La agencia antimonopolio de Italia, Autorità Garante Della Concorrenza e del Mercato (AGCM), impuso a Apple una multa de 12 millones de dólares por reclamos engañosos sobre la impermeabilización del iPhone. En un comunicado de prensa, la AGCM explicó que las prácticas publicitarias “engañosas y agresivas” de la compañía hicieron que los compradores pensaran que ciertos iPhones son resistentes al agua cuando se sumergen a una profundidad de hasta tres metros y por un período no mayor a treinta minutos.
Apple hizo esa afirmación para los siguientes modelos: iPhone 8 Plus, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro y iPhone 11 Pro Max.
La AGCM descubrió que la garantía de resistencia al agua de la compañía no cubre los daños causados por líquidos, ni especifica bajo qué condiciones los iPhones dados son resistentes al agua. AGCM también señaló que las afirmaciones de resistencia al agua son válidas solo en condiciones de laboratorio controladas en las que el agua es pura y tranquila.
La ira del perro guardián de Italia incluso aumentó cuando el sitio web oficial de Apple mencionó que los modelos de iPhone en cuestión son resistentes a derrames accidentales de bebidas comunes como té, café, refrescos, cerveza y jugo. Además, Apple también se negó a reparar iPhones dañados por el agua.
Apple tiene 60 días para apelar la decisión. Hasta ahora, no han hecho ningún comentario oficial sobre la decisión de AGCM de multarlos.
Esta no es la primera vez que el organismo de control antimonopolio de Italia ha multado a Apple. En 2018, la AGCM declaró a Apple culpable de una “obsolescencia programada” de algunos de sus modelos más antiguos. En aquel entonces, Apple recibió una multa de 11,5 millones de dólares.
A principios de este año, la Autoridad de Competencia francesa ordenó al fabricante de iPhone que pagara una multa de 1.300 millones de dólares debido a sus prácticas anticompetitivas. Ingram Micro y Tech Data, los mayoristas de Apple, pagaron alrededor de 160 millones de dólares en multas. Los reguladores franceses también impusieron una multa adicional de 29,9 millones de dólares a Apple para ralentizar sus teléfonos y no informar a sus clientes.
En los EE. UU., Apple también fue demandada por el escándalo de la “puerta de la batería”. Como resultado, tuvo que pagar cientos de millones de dólares para resolver las demandas.
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