Un reclamo sorprendente provino hoy del dueño de un restaurante sobre Yemeksepeti, que cambió a un nuevo diseño en las últimas semanas. El dueño del restaurante, quien compartió en Twitter, llegó a Yemeksepeti como dueño del restaurante y como cliente, luego de un problema. Supuestamente, Yemeksepeti dio respuestas diferentes al cliente y diferentes al dueño del restaurante.
Cambiar a una nueva interfaz en las últimas semanas Cesta de comidasigue estando en la agenda con los problemas experimentados tanto por los clientes como por los dueños de restaurantes desde la actualización. Uno de estos problemas fue compartido por el dueño del restaurante Yiğit Can Akkor en Twitter.
Akkor compartió un problema que experimentó y lo que encontró después de informar el problema. El primer problema al que se enfrentó Akkor, quien afirmó que su restaurante no estaba sirviendo el lunes, pude ordenar a pesar de que el restaurante estaba cerrado. Akkor describió el proceso de la siguiente manera:
“Yemeksepeti culpa a los restaurantes de los problemas técnicos”
Akkor fue a Yemeksepeti después de experimentar este problema. como ‘ordenar’ tratando de alcanzar. Posteriormente, Yemeksepeti regresa a Akkor para obtener información del dueño del restaurante. Akkor afirma que el restaurante está cerrado los lunes y han tenido problemas con Yemeksepeti desde que se introdujo el nuevo sistema. Posteriormente, hace la siguiente solicitud a Yemeksepeti:
Después de recibir información de Akkor como propietario de un restaurante, Yemeksepeti regresa a la solicitud de Akkor como ordenante. La retroalimentación dada por Yemeksepeti a Akkor como cliente es “El restaurante canceló tu pedido por un problema técnico” está sucediendo. Akkor luego plantea la pregunta “” al funcionario de Yemeksepeti.
La respuesta dada por Yemeksepeti a esta pregunta también fue contraria a la solicitud de Akkor como propietario del restaurante.Sí, el restaurante canceló tu pedido.” está sucediendo. Otra respuesta a Akkor, quien se acercó como cliente después de todo esto, es la siguiente:
Otro dueño de un restaurante expresó sus quejas en la publicación de Akkor:
Después de que Akkor compartió, el dueño de otro restaurante compartió sus experiencias. Aytuğ Öner, el dueño del restaurante, compartió que los mensajeros con servicio de valet se retrasaron en tomar el pedido y cuando el cliente quiso cancelar el pedido debido a que se retrasó en este proceso. Que Yemeksepeti culpa al restaurante sugiere. Las acciones de Öner son las siguientes:
- Entonces, ¿qué piensas sobre este tema?
