Si ha intentado utilizar la aplicación Maybank o visitar el sitio web de Maybank2u, existe la posibilidad de que no pueda iniciar sesión. Si esto se aplica a usted, entonces no está solo, ya que el banco actualmente enfrenta problemas intermitentes con ambos la aplicación y el sitio web.
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A juzgar por la página oficial de Maybank en Facebook, la mayor parte de las quejas de los usuarios comenzaron a llegar alrededor del mediodía. Varios usuarios dicen que no pueden realizar transacciones o acceder a su historial de transacciones. Otros ni siquiera pueden iniciar sesión en sus cuentas a través de la aplicación.
Hai, kesulitan yg dialami amat kami kesali. Untuk makluman, kami mengalami gangguan sementara yg tidak dijangka untuk akses Aplikasi Maybank MI web dan laman Maybank2u buat masa ini. Kami sedang berusaha mengatasi perkara ini. Kami menghargai kesabaran dan kerjasama anda.
– Maybank (@MyMaybank) 26 de octubre de 2020
Al momento de escribir este artículo, Maybank ha dicho que está investigando el problema. Dicho esto, el banco no proporcionó detalles sobre cuál es exactamente la naturaleza del problema, ni proporcionó un marco de tiempo en el que espera completar el proceso de reparación.
La interrupción probablemente se pueda explicar por el aumento del tráfico hacia el servicio. Después de todo, hoy es el día de pago para los funcionarios del gobierno. También está el pago de Bantuan Prihatin Nasional (BPN), que está programado para suceder en etapas a partir de hoy. Y, con suerte, ese es el alcance del problema. Le informaremos una vez que sepamos más.
(Fuente: Maybank [1], [2])
