Aunque puede que no sea lo primero que se le ocurra, la mejora de la experiencia del usuario del software comienza con las pruebas UAT o las pruebas de aceptación del usuario, y así es como se hace.
Invierta en servicios de pruebas de aceptación de usuarios
Las pruebas de aceptación del usuario, o UAT, ocurren al final del desarrollo, y es el proceso de determinar si el software funciona como el usuario o el cliente espera. Los servicios confiables de prueba de software como XBOSoft realizan pruebas de aceptación del usuario antes de que el software se lance al mercado.
Muchos desarrolladores están acostumbrados a preguntarse qué tan bien funciona una aplicación, si falla o qué tan rápido se carga, pero hay una pregunta más importante que deben hacerse para el desarrollo efectivo de un producto de software.
En última instancia, los tiempos de carga y el rendimiento no importan si el resultado final del software no funciona como espera el cliente. UAT, que a veces también se denomina beta o prueba de usuario final, es la última parte del proceso de desarrollo y tiene como objetivo responder si el software está a la altura de las expectativas del usuario.
¿Cuándo deben realizarse las pruebas de aceptación del usuario?
Hay una buena razón por la que las pruebas de UAT no se realizan hasta el final del proceso de desarrollo. Aunque no todo el software puede tener todos y cada uno de estos factores, estos son algunos de los principales requisitos previos para UAT:
Solo quedan problemas estéticos en su software No hay defectos altos, medios o Show Stopper en la fase de prueba de integración del sistema El entorno para la ejecución de UAT está listo La matriz de trazabilidad para las pruebas ya está hecha Debería haber completado las pruebas de regresión sin ningún defecto importante Cualquier defecto informado ya debe ser manejado Su equipo de prueba del sistema ha firmado que es hora de UAT El código de la aplicación ya está completamente desarrollado Las pruebas de la unidad, las pruebas del sistema y las pruebas de integración ya están hechas
Una vez que haya marcado estos requisitos previos, ahora puede comenzar la ejecución de UAT en su software.
Asegúrese de que su software sea fácil de usar
Cuando se trata de mejorar la experiencia de los usuarios de su software, la facilidad de uso o la facilidad de uso es un componente clave. Si sus usuarios necesitan una guía detallada sobre cómo navegar por su software, es muy probable que sea demasiado complicado.
La facilidad de uso incluye elegir el tamaño de fuente correcto, etiquetar claramente los íconos según sus funciones y asegurarse de que su software se ejecute de manera lógica. Las pruebas de aceptación del usuario a menudo son cruciales para determinar qué tan fácil de usar es su software.
Preste atención a sus comentarios
Es posible que los comentarios que reciba en la fase de prueba de aceptación del usuario no sean completamente positivos; de hecho, es muy probable que muchos de ellos sean negativos. Si bien solucionar los problemas identificados aquí puede parecer un revés, prestar atención y abordar estos comentarios es lo que impulsa una mejor experiencia de usuario de software.
Pensamientos finales
Mejorar la experiencia del usuario del software se reduce a asegurarse de que su software sea fácil de usar y prestar atención a los comentarios que recibe durante la fase crítica de prueba de UAT.
¿Tienes alguna idea sobre esto? Háganos saber más abajo en los comentarios o lleve la discusión a nuestro Twitter o Facebook.
