Samsung anunció hoy que a partir del próximo mes, muchos de sus televisores inteligentes más antiguos perderán soporte para Netflix. Hasta ahora, no estamos seguros de a qué televisores se aplica esto, aunque, según los informes, la propia Netflix ha comenzado a contactar a los clientes afectados para explicar sus opciones.
En una declaración realizada a CNET, un representante de Netflix explicó que “el 2 de diciembre, Netflix dejará de ser compatible con una pequeña cantidad de dispositivos debido a limitaciones técnicas”.
Samsung ha actualizado la información en su página de soporte al cliente para notificar a los clientes sobre la próxima pérdida de soporte. Además, Netflix ha enviado correos electrónicos a las personas afectadas “con más información sobre los dispositivos alternativos que admitimos, para que puedan seguir disfrutando de Netflix sin interrupciones”.
Esta noticia se produce después de que el fabricante de dispositivos de transmisión Roku emitiera un comunicado el mes pasado con un mensaje similar. Después del 1 de diciembre de 2020, muchos dispositivos de transmisión Roku antiguos también perderán el soporte de Netflix, exactamente por las mismas razones.
Los propietarios de los televisores inteligentes Samsung afectados o los dispositivos de transmisión Roku están obligados a comprar un nuevo dispositivo de transmisión / televisión, hacer uso de dispositivos periféricos que aún sean compatibles con Netflix o, en casos extremos, cancelar su suscripción por completo.
Para confundir aún más las cosas, no está completamente claro cuál de los antiguos modelos de televisores inteligentes de Samsung ya no será compatible con Netflix. Es frustrante que el verificador de compatibilidad de Netflix sea demasiado vago para ser de alguna ayuda; Esperamos que la compañía de transmisión publique una lista más detallada de los dispositivos afectados en los próximos días. Como mínimo, puede asumir que si no tiene un correo electrónico de Netflix, está a salvo.
Samsung advierte que “en el futuro, Netflix se puede ver desde muchos otros dispositivos capaces de conectarse a su televisor”. En resumen, esto significa que una vez que llegue el 2 de diciembre, deberá utilizar otros dispositivos de transmisión compatibles conectados a su televisor para ver Netflix.
Es posible que desee considerar comprar un dispositivo de transmisión como Amazon Fire TV Stick o Roku Premiere, o incluso una caja de TDT de alta gama, si esa es su taza de té. También tenga en cuenta que puede usar una consola PS4 o Xbox One. Sin embargo, si prefiere tomar el pelo y reemplazar su antiguo televisor, ¿por qué no echar un vistazo a nuestros televisores modernos favoritos?
