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Microsoft Office 365 se enfrenta a una interrupción importante durante varias horas

Si utiliza los servicios en línea de Microsoft como Teams, Office 365 o Outlook.com, es posible que haya tenido problemas con ellos anteriormente. Desde entonces, Microsoft ha confirmado que sus servicios han tenido problemas y que ahora funcionan con normalidad.

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En una serie de tweets, la cuenta de Twitter de Microsoft 365 Status publicó actualizaciones a medida que se desarrollaban. Dice que la empresa pensó inicialmente que un cambio realizado recientemente era la causa de la interrupción del servicio. A pesar del retroceso, la empresa no observó ninguna mejora en la situación.

Microsoft luego redirigió el tráfico, que vio cómo la situación mejoraba gradualmente con el tiempo. Un par de horas después, la compañía confirmó que el problema se había resuelto, pero no llegó a explicar qué sucedió exactamente.

Hemos confirmado que se ha abordado el problema residual y que se ha resuelto el incidente. Cualquier usuario que todavía experimente impacto debe mitigarse en breve. Se pueden encontrar detalles adicionales en el centro de administración bajo MO222965 o https://t.co/lbjX5iaxCX

– Estado de Microsoft 365 (@ MSFT365Status) 29 de septiembre de 2020

Durante todo el calvario, aquellos que hayan iniciado sesión en su cuenta seguirán teniendo acceso a los servicios en línea de Microsoft. Al menos, hasta que expire su token de autenticación. En cuyo caso, se cerrará la sesión ya que la reautenticación no pudo ocurrir en ese momento.

Las interrupciones como esta son desafortunadas, y especialmente durante una época en la que trabajar de forma remota es más común ahora que nunca. Hay alternativas disponibles, pero no siempre es fácil cambiar a otro servicio. Esto es especialmente si no puede recuperar el trabajo guardado en el servicio no disponible y si es un esfuerzo de colaboración.

(Fuente: Microsoft / Twitter)