Tesla podría haber alcanzado récords en el cuarto trimestre de 2020, con más de 180,000 vehículos entregados, pero está a punto de tener casi esa misma cantidad de vehículos viajando en la otra dirección, para solucionar un gran problema de seguridad. La Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA) le está pidiendo a Tesla que retire un total de 158,000 vehículos, debido a fallas en la pantalla del tablero que podrían tener consecuencias desastrosas.
Los vehículos Tesla afectados son los modelos S fabricados entre 2012 y 2018 y los modelos X fabricados entre 2016 y 2018. La NHTSA comenzó a investigar los informes de la pantalla táctil en el tablero de los vehículos Tesla en junio de 2020 y llegó a la conclusión de que las pantallas táctiles defectuosas deben reemplazarse en todos los vehículos equipados con una.
La carta enviada a Tesla para informarles de la necesidad de la retirada dice que la causa principal de la muerte de las pantallas táctiles es que la memoria flash en la unidad de control de medios de Tesla puede dejar de funcionar prematuramente. Ese es el mismo problema que se informó en noviembre, donde Tesla redujo la memoria flash utilizada y luego agravó el problema al escribir registros del sistema, literalmente desgastando la memoria por uso excesivo.
La NHTSA tuvo más de 16,000 quejas de fallas en la pantalla táctil debido a este problema. La agencia reconoce que Tesla ha hecho esfuerzos para mitigar el problema, pero no cree que las mitigaciones sean suficientes. Citando correspondencia anterior, la agencia también dice que Tesla sabe que todas las unidades de pantalla táctil fallarán eventualmente, con un pico en 2022 disminuyendo hasta 2028 cuando se estima que todas fallaron.
Tesla ahora tiene que retirar todos los vehículos afectados para reemplazar las unidades de control de medios o explicar a la agencia por qué no está de acuerdo. El Model 3 parece no verse afectado en absoluto, así que no se preocupe si es propietario de un Model 3, su pantalla táctil probablemente esté bien.
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