Buena noticia, Apple acaba de arreglar el error de los escáneres en macOS Big Sur, que también había reconocido en un documento de asistencia y había anunciado que pronto lo subsanaría. Recordemos que algunos usuarios de macOS Big Sur pueden encontrarlo al usar un escáner con una Mac, pero también en Transferencia de imagen, vista previa sino también en las preferencias de sus impresoras / escáneres.
Una captura de pantalla del mensaje Error de HP
El usuario recibió un mensaje invitando comuníquese con el administrador de la red para obtener ayuda, o indicó que la Mac no pudo establecer una conexión con el dispositivo. Muchos usuarios afectados también habían abierto temas en los foros de Apple, Reddit o el soporte de HP.
Apple había reconocido el problema a través de una actualización de software. Mientras tanto, ella había proporcionado instrucciones paso a paso sobre cómo resolver temporalmente este último:
[ Quitter toutes les applications ouvertes.
] Finder> Ir> Ir a carpeta.
[ Taper /Library/Image Capture/Devices, puis appuyer sur Retour.
] En la ventana que se abre, haga doble clic en la aplicación nombrada en el mensaje de error (no pasa nada, pero es normal)
[ Fermer la fenêtre et ouvrez l’application pour effectuer un scan.]/ codificado *
