Se informó que 160.000 clientes de Freeeview han perdido el acceso a una selección de canales HD y +1 como parte del último evento de resintonización de la compañía.
Como parte de lo que se llama el evento de liquidación de 700MHz, los espectadores que obtienen su señal Freeview a través del transmisor Caldbeck ya no pueden ver programas en BBC Four HD, BBC News HD, Channel 4 + 1 HD, Pick + 1, Cbeebies HD y más.
En total, se están retirando del aire 22 canales en esta región, que cubre miles de hogares en Cumbria, el suroeste de Escocia y los lagos del sur. La lista completa de canales HD y +1, y otros servicios afectados que se eliminarán, como el canal Smithsonian, se puede encontrar aquí.
Otros servicios aún están disponibles, pero se han trasladado a diferentes números de canal, por lo que se recomienda a los clientes del transmisor Caldbeck que vuelvan a sintonizar sus cajas y televisores para restablecer el acceso.
Algunos programas de canales perdidos pueden estar disponibles a través de la aplicación Freeview TV, que se lanzó en Android esta semana después de lanzarse en iOS en enero, pero depende del programa y su ubicación.
El cambio tuvo lugar el 31 de julio y es parte del último evento de reajuste que se está realizando para reasignar partes del espectro a datos móviles de alta velocidad. Se trata de una iniciativa del gobierno, gestionada por Ofcom, anunciada en noviembre de 2014 para ayudar a satisfacer la demanda de redes de datos.
La remoción de 700 MHz ya se ha realizado en partes del sur y centro de Gales, incluida la zona de Swansea, Hertford, partes de Ware y partes de Haringey y Barnet. Las próximas fases afectarán las fronteras escocesas, Kent y Sussex en agosto. La lista completa de eventos de autorización y cuándo llegará la resintonización a su transmisor, está aquí.
Puede obtener más información sobre cómo volver a sintonizar sus canales Freeview aquí. El proceso exacto difiere, dependiendo de su hardware, pero la mayoría se puede volver a sintonizar mediante los siguientes pasos:
Presione menú o inicio en su control remoto Seleccione configuración, instalación, configuración o similar (si necesita contraseña, intente 1234 o 0000) Seleccione la primera instalación (a veces llamada restablecimiento de fábrica, resintonización completa o ajuste automático) Si se le solicita que elimine los canales existentes, presione OK y su resintonización debería comenzar automáticamente
“Se están realizando cambios en la forma en que algunos canales se transmiten en Freeview”, dijo Freeview. “Es posible que deba volver a sintonizar su equipo de TV para seguir viendo programas cuando estos se realicen en su área. Puede ver videos sobre cómo volver a sintonizar en nuestro sitio web. Si necesita ayuda con esto o si la reajuste no restaura sus canales, consulte nuestras preguntas frecuentes o llame gratis a la Línea de asesoramiento de Freeview al 0808 100 0288. Puede ser elegible para recibir asistencia gratuita en el hogar, incluido el trabajo aéreo si es necesario “.
