Un montón de golosinas que la mayoría de clientes no usarán, alto precio en la suscripción, factura o recibo y un teléfono que ya se está quedando sin argumentos en relación a las ofertas medias. Así nos aparece la imagen de un teléfono móvil insignia. El progreso técnico en el campo de estos dispositivos ha hecho que hoy sea rentable pagar el doble menos por equipos que nos servirán durante mucho tiempo y, lo que es más importante, estaremos satisfechos con él.
Se acabó el tiempo en el que a la hora de comprar un teléfono Android (teniendo en cuenta que tenemos que estar satisfechos durante mucho tiempo, no los primeros tres meses), solo buscábamos equipos insignia. El más eficiente, repleto de muchas funciones útiles, con las mejores unidades fotográficas. Pero … hemos llegado a un muro que será difícil de atravesar. No estaremos aumentando infinitamente el proceso tecnológico en cuanto a procesadores. Los aumentos en las capacidades de las próximas generaciones de procesadores móviles son cada vez más pequeños. Algunos mercados ya están saturados de teléfonos inteligentes y allí será difícil lograr más aumentos (o será imposible). ¿Qué significa esto para nosotros? Considerándolo todo, esta es una gran situación para los consumidores. Comprar un buen teléfono inteligente durante mucho tiempo deja de ser una empresa que valga la pena vender órganos, las propuestas promedio se apoderan muy rápidamente de los estándares conocidos hasta ahora solo en dispositivos más caros. ¿Y qué dicen los productores? Finalmente están empezando a notarlo y están respondiendo a su manera a las nuevas realidades del mercado.
Solo mira lo que hizo Huawei
Mostró una línea de intermediarios que realmente pueden agradar. Equipo un poco más económico que los buques insignia, centrándose en dar el dispositivo móvil a las “masas”, no solo a los geeks. Nadie jugó con hablar de un procesador súper eficiente, nadie mencionó la cantidad de RAM capaz de arrastrar varias aplicaciones a la vez. El discurso fue sobre una buena pantalla, una gran cámara y … la posibilidad de jugar Pokemon Go durante mucho tiempo. Todo lo completó un bloguero de moda que dijo: “este teléfono inteligente es genial y bonito, tómalo”. ¿Así que cómo? ¿Las tecnologías no empiezan a regirse por la moda? Admítelo, supongo que tenía razón.
Quienes estaban a punto de comprar teléfonos inteligentes están interesados en ellos, rootean, jara su rendimiento, núcleos, gigabytes, ya lo han hecho. Han encontrado su refugio, o se aferran a él o están experimentando más. Pero estas personas saben lo que quieren. Hoy, en el salón del operador de telefonía móvil, ya casi nadie juega: “corta, no es, y esto es flojo, es mejor tomarlo”. La mayoría de los dispositivos móviles de gama media no necesitan publicidad que supere dichos parámetros. Las personas buscan dispositivos que les gustan, trabajan durante mucho tiempo en un ciclo de carga, tienen algo que se adapta al consumidor. A veces los impulsa el sentimiento. Con todo, es bastante comprensible.
Ya nadie se preocupa por los núcleos; de todos modos, las “masas no tecnológicas” siempre se preocuparon mucho menos. La multitud de “fruticultores” no sabe exactamente qué tipo de procesador se esconde en sus dispositivos. Si les dices “Retina”, se asociarán o te preguntarán si no es una actriz porno. Y así sucesivamente, el bombeo de componentes y globos ha terminado, y ha comenzado la lucha realmente difícil, aunque correcta, por el cliente. Lo que está impulsado principalmente por las emociones. Por cierto, quiere tener un buen equipo, como lo prometió su fabricante.
No se sorprenda cuando Apple vuelva a hacer teatro, Samsung dará un concierto pop con motivo del estreno de gente de clase media, y LG contratará bailarines.
El equipo ya no sorprende. Se acabó lo asombroso. Se acabaron las posibilidades. Las innovaciones parecen caprichos (te estoy mirando, amigos de LG), y los clientes notan que el teléfono que compraron hace dos años gastó una gran parte de su salario (o todo, en Polonia no es un problema) todavía funciona. Incluso bueno. ¿Lo reemplazarán? Cómo. La última generación del buque insignia es cara y también funciona. Tal vez haya algunas cosas más, tal vez el software esté más actualizado, pero el que tienes en tu bolsillo todavía funciona. ¿Por qué cambiar?
Y aquí es donde la clase media pasa a primer plano. La aparición de fuertes ofertas de este rango de precios en el mercado es un curso natural de los acontecimientos. En primer lugar, aquellos que han estado satisfechos con los dispositivos de gama baja hasta ahora pueden querer comprar un teléfono inteligente atractivo e interesante para ellos. En segundo lugar, aquellos que tienen buques insignia más antiguos pueden inclinarse hacia el rango medio y convertirse en clientes leales. Y es en este campo donde tendrá lugar la lucha más importante de los próximos años. Quien tome el mercado de la clase media obtendrá un tubo sólido de crema. ¿Qué dice Apple? El iPhone SE puede no ser suficiente …
