuníquese con el IRS si se ha enfrentado a tal situación.

Consulte con su cónyuge si presentó declaraciones conjuntamente

Si está casado y presentó sus declaraciones conjuntamente con su cónyuge, entonces debe saber que cualquiera de los cónyuges puede acceder al portal Get My Payment para verificar el estado de su pago. Consulte con su cónyuge si proporcionó toda la información o si las preguntas de seguridad se respondieron correctamente. Una vez que se verifique su identidad, a ambos cónyuges se les mostrará el mismo estado de pago.

Evalúe cómo se le enviará su pago

El IRS dice que al procesarlo, se le enviará el pago, ya sea por depósito directo o por correo. Si desea recibir su cheque de estímulo de la manera más rápida posible, debe proporcionar a la cuenta Get My Payment toda su información bancaria para que el dinero de ayuda se deposite directamente en su banco.

Compruebe en qué cuenta bancaria se espera que reciba el pago

De forma predeterminada, el IRS utilizará la información bancaria disponible en su declaración de impuestos más reciente. Sin embargo, puede cambiar la información de su cuenta bancaria cuando envíe su solicitud ‘Obtenga mi pago’ o la herramienta ‘No declarantes: ingrese la información de pago aquí’. NO PUEDE cambiar su cuenta bancaria después de que el estado del pago pase a pendiente o procesado.

Si su cuenta bancaria ha cambiado desde que presentó su declaración de impuestos, puede actualizar los cambios en su aplicación Get My Payment hasta que el pago esté “programado para la entrega” como se menciona en la imagen proporcionada anteriormente. Solo puede cambiar la información de su cuenta bancaria si no utilizó un depósito directo en su declaración de impuestos más reciente o si se reembolsó el depósito directo.

En caso de que se cierre la cuenta bancaria que utilizó anteriormente para las declaraciones de impuestos, su pago de alivio se enviará a la dirección que se presentó en su última declaración.

Ya no puede usar la herramienta ‘No contribuyentes’ si es beneficiario de la SSA y RRB con dependientes

Si es beneficiario de la SSA y RRB con un niño y normalmente no presenta una declaración de impuestos, entonces ya no puede usar la herramienta ‘No declarantes: ingrese la información de pago aquí’ ya que ha cruzado la fecha límite para la presentación que se estableció para el 22 de abril de 2020. Solo recibirá los $ 500 por hijo calificado después de reclamar la declaración de impuestos de 2020.

¿Es ciudadano estadounidense que vive en el extranjero?

El Servicio de Impuestos Internos (IRS) también le enviará el cheque de estímulo del Coronavirus si es ciudadano estadounidense que actualmente reside fuera del país. Si tiene un número de seguro social válido y no depende de otro contribuyente, puede recibir el pago por impacto económico presentando el Formulario 1040 o el Formulario 1040-SR.

Incluso los ciudadanos que viven en Puerto Rico, las Islas Vírgenes Estadounidenses, Samoa Estadounidense, Guam o el Estado Libre Asociado de las Islas Marianas del Norte son elegibles para recibir el pago de ayuda.


¿Alguna de las soluciones anteriores resolvió el mensaje de error ‘Estado de pago no disponible’ al verificar su verificación de estímulo de Coronavirus? Si tiene algo más que pueda ayudar a otros, háganoslo saber en los comentarios a continuación.