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Microsoft Surface Pro golpeado por el error del sueño de la muerte

La tableta Surface Pro de Microsoft se ha visto afectada por otro error, y los usuarios informan que el sistema no regresa de su modo de espera sin un reinicio completo.

Lanzado poco después de las tabletas Surface RT basadas en Windows RT, y aún exclusivo de los EE. UU., Aunque Microsoft afirma estar trabajando duro para implementarlo en otros países lo más rápido posible, Surface Pro es menos una tableta y más un toque. portátil con pantalla sin un teclado conectado permanentemente. El procesador, un chip de la serie Intel Core, produce un alto rendimiento y compatibilidad con el sistema operativo Windows 8 completo en lugar de la versión reducida de Windows RT de su hermano más económico, mientras que un accesorio de lápiz proporciona un control sensible a la presión para el capacitivo. interfaz de pantalla táctil.

Lamentablemente, no todo ha ido bien con la segunda incursión de Microsoft en el mercado de las tabletas. Varios errores han estado afectando a los primeros usuarios de la plataforma, incluido un retraso en el lanzamiento de último minuto y problemas con el brillo de la pantalla, la capacidad de almacenamiento y el accesorio de lápiz.

Ahora hay otra entrada para agregar a la lista: el sueño de la muerte. Algunas tabletas Surface Pro, al parecer, se niegan a despertarse del modo de espera de ahorro de energía. Cuando se presiona el botón de encendido, la unidad vibra como si se estuviera volviendo a encender, pero la pantalla permanece oscura. La única forma de recuperar el sistema, según han descubierto los usuarios afectados por la falla, es mantener presionado el botón de encendido para reiniciar el dispositivo. Al hacerlo, por supuesto, se cerrarán todas las aplicaciones abiertas, por lo que si no ha guardado su trabajo recientemente, se perderá.

El problema parece estar relacionado con el adaptador inalámbrico Marvel Avastar 350N de Surface Pro. Las publicaciones en los foros de soporte oficiales sugieren que apagar la función de ahorro de energía del módulo inalámbrico soluciona el problema, pero a costa de un mayor consumo de batería, algo de lo que Surface Pro podría prescindir.

Hasta ahora, Microsoft no ha comentado sobre la falla, pero es de esperar que se ingrese en una lista de cosas para corregir antes de que el dispositivo finalmente se lance en el Reino Unido en las próximas semanas.