Si me preguntas cuándo fue la última vez que envié un SMS, sinceramente te responderé que no me acuerdo. No realmente. Es suficiente ver el contenido de la aplicación Mensajes en mi teléfono inteligente para asegurarme de que no haya un solo mensaje saliente, sino solo correos entrantes de varios servicios, servicios y tiendas en línea que utilizo. Desde hace mucho tiempo he transferido la comunicación real a la mensajería instantánea, donde interactúo con familiares y compañeros de trabajo. Pero, como muestra la práctica, para muchos, los mensajes de texto siguen siendo un medio de comunicación popular, que de repente se apagó por sí solo.
Esta semana, los usuarios de teléfonos inteligentes Samsung, OnePlus, LG, Motorola, Alcatel y posiblemente algunas otras marcas se han quejado de las interrupciones en la recepción y envío de mensajes SMS. Según ellos, la mayoría de las veces los mensajes no se envían ni reciben en absoluto, pero de vez en cuando logran romper el bloqueo y llegar a sus destinatarios.
Dada la naturaleza volátil de la falla y la abundancia de dispositivos afectados, muchos usuarios comenzaron a culpar de todo a sus operadores, quienes parecían ser el último recurso para resolver el problema. Pero resultó que no tenían nada que ver con eso.
¿Qué son los servicios de transportista?
Una inspección realizada por expertos mostró que el motivo del bloqueo de los mensajes SMS en ambas direcciones fue una falla en los Servicios del operador. Este es uno de los componentes del sistema operativo Android, que se encarga de garantizar el flujo de la señal desde el operador al teléfono inteligente.
Gracias a él, la comunicación celular, el acceso a Internet y el envío y recepción de SMS son posibles. Dado que el error se descubrió en Carrier Services 50, deberá actualizar a una versión más nueva, que aún no está disponible, o revertir a una anterior, que usaremos:
Cómo eliminar las actualizaciones de los servicios del operador
Vaya a “Configuración” – “Aplicaciones”, en la ventana que se abre, seleccione Servicios de operador;
Abra la pestaña Servicios del operador y abra el menú contextual; En el menú contextual, seleccione “Desinstalar actualizaciones”.
Revertir los servicios de Google
La eliminación de las actualizaciones hará que Carrier Services vuelva a la misma versión con la que se envió su teléfono inteligente de fábrica. Esto debería solucionar el problema. Sin embargo, hay una pequeña advertencia. Algunos teléfonos inteligentes actualizan los servicios de Google, y Carrier Services es uno de ellos, automáticamente.
Es decir, es posible que su dispositivo vuelva a descargar la actualización del propio componente operador, que a su vez volverá a interrumpir el trabajo de los mensajes. Si esto sucede, descargue e instale Carrier Services 48 desde este enlace.
Es realmente genial que Google te permita actualizar y degradar los componentes del sistema por separado de la versión principal de Android. Después de todo, si algo así sucediera en iOS, los usuarios de iPhone tendrían que esperar la actualización del sistema operativo en el mejor de los casos una semana, o incluso dos.
No solo eso, debido a las limitaciones del sistema, Apple no puede lanzar un parche separado con una corrección de errores para un determinado segmento del sistema operativo, sino que los usuarios no pueden simplemente tomar y revertir la versión del componente de la plataforma que necesitan. El resultado es un gran inconveniente tanto para los usuarios como para los desarrolladores.
