En una encuesta de una pregunta que realizamos en Twitter, preguntamos a los usuarios de las redes sociales sobre los mejores proveedores de servicios de Internet en el hogar. Unas 30.000 personas participaron en la encuesta y unas 900 comentaron. Con votos y respuestas, los usuarios de las redes sociales eligieron los mejores servicios de Internet para el hogar de Turquía.
Debido a la epidemia, nos hemos visto obligados a permanecer en nuestros hogares tanto como sea posible. Durante este tiempo, Internet se ha convertido en una necesidad casi tan básica como la electricidad. Proveedores de servicios de Internet que prestan servicios en Turquía (ISP) intentaron mantenerse al día con las demandas de los usuarios. Sin embargo, las infraestructuras en general provocaron que casi todos los usuarios tuvieran problemas debido a esta carga repentina.
Cualquiera que sea la velocidad de carga y descarga, no es solo el producto en sí lo que complace a los usuarios con un servicio de Internet. Servicio al Cliente Los componentes también son muy importantes para la satisfacción. Ahora los usuarios entienden que las posibilidades técnicas son insuficientes para altas velocidades, pero quieren aprender sobre esto de una manera amigable del servicio al cliente al que pueden llegar fácilmente. Por supuesto, servicios de internet con alta capacidad técnica una gran ventaja a los ojos de los usuarios tomando.
Realizamos una encuesta en la dirección de Twitter de Webtekno para comprender la situación de las discusiones y dar una idea a quienes buscan Internet en el hogar. La encuesta fue respondida por 29.794 votos y 903 respondieron:
Debido a la limitación de las encuestas de Twitter, presentamos a los 3 principales proveedores de servicios de Turquía en las 3 opciones principales. Otra opción por otro lado, nos llamó la atención como una opción general que cubre a todos los proveedores de servicios excepto a las 3 empresas en cuestión.
De acuerdo a los resultados Turkcell Superonline 43,4% Se determinó como la mejor opción para la mayor cantidad de internet según los usuarios de redes sociales con el índice de votos. Inmediatamente despues otros proveedores de servicios de Internet que recibieron el 28,3% de los votos vino. En tercer lugar, los votos Türk Telekom compró el 22% mientras que en el ultimo lugar Vodafone con 6,2 votos tuvo lugar Además, Vodafone, con su otra opción, se quedó atrás de todos los proveedores de servicios excepto los 3 grandes.
Detallemos los resultados: De acuerdo con las respuestas de la opción Otro, ¿cuál es el mejor proveedor de servicios además de los 3 grandes?
Le solicitamos que responda al tweet para los votos en la opción Otro dentro del alcance de la encuesta. 894 de los usuarios que votaron por la opción Otro respondieron la encuesta y determinaron su proveedor de servicios favorito. Según las respuestas que incluyen directamente el nombre del proveedor de servicios, los mejores proveedores de servicios se enumeran a continuación:
- turknet: Recibió 575 me gusta por 33 respuestas
- Satélite Turksat: 156 me gusta por 25 respuestas
- Milenio: 9 me gusta por 3 respuestas
- Velocidad de red: 2 me gusta por 2 respuestas
Aparte de los proveedores de servicios mencionados anteriormente, no hay usuarios que brinden opiniones para los proveedores de servicios que son más locales e inquilinos de infraestructura. Por ejemplo, no pudimos encontrar a nadie que tenga servicio de Internet de Digiturk o Dsmart marcando la opción “Otro” y especificando estas empresas en las respuestas.
Echemos un vistazo a los comentarios y me gusta correspondientes a la opción Otro. Turknet ocupó el primer lugar. Vemos. Entonces de acuerdo a los votos Turksat Satellite ocupó el segundo lugar. tomando. Millenicom y Netspeed, por otro lado, tienen números de interacción cercanos.
Limitaciones de la encuesta:
- No se recopilaron datos de proveedores de servicios que no tienen un número elevado de usuarios porque brindan servicios locales.
- Debido a la limitación de respuesta de la encuesta de Twitter, otros proveedores de servicios distintos de los 3 principales proveedores de servicios recibieron votos en una sola opción, y estos votos se ordenaron de acuerdo con sus tasas de interacción.
Finalmente, digamos que los representantes de los clientes de Türk Telekom y Turkcell Superonline respondieron a las quejas en la sección de comentarios de la encuesta que realizamos. Sobre el resultado de la votación tu retroalimentación en la sección de comentarios puedes compartir con nosotros.
