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En estas semanas estamos recibiendo una gran cantidad de informes de usuarios que han sido baneados de WhatsApp. Tras investigar, parece que tienen una razón común: WhatsApp ha prohibido a esos usuarios usar WhatsApp porque estaban en un grupo que tenía, como sujeto del grupo, un nombre malicioso.
El primer informe se encontró en Reddit, donde el usuario Mowe11 publicó una publicación sobre su prohibición de WhatsApp.
Explicó que un chico que era participante de su grupo cambió el nombre del grupo de su universidad a algo ilegal, determinando la prohibición para todo el grupo. También ha confirmado que todos los miembros fueron baneados y que era la tercera vez que un usuario hacía eso.
Otro usuario de Reddit, FranciscoAlfaro, estaba en un grupo de su escuela, con unos 100 participantes. Cuando se despertó, todos los miembros fueron prohibidos misteriosamente sin razón aparente.
Otro informe de PiTiXX, que dice que se le prohibió usar WhatsApp porque su amigo cambió el tema del grupo con el mismo nombre malicioso y todas las cuentas fueron suspendidas.
Otro informe es de Twitter, donde mi seguidor Laurato dijo que estaba prohibido por el mismo motivo:
Me ha pasado. Estaba en un grupo llamado con alguna cosa ilegal (CP) y fue baneado solo por eso. Tuve que conseguir otro número
– Lautaro GC (@Lautiseptiembre) 7 de noviembre de 2019
Cuando estos usuarios intentaron comunicarse con WhatsApp, recibieron una respuesta automática que les explicaba que tenían prohibido violar sus Términos de servicio y que no volverían a responder. Entonces, en este caso, alguien que fue ilegalmente prohibido no puede hacer nada y no puede recibir la asistencia de WhatsApp. Las personas se ven obligadas a cambiar su número de teléfono, perdiendo su historial de chat.
No sé exactamente por qué sucede (porque es del lado del servidor, por lo que los usuarios no podemos saber cómo WhatsApp detecta a un usuario que debe ser baneado, eso seguramente incluye un proceso automático) pero parece que afecta a grupos antiguos o grupos que tienen un muchos participantes, con un tema grupal malicioso.
Probablemente esta es la única forma que puede usar WhatsApp para detectar grupos maliciosos, dado que los chats y las llamadas están encriptados de extremo a extremo y no pueden ver el contenido del grupo, por lo que ven sus metadatos (creación de fecha de grupo, asunto de grupo, descripción del grupo, etc.), pero ¿es esta una solución eficiente? Un usuario puede cambiar el tema del grupo de su grupo universitario solo por diversión o porque quiere que todos sean baneados. En nuestra opinión, el tema del grupo no siempre refleja el contenido del grupo.
Lo que podemos recomendarle, si es un administrador de grupo, es utilizar el nuevo Restricción de información de grupo función, por lo que solo el administrador podrá cambiar la información del grupo.
Si esto le sucedió y desea compartir su experiencia con nosotros, puede contactarnos a través de Twitter.
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